Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Vlot een afspraak kunnen maken voor onderhoud. Correct behandeld. Vriendelijk woordje uitleg. Duidelijke afspraken. Als er één puntje van verbetering had kun... Toon meer
Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super vriendelijk personeel! Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd. Heel goede en snelle klantenservice! Uiterst tevr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.
Contactgegevens
Tramstraat 63, 9052, Zwijnaarde, België
- 093941390
- customercare@bikerepublic.be
- www.bikerepublic.be
4,7
Uitstekend
813 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De medewerkers zijn mooi, lief en behulpzaam, beleefd en bijzonder bekwaam
De medewerkers zijn mooi, lief en behulpzaam en schattig en ze sturen lieve berichtjes als je fiets klaar is
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩 Het zijn daar in Leuven nogal sloeberkes hé 😉. Dankjewel voor de 5 sterren.
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken. Juiste info over hun producten zonder opdringerig te zijn. Geven je alle tijd om te beslissen. Mooie en verzorgde winkel wat mijn keuze ook voor een stukje heeft beinvloed.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren!! 🤩
Erg vriendelijke en professioneel
Erg vriendelijke service, proffesioneel en vakundige aanpak.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Altijd leuk om die 5 sterren te krijgen. Dankjewel! 👌👍
Jaren trouwe klant
Ik kom hier al jaren voor onderhoud van mijn fiets en altijd zeer vriendelijk geholpen en snelle service!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor deze mooie 5 sterrenscore!! 🤩
Bike Republic Boortmeerbeek, een TOPTEAM!
Heel hulpvaardig en geduldig personeel, met kennis van zaken, heel vriendelijk en gedienstig. Maken er ook geen probleem van om je verschillende fietsen te laten testen, niettegenstaande het druk was in de winkel.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
WOW. Mooi en blij te lezen. Dankjewel voor de 5 sterren 🤩!
Ruim en kwalitatief aanbod
Ruim en kwalitatief aanbod. Vriendelijk personeel. Snelle feedback en duidelijke communicatie.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Super, de collega's van Kuurne zullen dit graag lezen. Dankjewel voor de topscore 🤩
Mijn speedpedelec rijdt als nieuw na…
Mijn speedpedelec rijdt als nieuw na het jaarlijks onderhoud. Een klein mankement werd na het onderhoud zeer vlug hersteld zonder bijkomende kost. Perfect volgens afspraak onderhoud! Thx aan het team van Bike Republic Aalst
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Blij te lezen dat de collega's van Aalst hun werk goed hebben gedaan en dankjewel voor de 5 sterren! 🤩
Omdat ze goede advies geven aan de…
Omdat ze goede advies geven aan de klanten en dat vin ik super fijn met vriendelijke groeten
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren!! 🤩
Zeer professionele en correcte service
Zeer professionele en correcte service. Vriendelijke ontvangst. Een zeer grote aanrader.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Hier worden wij blij van. Dankjewel 🤩🤩
Top service
Vriendelijke ontvangst, goede uitleg en advies. Snelle service en opvolging.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩🤩🤩 en tevens top appreciatie van u. Super dankjewel.
Ik heb 's morgens gebeld of ik…
Ik heb 's morgens gebeld of ik eventueel dezelfde dag nog kon komen voor onderhoud van de fiets.
Zeer vriendelijk ontvangen en tijdens het wachten nog iets te drinken aangeboden gekregen etc.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Super 🤩. Leuk om dit te lezen.
Kennis van zaken
Kennis van zaken, heel vriendelijk en duidelijke uitleg!!
Top!!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
👌Dankjewel voor de 5 sterren. Het doet plezier dat onze interne opleidingen resultaten opleveren.
Zeer klantvriendelijke service
Zeer klantvriendelijke service, ze luisteren naar je wensen en zoeken de perfecte oplossing. Duidelijke uitleg en heel behulpzaam. Je gaat met een goed gevoel naar binnen en komt met nog een beter gevoel naar buiten. Topteam!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Wow 🤩. Super leuk om dit te lezen.
Klantvriendelijk,goede…
Klantvriendelijk,goede uitleg,behulpzaam personeel.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
👌Tof. Dit doet de collega's plezier om te lezen.
Super vriendelijke en snelle service
Super vriendelijke en snelle service! Zoon is zeer tevreden met zijn nieuwe fiets!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
🤩🤩 Blij dit te lezen. Dit is waarvoor we het dagelijks doen! We wensen jouw zoon fantastische fietsritjes.
Vervangen onderdelen die niet nodig…
Vervangen onderdelen die niet nodig zijn en die niet afgesproken waren. Als je verhaal gaat halen, doen ze alsof je een complete idioot bent. Klantvriendelijkheid is iets dat ze niet kennen. De kosten van het jaarlijkse onderhoud zijn even hoog als die voor mijn auto. WEGBLIJVEN!!!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je jouw bezoek aan Bike Republic Leuven als negatief hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We willen hierbij wel verduidelijken dat onze techniekers niet zomaar onderdelen vervangen zonder reden. Zij zijn opgeleid en beschikken over de nodige ervaring om correct te beoordelen welke slijtageonderdelen aan vervanging toe zijn. Dit gebeurt steeds met het oog op veiligheid en om ervoor te zorgen dat je fiets opnieuw voor een langere periode zorgeloos gebruikt kan worden.
Wat de communicatie betreft, hechten wij veel belang aan een respectvolle omgang langs beide kanten. In dit dossier stellen we vast dat dit respect vanuit jouw kant ontbrak, wat een constructieve dialoog bemoeilijkt heeft. Dat betreuren wij ten zeerste.
Omdat je niet akkoord gaat met de uitgevoerde herstellingen, gaan wij – op jouw verzoek – de oorspronkelijke, versleten onderdelen opnieuw monteren. We willen daarbij wel duidelijk stellen dat wij in dat geval geen verantwoordelijkheid kunnen opnemen voor de veiligheid noch voor de fietservaring op korte en lange termijn.
Vriendelijkheid van het personeel
Vriendelijkheid van het personeel, goede service en bereikbaarheid
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Wat leuk om die 5 sterren te krijgen. Dankjewel! 🤩
Altijd onthaald met een glimlach
Altijd onthaald met een glimlach! Transparante en snelle service en ook nog eens kwalitatiefvol voor een correcte prijs: aanrader!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Hierdoor krijgen we nog een grotere glimlach 😁. Dankjewel voor deze prachtige 5 sterren!
Een topwinkel met fantastische mensen.
Een topwinkel met fantastische mensen.
Top service 👌
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
En meteen op top sterren! Wow, dankjewel!
No nonsens zaak waar de klant voorop staat.
De vriendelijke medewerkers weten waar ze het over hebben. Duidelijk uitleg over de verschillen qua afwerking, batterij en prijsverschil tussen diverse merken.
Ze zijn er vriendelijk maar dringen zich zeker niet op.
Fijne service en direct behulpzaam.
Gewoon no nonsens zaak. Een aanrader.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Republic
Dankjewel voor deze super feedback. Dankjewel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.