Betersport Reviews 

Erg professioneel bedrijf. Ik heb Senz m3500 loopband besteld via hun eigen website. Op AH voordeelshop was deze goedkoper, maar na mail contact kreeg ik een optie om deze tegen dezelfde prijs direct bij Betersport te halen.

Dit had ik gedaan en de loopband was de volgende dag in huis, aangezien ik voor 15:00 besteld had. Na een dagje uitproberen bleek de loopband toch niet iets voor mij. Vooral het formaat en het gewicht was voor mijn situatie niet ideaal. Online kon ik een retourformulier invullen en de dag daarna stond dezelfde bezorger er weer om de loopband op te halen. Uiteindelijk binnen 7 werkdagen nadat de loopband weer was meegenomen heb ik het geld terug ontvangen.

Ik ben dus vol lof voor mijn ervaring bij Betersport

Super snelle levering en goede hulp van de klantenservice bij het koppelen van de hometrainer aan de workout app.

ik had een produkt gekocht voor aan mijn roeier;vul een retuur formulier in en krijg een verzendzegel.Stuur dit op en hoor niks meer.Dit is jammer;produkt kwijt en geld kwijt

Toen ik de afgelopen week een defecte dumbell had, werd het kostenloos en snel opgelost door de vriendelijke klantenservice. Ik zou betersport zeker aanraden!

Na het verplaatsen van ons fitnessapparaat waren we 2 onderdelen kwijtgeraakt om de gewichten vast te zetten. We hebben gevraagd of deze los te bestellen waren, maar kregen als reactie dat ze kosteloos worden toegestuurd. Wat een geweldige service ! Dat maak je tegenwoordig niet vaak meer mee. Vriendelijk, behulpzaam en zeer klantgericht. Een bedrijf dat ik van harte aanbeveel !

Voor de mogelijkheid een Demo-toestel te kopen aan sterk verminderde prijs, ziet er helemaal prima uit, en de snelle levering die goed opgevolgd werd. Het enige probleem om het toestel vanaf de straat tot in mijn appartement te krijgen, was het feit dat er slechts tot aan de eerste drempel van het gebouw geleverd wordt, maar gelukkig konden twee buren mij hierbij helpen. Mijn hometrainer was goed verpakt, en ik kon hem vlug in gebruik nemen. Er zat geen handleiding bij, maar dit heb ik per mail gevraagd, en even leter werd het mij al toegestuurd. Tot zover ben ik heel tevreden met mijn stevige hometrainer!

Via de website de Focus Fitness Unit 4 gekocht. Maandag besteld, dinsdag geleverd. Netjes verpakt en alle onderdelen aanwezig. Je hebt even de tijd nodig om hem in elkaar te zetten, maar de bijgeleverde handleiding wijst voor zich. De Unit is stevig een staat stabiel, alle spiergroepen zijn ermee te trainen. Contact gehad met de klantenservice, deze reageerde snel op mijn vraag met een helder antwoord. Zowel Betersport als de Focus Fitness Unit 4 zijn zeker een aanrader.

Klantcommunicatie is erg aardig! Ze hebben me goed geholpen met mijn vraag/bestelling.

We waren een kabel kwijt voor onze tweedehands loopband en hebben deze gratis toegestuurd gekregen van de toppers van betersport. We zijn erg blij!

6 jaar geleden een Senz spinbike gekocht bij Betersport. Een goede fiets, waar ik nog steeds blij mee ben. Nu vroeg ik naar onderhoud van de fiets, ik kreeg snel een uitgebreid antwoord met tips. Goede aftersales!!

Snelle bezorging. Fit-bike goed beschermd verpakt. Bezorging op tijd en termijn waarbinnen geleverd, precies aangegeven. Geen hele dag wachten, maar op aangegeven tijd geleverd. Kon makkelijk en meteen ruilen van leverdatum. Kortom; zeer tevreden. Nu de fit/bike installeren. Laat later nog weten hoe de bike bevalt.

Ik kocht een loopband Senz Sports M3500, vlotte bezorging en heel mooi en fancy apparaat !

Sinds een paar weken de loopband focus fitness slimline iplus in huis voor mijn dochter. Maar ook de rest van het gezin (volwassenen) gebruiken m graag. Fijne goede loopband! Wordt dagelijks gebruikt. Levering was vlotter dan verwacht en prima. Klantenservice goede ervaring mee, per ongeluk heb ik geheel eigen schuld de telefoon houder stuk gemaakt (Tijdens huishouden).Klantenservice was coulant en heeft direct een nieuwe toegestuurd. Natuurlijk een uitzondering, maar zeker fijn!

