Bike Republic Reviews 

813
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 373 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk het uiterst vriendelijke personeel dat altijd de nodige tijd neemt om te luisteren en deskundig advies te verstrekken bij elke aankoop. Consumenten waarderen bovendien de uitstekende, efficiënte en uiterst snelle service, waardoor je in de fysieke winkels vaak meteen geholpen wordt bij dringende herstellingen. Sommige mensen waren ontevreden over de moeizame communicatie rond bestellingen en de teleurstellende afhandeling van specifieke onderhoudszaken. Bepaalde consumenten merkten op dat bestelde onderdelen erg lang op zich lieten wachten en dat herhaalde technische problemen onopgelost bleven.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten uiten grote tevredenheid over het personeel en de deskundige service. Veel consumenten prijzen de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de service, waarbij velen de vriendelijkheid van... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren de kwaliteit en service erg wisselend. Terwijl velen... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over customer service en ervaren de hulp doorgaans als snel,... Toon meer

Retail

Mensen melden positieve ervaringen met retail, waarbij consumenten erg tevreden zijn over de ruime en mooie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Vlot een afspraak kunnen maken voor onderhoud. Correct behandeld. Vriendelijk woordje uitleg. Duidelijke afspraken. Als er één puntje van verbetering had kun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel! Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd. Heel goede en snelle klantenservice! Uiterst tevr... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsservices

Geschreven door het bedrijf

Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

813 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(813)

348 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparatie 2 elektrische fietsen

Onze 2 elektrische fietsen voor diagnose en herstelling binnen gebracht. De fietscomputer van beide fietsen werkten niet meer. Bij de ene fiets was een kabeltje effect, de andere had een error en moest een update krijgen. Dit hebben ze goed gecommuniceerd en hiervoor de correcte prijs aangerekend. De fietsen waren ook snel klaar. De verkopers zijn ook heel vriendelijk. We komen zeker nog terug!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Republic

Antwoord van Bike Republic

Wat zijn we blij dit te lezen. 😍Dankjewel voor de 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen ik om een elektrische fiets ging…

Toen ik om een elektrische fiets ging kijken in Beveren kreeg ik een hele goede uitleg, er werd niet gepushed om een bepaald merk te kopen. Mijn fiets werd in Wijnegem geleverd en daar werd ik bediend door Paul: zeer vriendelijk, zeer goede uitleg en ook nog zeer behulpzaam.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Republic

Antwoord van Bike Republic

Paul is een topper! Dankjewel voor deze mooie 5 sterren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam.

Ze hebben mijn vrouw zeer goede uitleg gegeven. Over wat en welke e bike .ze heeft er met rondgereden. Moest wel wachten op een andere kleur..maar dat ging ook snel. Geen dure fiets maar het doet wat t moet doen. Ze is zeer blij

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Republic

Antwoord van Bike Republic

Zij blij, wij blij 😁Dankjewel voor deze topscore die u ons geeft. Dit maakt ons gelukkig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enkel een onderhoud gevraagd

Enkel een onderhoud gevraagd. Onnodig verschillende stukken vervangen zonder communicatie naar de klant toe met een belachelijk dure factuur als gevolg!!! 1 ster is helaas nog te veel

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bike Republic

Antwoord van Bike Republic

Oei. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Contacteer gerust even onze klantendienst op customercare@bikerepublic.be met jouw verhaal en we bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiets moeten binnen doen voor jaarlijks…

Fiets moeten binnen doen voor jaarlijks onderhoud. Afspraak binnen een week gekregen. Vriendelijk verwelkoming , prijs bestek ontvangen telefonisch de dag van reparatie. In de namiddag een fiets die tip top in orde was kunnen gaan afhalen.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste fietswinkel van Merksem

Ik heb jullie winkel in Merksem leren kennen door een filmpje op Facebook, met “Dries” in de Hoofdrol.
Die kwam zo professioneel en vriendelijk over dat ik ook naar deze winkel gegaan ben.
In het “echt” is hij ook zo, heel vriendelijk en heel professioneel.
Ik ben heel goed ingelicht geweest over de verschillende soorten e-bikes en heb dan ook de Gazelle Grenoble C5 gekocht.
Super tevreden!!!!
Dankjewel!

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kordaat en vriendelijk…

Zeer goed advies bij de aankoop van een nieuwe ebike. Ik zette mijn noden op een rijtje, er werd geluisterd, een model voorgesteld, ik testte , was tevreden en er kon besteld worden.
De herstelling van mijn oude fiets werd tussen het andere werk mee genomen, omdat het dringend was. De volgende dag kon ik die al ophalen en was de kost nog minder dan de oorspronkelijke inschatting.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader

Vriendelijk personeel. Prima uitleg over de E bike die we kochten. En een gepaste oplossing gezocht toen onze zadels wat te hoog waren. Bedankt voor de snelle oplossing.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wel heel goed geholpen in Grimbergen

Wel heel goed geholpen in Grimbergen.
Heel vriendelijk personeel, ik had een lijstje bij met wat ik wou, werd direct geholpen mocht testen, had geduld met mijn vragen, en wanneer ik de fiets ging halen hetzelfde goede uitleg. Fijn personeel

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring!

Het is altijd fijn om bij Bike Republic te komen! Wat een ruime winkel met een groot aanbod. De verkopers maken altijd tijd om naar je vragen te luisteren. We werden goed geholpen bij de aankoop van onze fiets, van de eerste tot de laatste stap. Bovendien was de fiets sneller geleverd dan voorzien, wat een fijne verrassing!

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute aanrader!

Ik ben fantastisch geholpen bij de aankoop én levering van mijn nieuwe gravel bike. Het hele team straalt kennis uit en vooral enorm veel passie voor het product. Super vriendelijk, professioneel en echt betrokken.
Zeer hard aan te bevelen!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Heel vriendelijke verkoper bij BikeRepublic in Roeselare. Fiets kun je meteen testen buiten. Aanpassingen werden tegen de afhaaldatum zorgvuldig uitgevoerd.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer