BIOCORAIL Reviews 47

Très bon conseil pour le choix des espèces compatibles. Mon bac est très équilibré.

L’aquarium est devenu le centre de notre salon. Un vrai plaisir à regarder chaque jour.

Super équipe, réactive et professionnellle.
Je recommande vivement.

Un grand merci pour votre patience et vos explications. Le rendu est magnifique et mes poissons sont en pleine santé.

Tout a été bien expliqué du début à la fin, on voit qu’ils sont passionnés et qu’ils connaissent bien leur métier.

Service parfait. Livraison, installation, mise en eau et même entretien régulier. Je n’ai rien à faire à part admirer !

Un grand merci pour votre patience et vos explications. Le rendu est magnifique et mes poissons sont en pleine santé.

Très bon rapport qualité-prix pour une prestation haut de gamme. Les coraux sont sublimes.

Mon aquarium récifal est splendide, et l’entretien est parfaitement géré. Rien à redire.

L’installation a été rapide et propre. Et les poissons sont arrivés en pleine forme. Personnel agréable. Très satisfait !

Je recommande sans hésiter. Ils m’ont proposé une solution sur mesure adaptée à mon budget et à mon intérieur.

Nous avons fait appel à Biocorail pour l’achat et l’installation d’un aquarium récifal (eau de mer) sur mesure, et nous sommes plus que satisfaits de cette collaboration. Dès le départ, le sérieux et le professionnalisme de Elie et son équipe ont été évidents : il s’est déplacé plusieurs fois sur le chantier (malgré le fait que nous n'habitions pas dans leur région!), en amont de l’installation, pour prendre les mesures avec précision, anticiper les contraintes techniques et nous guider dans nos choix.

Ses conseils ont toujours été pertinents, adaptés à nos envies mais aussi à la réalité technique du projet. La mise en place de l’aquarium s’est faite avec une grande rigueur, dans le respect des délais, et avec un soin tout particulier apporté aux finitions.

Nous avions une contrainte (plutôt une envie) d'avoir l'aquarium en haut avec des poissons avant un événement familial. Elie a tout fait pour et a réussi!

Depuis l’installation, Biocorail reste disponible et réactif pour répondre à nos questions, notamment sur le matériel. Les premières visites d’entretien ont permis une acclimatation des poissons et des coraux dans des conditions optimales, avec un vrai accompagnement. Le tout, clef en main par Biocorail.

C’est rare de trouver un prestataire aussi fiable, compétent et impliqué. Nous recommandons Biocorail sans la moindre réserve à toute personne souhaitant installer un aquarium sur mesure en toute confiance.

3 terrariums commandés, et devaient être livrés par France Express comme indiqué sur la facture. 25€ pour l'envoi + 16€ d'assurance. Mais le colis est arrivé par la Poste en simple Colissimo ! Les frais ne sont pas les mêmes, ni l'assurance ... Et 1 terrarium cassé. Le vendeur m'accorde 1 avoir du montant du terrarium, et m'oblige à repayer les mêmes frais de livraison et assurance pour recevoir un nouveau terrarium ! Aucune démarche commerciale, en plus de tromper et surfacturer ses clients ! Une honte !

Un article de leur site est commandé et payé le jour même, ne voyant rien venir après trois semaines, après plusieurs appels téléphoniques (N° de leur pseudo site), ces derniers sont restés muets et sans réponse ( à se demander si ce n'est pas un faux N°). Donc à la suite plusieurs Emails leur sont envoyés et après une dizaine ENFIN une réponse très bizarre m'arrive: article non disponible peut être remplacé par un autre et dans la minute qui suit sans réponse de ma part car je viens à peine de lire leur premier Email, cette épicerie par la même voie me fait savoir qu'un autre article vient de m'être envoyé et vérifiant les références de celui-ci, il n'absolument rien à voir avec ma précédente commande tant sur la qualité que sa fonction et en plus BEAUCOUP MOINS CHER que l'article précédemment commandé et bien sûr la dite épicerie ne me parle pas d'un remboursement de la différence de prix. Plusieurs jours après je reçois leur article que je n'ai as commandé, donc je leur retourne sans l'ouvrir car l'emballage laisse apparaître le visuel de l'article non conforme (emballage très rudimentaire) et celui-ci de nouveau me revient malgré mes Emails de refus. Je leur renvois de nouveau à mes frais en accusé réception et plusieurs semaines après toujours après des contacts très difficiles, cette épicerie se décide enfin de me rembourser mais refuse le remboursement des frais de port bien que je n'ai jamais commandé leur dit article livré. Je pense que si je ne me bagarrai pas durant plusieurs semaines pour tromperie avec eux le remboursement de ma première commande ne me serait sans doute jamais arrivé et aucun article ne me serait parvenu. Autorités concernées avisées pour abus de confiance, enquête en cours. Société à fuir à tous prix, n'a absolument rien à faire sur le net.

