I am very happy with the services at this Gym, I was ecstatic to find out that they also had a Crèche that I could put my 9 month old baby in with qualified teachers whilst I took an hour out for myse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie324, Barking Road, E6 2RT London, England, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I wanted to say a big thank you to Alex at East Ham leisure centre for helping during the transition period to Better. Thank you for explaining clearly the new swim bands and being the amazing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The app works well and the membership options are good. It's a little pricey but everything is nowadays. Maintenance of one specific centre could be better, e.g. shower out of order two weeks running... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Good pool which wasn't crowded. But changing room was dirty and staff not very helpful. Disappointing that you need to buy a non-refundable token for using the lockers. And once you open the lock... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Contactgegevens
324, Barking Road, E6 2RT, London, England, Verenigd Koninkrijk
3,6
Gemiddeld
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Better - East Ham Leisure Centre
Hi Pankaj,
Thank you for your review.
We are so pleased that you have rated us 5 stars!!!
Warm Regards
Hazal
Stole my money..
Stole my money..
They took over from Newham leisure centre change the layout of the gym website to there's then shut me out of being able to book sessions, I now have to pay twice in the same month which I won't do so now I have to wait 4 weeks to rejoin without any compensation or refferals to the new gym takeover... I feel Robbed and cheated...
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Better - East Ham Leisure Centre
Hi
We are sorry you feel you have been robbed and cheated.
Please call our Customer Service Team if you would like to discuss your membership and payments further, we are available until 9 pm
I hope this will help in resolving any queries you may have.
Kind Regards
Amir
NOTHING HAS CHANGED FROM THE OLD EAST…
NOTHING HAS CHANGED FROM THE OLD EAST HAM GYM, SAME OLD MACHINE, SAME OLD UNCLEANED DOORS, DUSTY MACHINE AND FULL OF SWEAT, DIRTY TOILET. VERY DISSAPOINTED FROM THE NEW MANAGEMENT
4 april 2024
Antwoord van Better - East Ham Leisure Centre
Hi Vijaya,
Thank you for your review.
At present Better/GLL have only had the centres in Newham for 12 days. We realise there are areas of improvement which we inherited from the previous operators but we need time to be able to rectify these. Please give us a chance to investigate issues that need to be addressed.
Warm Regards
Hazal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.