Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Vlot een afspraak kunnen maken voor onderhoud. Correct behandeld. Vriendelijk woordje uitleg. Duidelijke afspraken. Als er één puntje van verbetering had kun... Toon meer
Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super vriendelijk personeel! Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd. Heel goede en snelle klantenservice! Uiterst tevr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.
Contactgegevens
Tramstraat 63, 9052, Zwijnaarde, België
- 093941390
- customercare@bikerepublic.be
- www.bikerepublic.be
4,7
Uitstekend
809 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Republic
Fantastisch! Dankjewel voor jouw positieve feedback. 👌
Top serive van de persoon aan de balie
Top serive van de persoon aan de balie
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor je positieve feedback. 👍
Was mijn fiets 's morgens vergeten…
Was mijn fiets 's morgens vergeten binnen te brengen, maar hebben mij toch nog goed en vriendelijk geholpen.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Iedereen vergeet wel al is iets 😉. Blij te lezen dat ze jou in de winkel toch nog hebben kunnen helpen. Dankjewel voor de appreciatie en jouw positieve feedback. 👌🤩🤩
Top ervaring
Vriendelijke bediening, goede service, fiets perfect terug!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Top! Dankjewel voor de positieve feedback. 👍
Heel toegankelijke winkel en de sfeer die er heerst is positief en geeft vertrouwen.
Bestelling specifieke onderdelen voor mijn fiets,de manier waarop dit werd opgelost (en gevonden) is top kwa klantvriendelijkheid EN ondersteunt door stielkennis + goesting om het samen op te lossen.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor uw positieve feedback. Blij te lezen dat u de vriendelijkheid en kennis van het team weet te waarderen. 👍🤩🤩
mijn zoontje van 6 jaar kreeg zijn…
mijn zoontje van 6 jaar kreeg zijn eerste grote fiets en in de winkel hebben ze hem zeer goed geholpen en laten proberen. ook bij de keuze van de kleur, opties hebben ze op een leuke manier betrokken zodat hij nog trotser was. Bij afhaling stond fiets mooi opgesteld klaar met een grote zak met zijn naam erop geschreven.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Wat leuk dit te lezen! Dit doet het team plezier! Dankjewel voor je positieve feedback 🤩🤩
Goede ervaring
Vriendelijk, onderlegd personeel en goede keuze aan fietsen en fietsonderdelen
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
👌Dankjewel voor de positieve feedback.
goeie service
snel geholpen, vriendelijke mensen, fiets snel geleverd
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩🤩 Top!
Altijd super vriendelijk en vlot…
Altijd super vriendelijk en vlot geholpen, advies op maat en geen vraag is te veel
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
❤️ Wat leuk om deze positieve feedback te lezen. Dankjewel!
Veiligheid op de eerste plaats.
Steeds goede service, vriendelijk. Men heeft uiterst veel
belang voor de veiligheid van de fiets. Tevreden klant.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor deze positieve feedback. Leuk te lezen dat u onze aandacht voor veiligheid weet te appreciëren. 👍
Goede en zeer vriendelijke service
Goede en zeer vriendelijke service , bij aankoop elektrische fiets . Goede en zeer vriendelijke info gekregen door verkoper Ryan . Niks was er teveel aan .Een aanrader !
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Super leuk! Dankjewel voor de positieve feedback. Dit zal Ryan graag lezen 😉. 🤩👍
Probleem met spatbord vooraan
Opium via o2o in leasing.
Fiets van 11.000 EUR
Na 2 maanden gebruik rammelt het spatbord vooraan zo hard dat iedereen mij op 500 meter ver hoort aankomen.
Volgens verschillende forums blijkbaar een probleem dat regelmatig bij Opium opduikt.
Voor het vastzetten van een spatbord wordt bijna 50 EUR aangerekend en meegedeeld dat spatborden niet onder fabrieksgarantie vallen??? En wat met de wettelijke garantie van Bike Republic zelf???
1,5 maand na de "herstelling" manifesteert het probleem zich opnieuw...
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat u na zo’n korte periode met uw Opium speedpedelec met dit probleem geconfronteerd wordt.