3 maanden geleden een (dure) loopband besteld die vanaf dag 1 storingen geeft en niet goed loopt. Dus al 3 maanden een loopband in huis die niet functioneert.
Na veel heen en weer mailen werd na een maand een nieuwe motor beloofd. Die ontvingen we na enige tijd ook inderdaad. Door toedoen van Beter Sport duurde het nog weken voor geconstateerd werd dat het de verkeerde notor was. Weer 2 weken later ontvingen we weer een nieuwe motor, deze moet nog gemonteerd worden in de loopband, die het momenteel zelfs helemáál niet meer doet.
Technische dienst van Beter Sport zeer sporadisch te bereiken, terugmailen doen ze sowieso niet, je moet erachteraan bellen. Als je ze eindelijk spreekt zijn ze vriendelijk maar een echte oplossing blijft uit.

Na de Online-bestelling had ik de vraag om rekening te houden met een bepaalde leverdatum... Deze vraag werd direct zeer vriendelijk beantwoord en zo geschiede!!!

Bestelling nooit bezorgd. Meerdere keren gemaild. Nul reactie. Enkel een keer een post.nl notificatie dat er een pakket aangemeld was, maar nooit geleverd aan post.nl of bezorgd bij mij. Naar meerdere malen verzoeken voor mijn geld terug te ontvangen en daar ook weer geen reactie op te krijgen(ook niets in de spam of dat soort, gewoon helemaal 0 reacties) geef ik het maar op, ging om €30,-. Naar mijn mening mag er best wat wantrouwig naar dit bedrijf gekeken worden. Ik zal er in de toekomst iig nooit meer iets bestellen. En dit raad ik ook andere mensen ook te doen.

Betersport: beter kun je niet zijn. In één woord geweldig. Inmiddels zo'n 9 jaar geleden heb ik een hometrainer gekocht (na een meniscus operatie) en destijds gebruikt om de knie weer op orde te brengen. In de loop der tijd stond de hometrainer soms tijden verloren in een hoekje, maar nu ik 3 jaar met pensioen ben, moet ik van de fysiotherapeut weer aan de slag. Ik stapte vorige week op de hometrainer en toen brak de verstelknop van de zitting af. Contact gezocht met Betersport en zij hebben kosteloos de nieuwe knop (na bijna 10 jaar) vervangen. Geweldig en veel dank daarvoor!

Betersports via ah besteld loopband waarbij hun klusjesman wordt opgedrongen om de verlengde garantie te waarborgen. Dit bleek een zoofy klusjesman die het gehele bezoek heeft staan mopperen op 'Chinese rotzooi die niet eens een normale installatie handleiding kan leveren. Heb meer dan 1000 euro betaald en dan horen dat het Chinese troep is.....daarnaast verlengde garantie gekozen maar wat blijkt nu ze geven geen garantie op 'bewegende onderdelen' mijn motor heeft mijn vloer beschadigd (En hun stonk meldingen gaven aan het hoort erbij mevrouw motor moet even ingewerkt worden. Tevens na krap een jaar liep de band niet meer begon met niet constant doorlopen was op gegeven moment zover dat als ik er niet op stond werkte het als ik erop stond draaide de band niet meer. Ruim 1000 betaald inclusief verlengde garantie niemand thuis! Oplichting zo voelt het officieel nog garantie maar geen reactie ontvangen. Dure les... ga naar helisports die bieden echte service!

Een demo Jet1 gekocht. Wauw gewoon nieuw alleen wat stoffig. Wat een machine zeg, je hoort hem niet, en wat een robuste solide duurzame machine zeg. Ook de service niets op aan te merken🌹🌹🌹

Waardeloze service. Trampoline besteld met een trappetje voor mijn dochters verjaardag en alleen het trappetje word geleverd. Trampoline is niet meegekomen maar pakket staat wel op afgeleverd. Vervoerder zou een melding maken bij betersport. Zelf contact gehad met de klantenservice en die geven aan dat zij het pakket gewoon afgeleverd hebben bij de vervoerder en contact zou opnemen met hun. Echter niks meer op terug gehoord. Volgende dag opnieuw gebeld en krijg te horen: wij hebben ze een mail gestuurd en geen reactie gekregen dus wij kunnen er niks aan doen. Eind van de dag terug gebeld en nog steeds hetzelfde...geen reactie dus tja....wij kunnen niks.Even bellen met de vervoerder was schijnbaar teveel werk en Een oplossing was niet mogelijk want ze hebben tenslotte niks verkeerd gedaan. Aangegeven dat het voor mijn dochters verjaardag is en ik hem echt graag wil hebben voor die dag en dan krijg je als antwoord: ja...ik hoop voor je dat die nog komt. Vervolgens na 4 keer bellen de bestelling geannuleerd en dan krijg je een mail of je alle 5 de pakketen met sticker naar een afhaal punt wil brengen. Pakketen die ik dus niet heb. Serieus? Waardeloos zeg.Nu maar hopen dat je het geld nog terug krijgt.