bike-components Reviews 

Producten besteld die op stock zijn, snelle levering ... nu een week later nog niets verzonden. Status staat nog steeds op "in process".
Mail gestuurd, maar nietszeggend standaard antwoord gekregen.
Ondertussen bij concurrent bike-discount besteld en 2 dagen later geleverd en reeds gemonteerd.
Ik wil graag annuleren, maar dan moeten ze wel reageren.

Vaak wat besteld, duurde altijd wel wat langer, maar was prima.
Nu staan er dingen op voorraad, die na bestelling toch niet voorradig zijn, op email met de vraag om de wel voorraad artikelen te leveren wordt niet gereageerd, telefoon wordt ook niet opgenomen en er wordt ook niet teruggebeld als je een terugbel verzoek achterlaat.

Ik ben snel en goed geholpen met de kettingkast van mijn fiets die er slecht aan toe was. Ontzettend fijne service, ondanks de kettingkast er zo slecht aan toe was ben ik supersnel geholpen en mijn fiets fietst weer goed! Snelle, goede en klantvriendelijk service, zeker aan te raden!

Vrijdag besteld , pas dinsdag verstuurt en nu (vrijdag) ligt het nog ergens op een depot volgens GLS. Het had gewoon vrijdag al verstuurd moeten zijn. Antwoord op mijn vragen duurt lang. Erg slecht vam zo'n grote winkel. Vanuit Belgie en zelfs vanuit Ierland lukt het binnen 3 dagen van bestellen tot aan levering! Teleurstellend hoe duitsers hier mee om gaan. In duitsland hebben ze blijkbaar niks met klanten.. Neem eens een voorbeeld aan bekendere Nederlandse shops die het wel goed doen. Het kan gewoon!

Order geplaatst, betaald, op voorraad, daarna gebeurt er niets meer en er wordt ook niet gereageerd op mail. Jammer ik had een bepaalde tool nodig dit weekeinde. Geen idee hoelang dit gaat duren. Er wordt niet gereageerd op berichten.

Trage verzending. Artikel op maandag besteld. Artikel is volgens website op voorraad. Woensdag te horen gekregen dat het klaar was om geshipped te worden, maar nu op vrijdag nog steeds niet verzonden.
Update, uiteindelijk 1,5 week na bestelling vandaag ontvangen (na 2e rappel op maandag), dus een sterretje erbij.

Voor 1000den en 1000den €'s gekocht de laatste jaren maar dit was mijn laatste aankoop ! Iets kopen en uw geld incasseren gaat snel maar opsturen is een andere zaak ! Tegenwoordig doen deze duitsers er vele dagen of weken over voor iets te verzenden,zitten ze al maanden in een siesta ofzo,ik weet het niet 🤔 Waarschijnlijk ook zaken verkopen die zogezegd in stock zijn maar eigenlijk ook niet,dus dropshipping en zoals vele criminelen ! Geef mij maar BIK24,die doen tenminste de moeite ervoor te zorgen dat de klant het op tijd krijgt en niet onbelangrijk.....een probleem bij Bike24 word diezelfde dag nog beantwoord,bij Bike Components mag je al blij zijn als ze uberhaput reageren 🙈 Bij mij hebben deze luierikken afgedaan 👎🏻
Update !!! Na twee dagen eindelijk een mail van hun en wat blijkt,na die twee dagen nog steeds niets verzonden,ze gingen de bestelling annuleren en terugbetalen maar wat zie ik !! Blijkbaar staat het item nu 40€ duurder,ze hadden dus wss een fout gemaakt op de site en hebben daarom express niets verzonden in de hoop dat ik ging klagen over de late verzending en een refund ging aanvragen.
Deze duitsers zijn dus zo corrupt als maar zijn kan.

Bij bestelling van nieuwe mountainbike waren paar problemen. Deze zijn zeer correct afgehandeld en altijd heel vriendelijk te woord gestaan. Hebben heel goede klantenservice.

Snelle reactie bij vragen en een snelle handeling bij bijvoorbeeld het wijzigen van de order.

Meerdere keren besteld bij deze webshop en keurig geleverd gekregen.
Beste prijs is ook echt beste prijs die je kan aanvragen. Een keer een item voor bijna de helft meegekregen!

Een probleem bij eerste zending is netjes opgelost en zelfs een cadeaukaart voor gehad per post die ik nu netjes kon verzilveren. Zal er zeker nog eens bestellen!

Zeer snel geleverd, goede prijs en kwaliteit, maar toch aan de voet niet helemaal zoals verwacht. Terugzending verliep vlekkeloos en gratis, geld direct en volledig teruggestort.
Zeer correct alles!

Goede service, reageren redelijk snel op Whatsapp/e-mail. Nemen de moeite om advies te geven.

Scherpe prijzen. Wanneer prijs ergens anders goedkoper is dan gaan ze hierin mee.

Groot assortiment en hebben veel spare parts op voorraad.

Verzending mag iets sneller maar meestal is dit geen probleem. Wanneer ik een onderdeel snel nodig heb dan bestel ik deze ergens anders.

Erg tevreden.

Ze hebben een enorm grote selectie aan a-merk onderdelen en spullen voor je fiets en ook nog vaak voor enorm goede prijzen.

Twee keer iets besteld en het is goed en snel geleverd... laatste levering met DHL zelfs volgende dag in huis vanuit Duitsland.

Tweede bestelling was alleen eerst wel een hele dag 'in proces' voordat het uitgeleverd werd. Via de chat hierop een vraag naar ze gestuurd en ook meteen antwoord gekregen.

Ik bestel regelmatig MTB onderdelen op deze site en altijd geleverd wat ik heb besteld. Positief vind ik de uitgebreide beschrijving en technische informatie tot in detail. Helaas zijn nu veel onderdelen zoals 12 sp cassettes en losse tandwieltjes van shimano niet snel leverbaar.

Professioneel bedrijf. Uitstekende communicatie, klantenservice is top! Zo moet klantenservice zijn. Reageren heel snel op vragen. En issues worden snel en accuraat opgelost!

Dus als je fiets onderdelen nodig hebt, zoek niet verder en ga naar bikecomponents.de!!

Thanks team!!

Een winkel met lage prijzen en een hele goede customer support. Reageren binnen twee werkdagen in het algemeen. En hebben we me uitstekend geholpen met een probleem dat ik had met mijn helm. Echt een aanrader!

Great shop, a lot of cool products, good prices and great shipping.

Bestel hier al jaren. Perfecte service. Betrouwbaar bedrijf

Wat een fijn bedrijf om fietsspullen te kopen. Ik had een speciale wens en deze was gewoon op voorraad. Donderdag besteld en zaterdag in huis. DHL kan het dus ook wel.