Bike Republic Reviews 

813
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 373 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk het uiterst vriendelijke personeel dat altijd de nodige tijd neemt om te luisteren en deskundig advies te verstrekken bij elke aankoop. Consumenten waarderen bovendien de uitstekende, efficiënte en uiterst snelle service, waardoor je in de fysieke winkels vaak meteen geholpen wordt bij dringende herstellingen. Sommige mensen waren ontevreden over de moeizame communicatie rond bestellingen en de teleurstellende afhandeling van specifieke onderhoudszaken. Bepaalde consumenten merkten op dat bestelde onderdelen erg lang op zich lieten wachten en dat herhaalde technische problemen onopgelost bleven.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten uiten grote tevredenheid over het personeel en de deskundige service. Veel consumenten prijzen de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de service, waarbij velen de vriendelijkheid van... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren de kwaliteit en service erg wisselend. Terwijl velen... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over customer service en ervaren de hulp doorgaans als snel,... Toon meer

Retail

Mensen melden positieve ervaringen met retail, waarbij consumenten erg tevreden zijn over de ruime en mooie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Vlot een afspraak kunnen maken voor onderhoud. Correct behandeld. Vriendelijk woordje uitleg. Duidelijke afspraken. Als er één puntje van verbetering had kun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel! Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd. Heel goede en snelle klantenservice! Uiterst tevr... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsservices

Geschreven door het bedrijf

Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

813 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(813)

348 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles voor de fiets en service met de glimlach

Mooi assortiment fietsen en alle toebehoren, die door verkopers deskundig en met geduld worden toegelicht, ook bij de oplevering.Ondanks de drukte blijft het winkelpersoneel vriendelijk en behulpzaam Door de drukte moet de klant soms wat wachten maar geduld wordt beloond. Jammer dat de administratieve diensten minder klantvriendelijk zijn.O

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartelijke ontvangst en bediening

Hartelijke ontvangst, meerdere offertes laten maken, telkens met veel motivatie en overgave. Denken mee na en adviseren goed. Na ophalen elektrische fiets was er een foutmelding, binnen het kwartier stond ik terug buiten met een perfect functionerende fiets, zonder afspraak. Thumbs up voor het ganse team van BR. Service en bediening zoals het hoort!!! Ik raad deze winkel ten zeerste aan, BR Bredabaan Merksem.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Super tevreden! Vriendelijk en deskundig personeel dat de tijd neemt om alles goed uit te leggen. Zeker een aanrader.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flyer en Bike Republic, meer moet dat niet zijn...

Snelle afspraak voor jaarlijks onderhoud in Rooigem, want Antwerpsesteenweg had minder tijd (of personeel?). Zoals gebruikelijk een volledig gedetailleerde factuur, zoals het hoort (gedurende 76 jaren vorige fietsherstellers NOOIT gezien) ,maar bovendien een interessante mondelinge uitleg van de mecanicien van dienst. Proficiat. Trouwens zéér tevreden van Flyer.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Team Rooigem👏

Heel vriendelijk en professioneel team in Gent-Rooigem. Correcte communicatie. Houden zich aan afspraken. Bij grote kosten word je vooraf gecontacteerd om te overleggen. Herstellingen en nazicht goed uitgevoerd. Dikke pluim aan team Rooigem en in het bijzonder aan Kristof.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Vriendelijke, professionele service. Ik kreeg goede tips voor een langere levensduur van mijn nieuwe e-bike. Zowel bij eerste bezoek en kiezen van een fiets als bij het afhalen ervan werd ruim de tijd genomen. Glenn (BR Boechout) is iemand die duidelijk veel kennis van zaken heeft en zeer goede klantenservice verleent.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Team Dries is top

Dries en zijn team leveren uitstekend werk. Geen vraag is te veel en ze doen hun uiterste best om je behulpzaam te zijn. Kortom: een fietswinkel met uitstekende nazorg.
Astor

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een winkel met vele diverse top…

Een winkel met vele diverse top fietsen. Zeer vriendelijk personeel die tijd neemt om uitleg te geven. Tijdens bezoek zijn er een aantal klanten binnen gekomen voor onderhoud of herstelling. Wat opviel was ook hier de hulp die werd geboden en vakmanschap. Super

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Ook direct geholpen geweest.
We hadden een klein probleempje met de fiets van ons zoontje.
Dikke pluim aan het hele team

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wat ik van een fietswinkel…

Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Vlotte afspraak kunnen maken. Personeel maakt tijd voor hun klanten. Geven me een goed gevoel.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Zeer vriendelijke en persoonlijke begeleiding.
Goede kwaliteitsfietsen en plaats om deze uit te testen.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer