1 von 5 Sternen
1 von 5 Sternen – Absolut enttäuschend!
Leider kann ich diesen Shop überhaupt nicht empfehlen. Das Kleid wurde für einen bestimmten Termin bestellt und sollte rechtzeitig geliefert werden. Tatsächlich kam es jedoch erst viele Wochen nach dem ursprünglich angegebenen Liefertermin an. Zu diesem Zeitpunkt war der Anlass, für den ich das Kleid benötigt hatte, natürlich längst vorbei.
Aus diesem Grund wollte ich das Kleid zurückschicken und habe mich wegen der Rücksendung an den Kundenservice gewandt. Seit mittlerweile über einem Monat versuche ich, die Rücksendung zu klären – ohne Erfolg. Niemand kümmert sich darum, ich bekomme keine vernünftige Rückmeldung und warte weiterhin auf eine Lösung.
Dass eine Bestellung so massiv verspätet geliefert wird, ist schon ärgerlich genug. Dass man anschließend bei der Rücksendung praktisch allein gelassen wird und wochenlang niemand reagiert, macht die Erfahrung endgültig inakzeptabel.
Sehr schlechter Kundenservice, unzuverlässige Lieferung und eine völlig unnötig komplizierte Rücksendung. Ich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.





