Bilhuset Elmer A/S Reviews 

870
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endnu en god oplevelse hos Elmer i Kastrup. Har købt en bil hos Elmer, i september 2024. Alt perfekt. Så begyndte bilen at drille med advarselslamper konstant. Ingen problemer, bilen blev sendt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde sprunget begge pærer i nummerpladebelysning. Kørte til Elmer i Rønne for at bestille tid til udskiftning af disse. Men fik i stedet fikset problemet med det samme, mens jeg ventede. Super serv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I de syv år jeg har haft min Suzuki Swift, er det Bilhuset Elmer som har taget sig af den, og altid sørget for at alting spiller. Har været forbi værkstedet i dag, skulle lave aftale med Thomas i rece... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

jeg havde min Mazda til 60000 km service samt en indrapporteret fejl på P sensor systemet når det er koldt, sensorene var rene og aftørret "bageste P sensor deaktiveret" fejlen blev ikke diagnosticer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Motorvoertuighandelaar

Geschreven door het bedrijf

Bilhuset Elmer har i dag 3 topmoderne bilhuse på Amager, Helsingør og Bornholm. Som autoriseret forhandler for Mazda, Kia, Aiways, VW og Suzuki og værksted for Peugeot, Opel, Citroen, Chevrolet og Ford kan vi tilbyde et stærkt udvalg af biloplevelser og services.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

870 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(870)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fra tilbud på 15.000,- til regning på…

Fra tilbud på 15.000,- til regning på 300,-

Vi har købt en Kia Rio hos Bilhuset Elmer på Bornholm - og vi er sådan set glad for handlen.

Vi er dog færdig med at benytte værkstedet efter en fejlagtig fejlsøgning, som vi måtte betale fuld pris for.

Den gule motorlampe lyste, og Elmer vendte tilbage med den nedslående besked, at kæden skulle skiftes. De gav et tilbud på 15.000 kroner for reparationen.

Da det jo også er lidt penge, bad vi et konkurrerende værksted om en second opinion.

Her mente man, at det måtte være en fejl på en sensor. Den blev skiftet, hvilket kostede os 300 kroner plus 10 minutters arbejdstid.

Voila! Den gule motorlampe slukkede, og det har den været i 14 dage nu.

Regningen på 850,- for fejlsøgningen hos Elmer måtte jeg dog æde.

Det synes jeg er en bitter pille at sluge, da der jo i min optik er tale om en fejlagtig fejlsøgning fra Elmers side. Som kunne have kostet os dyrt, hvis ikke vi selv havde tvivlet på dommen.

Øv og farvel!

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bilhuset Elmer A/S

Antwoord van Bilhuset Elmer A/S

Hej William,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os oprigtigt, at I har været glade for handlen hos os. Derfor er det også ekstra ærgerligt at læse, at jeres oplevelse med værkstedet har været så skuffende.

Jeg forstår godt jeres frustration. Når en vurdering hos os efterfølgende bliver holdt op imod en væsentligt billigere løsning et andet sted, så giver det helt naturligt anledning til tvivl og utilfredshed.

En fejlsøgning er altid en faglig vurdering ud fra de symptomer og data, bilen viser på det tidspunkt, den bliver undersøgt. En eventuel reparation hos os bliver naturligvis afregnet ud fra det arbejde og de dele, der reelt viser sig nødvendige.

Når det er sagt, så er det afgørende, at vores vurdering og vores kommunikation skaber tryghed og giver mening for kunden. Det er tydeligt, at det ikke er sådan, I har oplevet forløbet, og det tager jeg alvorligt.

Hvis du har lyst, vil jeg gerne se nærmere på sagen og gennemgå forløbet med dig. Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte.

Venlig hilsen
Daniel
Servicechef
Bilhuset Elmer Bornholm
Tlf.81772304

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

først skulle jeg kigge på kia ev9... resten gik op i hat og briller.

først skulle jeg kigge på kia ev9 og den første sælger jeg fik fat i var supersød. da jeg så ringede for at hører nærmere så fik jeg fat i en arrogant idiot uden lige. han var så smart og høre på at det halve kunne være nok.

Jeg endte med at købe min bil et andet sted.
Så var jeg på bornholm hvor min bil skulle tjekkes før falck ville tage den med til sjælland de brugte 15 min på at sætte stik i bilen og fejlkodelæse. dette skulle være gjort på garantien af bilen. de løg om hvor længe ventetid der var på at skaffe en lille del hjem (som andet værksted kunne få på under 24 timer) og det sender de mig en faktura på 600kr for (selvom kia har sagt det er under garantien). så snakker jeg med min kammerat som har købt en bil af dem og som fortryder inderligt at have købt bil af dem. han sad i 3 måneder uden bil grundet en fejl ELMER havde begået. det er et dybt useriøst og provokerende sælger hold de har ansat. hold jer langt væk hvis i vil have en pæn service.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer