BIOCORAIL Reviews 

toujours les mêmes méthodes
vis à vis des clients
remplacement d un acclimate xl valeur 120 euros par un modèle à 50 euros
qui n a rien techniquement de comparable !!!!’
refus de rembourser la différence

sourde oreille aux messages téléphoniques et mails
fausse facture car sur celles ci figurent le prix et la référence des articles commandés et non ceux de remplacement
je vais passer au cran supérieur
si certains veulent se regrouper pour plainte contre ces agissements c est possible

Site BIOCORAIL, fuyer!!!!
Je commande une rampe et reçois une autre marque (moins puissante, pas les mêmes spec) moins chère évidemment et bien sur sans m avertir.
Je me retrouve un bon d achat que je ne sais que faire. Et comme ça suffit pas,
il se permet de convertir l avoir en bon de réduction sur commande de mini 400 €. BIOCORAIL l art d arnaquer deux fois le même client. Partager afin d éviter à d autres recifaliste de vivre ce type de mésaventure.

VENDEUR vpc à éviter.
Après une commande en ligne de deux coraux mous et un petit complément de 4kg de sel marin.
Je me retrouve avec une livraison de 16kg de sel sans emballage et pas de coraux. Le vendeur est injoignable au téléphone seul un mail le fait réagir pour m'expliquer qu il a remplacé les coraux par le sel car un envoi de petite quantité de vivant pouvez infliger de la souffrance aux animaux. Il se rétracte derrière les conditions générales de vente. Bilan je voulais des coraux je me retrouve avec du sel et une facture salée de 73,70 euros.

A éviter de toute urgence !! Commande d’un aquarium sur mesure qui arrive abîmé ( peinture écaillée) au bout de 4 jours la lumière led qui ne marche plus , propose de renvoyer a mes frais la lampe ! Honteux !! La mousse du filtre devient marron en moins d’une semaine et c’est normal selon lui ! Ne reponds jamais au téléphone, doit l’harceler pour avoir une réponse par mail. A fuir !

1ere commande chez eux le 02/06, un sac de sol pour aquarium. pas de news pendant une semaine, obligé de relancer l'entreprise pour enfin être livré après 2 semaines.
produit livré pas le bon, demande de remplacement ou remboursement, le vendeur se retranche derrière une clause de ses CGV (échange en cas de non stock a votre avantage au niveau prix) sauf que le produit livré coute 50% de moins que celui commandé!
propose de se rétracter et de renvoyer le produit a mes frais, alors que c'est lui qui a fait l'erreur!
fait le mort quand je lui explique, du coup je suis obligé d'envoyer une lettre recommandé AR pour faire valoir mes droits!
et apparemment je ne suis pas le premier a qui il fait le coup lors de vente a distance, bref, site a éviter!

ajout du 01/10 : ce commerçant fait la sourde oreille a toute demande, malgré l'intervention du service juridique de mon assureur. prochaine étape, dépôt de plainte au tribunal.