Exactement la même triste expérience:
Ce site vous propose et vent des produits qu’il n’a pas et en lieux et place il remplace par ce qui lui,passe sous la main sans jamais avertir le client ni même expliquer pourquoi donc ÉVITER CE SITE À TOUT PRIS!

Site à ÉVITER, la DGCCRF « admin.signal.conso.gouv.fr » a pris connaissance des actes que pratique ce VOLEUR, ARNAQUEUR, MENTEUR, ESCRO, etc… la roue commence à tourner…
Ce site vous propose et vent des produits qu’il n’a pas et en lieux et place il remplace par ce qui lui,passe sous la main sans jamais avertir le client ni même expliquer pourquoi donc ÉVITER CE SITE À TOUT PRIS!

Ayant passé deux commandes ( MHTXUFEUY et WGMOMXKQZ ) de plusieurs vivants coraux et bernards l’hermitte, à l’ouverture des sachets dès réception ce jour je m’apercois qu’il n’y a pas les bernards l’hermitte que j’ai commandé (5 calcinus) remplacé sans être prévenu et sans mon accord par des coraux durs que je n’ai pas commandé et je ne connais même pas l’espèce exacte, les coraux durs sont coupés et mis à l’arrache dans le sachet et ne sont même pas collés sur une pierre et plus grave encore je n’ai pas reçu l’anémone Heteractis magnifica commandé à l’origine et disponible sur leur site, celle-ci a été également remplacé par une anémone Entacmaea quadricolor rouge moins cher dans le commerce qu’une Heteractis.

Autrement dit il y a tromperie sur la marchandise et après avoir lu en détails leurs conditions de vente il s’avère et il est clair qu’il s’agit de vol déguisé et qu’il se réserve le droit de faire et d’envoyer ce qu’ils veulent sans tenir compte du besoin précis des clients.

Entreprise si l’on peut appeler cela comme ça à fuir de toute urgence !!!!! Dès demain je vais usé de toutes les voies de droit nécessaire pour demander réparation et signaler leurs pratiques à la DGCCRF.

je me suis également fait avoir par cette entreprise.
coraux livrés qui ne correspondent en rien avec ceux commandés, arnaque complète, vous commandez des acroporas et on vous livre des montiporas ...
vous payer 2 tubes de colle et resultat un seul dans le cardon.
des voleurs, ne commandez jamais la !

commande effectuée il y a 4 semaines toujours pas envoyé !!
suivie de colissimo qui n’avance pas et appel sans réponse demande de remboursement toujours aucune réponse site à éviter ……

Des escrocs !
J'ai acheté un corail de 300 euros chez eux en prenant l'assurance et en demandant à être livré par France Express (seule entreprise habilitée à transporter du vivant). Le corail a été envoyé par Chronopost (!!!) et, après plusieurs incidents, n'a été livré que 72h plus tard. Le vendeur me demande de faire des photos pour faire jouer l'assurance. Le corail est évidemment mort mais je lui envoie tout de même les photos demandées. Une semaine plus tard, on me dit que des polypes sont encore visibles et que l'assurance ne prendra rien en charge. Franchement, j'ai rarement vu une telle entreprise d'escrocs, vous devriez avoir honte de vous ! Est-ce que vous vous rendez compte combien de temps il faut pour économiser une telle somme ? Le signalement à la DGCCRF a été fait ce jour. J'espère qu'ils fermeront, ce ne serait que justice...