We hebben uw melding ondertussen doorgegeven aan Opium en nemen dit verder op met hen. Als verdeler zijn wij voor garantiegevallen ook afhankelijk van de fabrikant en hun beoordeling, maar uiteraard willen wij samen met u zoeken naar een correcte oplossing.
We willen wel graag nuanceren dat we niet kunnen bevestigen dat dit een algemeen gekend probleem is bij Opium. We hebben ondertussen heel wat Opium-fietsen verkocht waarbij dit probleem zich niet voordoet. Uiteraard kan het gebeuren dat een onderdeel loskomt of opnieuw afgesteld moet worden, zeker bij speedpedelecs die door de hogere snelheden en grotere belasting zwaarder worden belast dan gewone e-bikes.
Ook de kostprijs van de interventie willen we graag verduidelijken: dit bedroeg €42 en geen €50. Het vastzetten van een spatbord is bovendien niet altijd een eenvoudige ingreep van enkele minuten, zeker niet bij een speedpedelec waarbij de montage vaak complexer is.
Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat dit frustrerend is, zeker bij een fiets in deze prijsklasse en na slechts twee maanden gebruik. De winkel zal dit verder met u opnemen en samen met Opium bekijken hoe we dit zo goed mogelijk kunnen oplossen.
Ik ben klant in Sint-Pieters-Leeuw.
Ik ben klant in Sint-Pieters-Leeuw.
Heel goede service en uitleg.
Vriendelijke medewerkers. Top!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Geweldig. Dankjewel voor de positieve feedback. 👍
Ervaren en enthousiaste medewerkers.
Ervaren en enthousiaste medewerkers.
Gemaakte afspraken volledig en correct afgehandeld.
Ze maken tijd voor jou....100% tevreden.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel. Leuk om te lezen dat u 100% tevreden bent 🤩👍
Zeer goede service
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩👍 Super. Dankjewel voor de positieve feedback.
Antwoord van Bike Republic
Blij te lezen dat u tevreden bent van onze service en dankjewel voor de mooie 5 sterren 🤩
Professionele houding van de balie-dame…
Professionele houding van de balie-dame in het fietsatelier. Deze dame kon op zeer rustige en professionele wijze een wat misnoegde klant verder helpen afgelopen woensdag. Ik hoorde en zag het gebeuren in de rij wachtend op mijn beurt om mijn fiets binnen te brengen, en keek vol bewondering hoe respectvol de medewerkster van het fietsenatelier omgaat met deze uitdagende situatie. Sterk staaltje professionaliteit!
Sowieso voel ik dat de medewerkers hier erg zorgzaam en correct omgaan met elke unieke klant, én met elke fiets. Dankjewel!
Lara
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Hartelijk dank voor deze prachtige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u niet alleen tevreden bent over onze service, maar ook de tijd heeft genomen om de professionele aanpak van onze collega in het fietsatelier te benoemen. Zulke complimenten betekenen enorm veel voor onze teams.
Elke dag zetten onze collega's zich in om elke klant met respect, geduld en de nodige zorg verder te helpen, ook in uitdagende situaties. Het doet dan ook veel plezier om te lezen dat dit wordt opgemerkt en gewaardeerd.
Bedankt voor uw mooie woorden en voor het vertrouwen in Bike Republic. We geven uw compliment met veel plezier door aan de betrokken collega en het team.
Graag tot een volgende keer en we wensen u nog veel veilige en plezierige fietskilometers!
Een super snelle en correcte service…
Een super snelle en correcte service voor de aflevering van mijn bestelling! Vriendelijk onthaal en info! Jullie hebben er een klant bij!
Luc Nelissen
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Leuk dit te lezen ❤️. Dankjewel voor de positieve feedback 👍
Zeer goede service
Zeer goede service! Uitstekende fiets aangekocht. Garantie is top.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Schitterend 🤩! Dankjewel voor deze positieve feedback.
Bike republic Roeselare
Een zeer vriendelijke en een heel goeie en correcte bediening. Een aanrader.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩 Leuk dit te lezen. Dankjewel voor jouw positieve feedback.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.