BOL Reviews 444

Waardeloos systeem van retourneren. Kan niet meer gewoon bij de AH maar moet via een automaat van Budbee. Je krijgt een link van Bol om een kluis te reserveren. Die link werkt niet en je krijgt de melding dat niet alle informatie aanwezig is. Bellen met Bol en ze blijken je telefoonnummer te moeten doorgeven aan Budbee zodat je een SMS kan krijgen. Daar geef je een kluis locatie op maar het selecteren ervan werkt niet. Dus weer bellen. "Ja mijnheer wij gaan daar allemaal niet over"

Vroeger was ik altijd enorm fan, maar sinds Bol.com veel verkoopt van partners is de service echt ruk geworden. Verkeerde producten die geleverd worden en als je contact opneemt wordt er echt nul service geboden, alles wordt bij de klant neergelegd die het maar moet oplossen. Erg jammer van een vroeger mooi bedrijf. Het zorgt ervoor dat ik steeds vaker probeer een bestelling bij Bol te voorkomen.

Laatste keer dat ik wat heb bestelt bij bol.com zo dra je iets bestelt ontvang jij je pakket binnen 2/3 dagen maar zo dra jij iets retour stuurt moet je weken lang op je geld wachten heb een pakket 16 april terug gestuurd en het is vandaag 5 mei en nog steeds geen geld terug eindpunt heb vandaag mijn account verwijderd ik bestel niet meer bij bol.com ik stap lekker over naar Amazon 10 keer beter

Heb via jullie schapenwol besteld bij green PAWS. Keurige levering en proefpakketjes met andere soorten vulling. Ben zeer tevreden. Toos Geilen

Ik heb geen account meer bij Bol ivm ontevreden afhandeling van een case. Nu deed ik een garantie aanvraag van een eerdere aankoop waar nog 3 jaar garantie op zit. Wederom laten ze me stikken. Helaas u heeft geen account meer. Dus zelfs tijdens garantie zoekt Bol een manier om je je af te schepen. IK WORDT ER NOOIT MEER KLANT ben heel blij met amazone.nl wil iedereen advies geven daar heen te gaan. Dit was 1 April. Ooo zeker 1 april grapje van die waardeloze club hahaha

Super goede service van bol.com na gebruik fietstassen kwamen er gaten in. Dit werd zonder problemen gelijk opgelost. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Het ging mis toen ik een artikel terug heb gestuurd binnen 1 dag het is 3 weken onderweg geweest god mag weten waar of bij wie maar niet bij mij maar ze willen mij wel laten betalen terwijl ik een bewijs heb dat ik het terug gebracht heb ik ben een heel goede klant van Bol.Com ik snap dus ook niet dat ze zo met mij om kunnen gaan ben heel boos

Ik heb een hond benodigdheden besteld en nooit aangekomen en nog bol gecontacteerd en ze gingen en klacht indienen. 6 keer gebeld en nooit mijn geld terug. Ik heb nooit gemaakt zo een ervaring eerder met bol, maar nu durft ik niet meer op bol te bestellen. Mijn familie had altijd bij bol besteld nog nooit deze ervaring gehad. Ik ben verbaasd.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik tevreden ben met bol. Ze bezorgen snel en soms zijn ze duurder en soms juist goedkoper met leuke aanbiedingen. Ik ontvang via bol van een particuliere verkoper wel eens producten die niet helemaal goed zijn (bv lampje dat het niet doet), maar dat wordt altijd goed afgehandeld.

+ 4 jaar geleden een Tesy close up 10 l boiler aangaschaft voor nog geen €120, , 6 maanden geleden ging het (aftap) kraantje lekken aan de hevelkant, dus een bakje eronder om de druppels op te vangen en vorige maand kwam er druppels uit de kunststofbehuizing (roestwater) en ging steeds harder lekken , boiler verwijderd en geheel gedemonteerd (garantie was al (pas) een jaar over)
diverse roestsporen buitenzijde tank + één of andere Anode was voor 80 verdwenen en 3 volle handen licht bruinig spul uit de tank geschept, gekeken voor een nieuwe boiler ,is de prijs gestegen naar €165 ? voor dezelfde boiler , reeds een andere gezocht en gevonden goedkoper maar met een RVS tank .

Snel geleverd maar twijfel aan echtheid Molecule 01, ruikt minder goed dan wat ik in winkels heb gekocht, lijkt minder goed te houden.

Ik denk dat ik en velen, teleurgesteld zijn in de partner verkopers. Excuses voor mijn taalgebrijp, vaak snotneuzen die China spullen verkopen..

Ik bestelde altijd dolgraag bij bol.com alles wat k nodig had ff zoeken bestellen.
Maar nou check ik dubbel of t jullie eigen of van partner is.. zonde, maar ik begrijp t concept meer verkoop en overal procenten op pakken. Welicht zou een filter handig zijn van wat jullie zelf hebben (altijd top) en dan losse verkopers

Ik heb talloze emails en chatsessies gehad om de laatste bestelling. Ze hebben mijn bestelling als geretourneerd opgegeven en terugbetaald en nadien is de retour geannuleerd door Bol. Ik kreeg na veel vijven en zessen een link om de verkoper te beoordelen. De beoordeling is nooit geplaatst en opeens heeft de verkoper geen producten meer in zijn aanbod. Een verklaring blijft uit. Het heeft mij uren vol ergernis frustratie en boosheid gekost, en het vertrouwen in bol.com is erg gedaald. heeeeel erg.

Altijd tevreden met de geboden oplossingen als er iets mis is gegaan. Alleen die chatbot Billie vind ik zo verschrikkelijk irritant, vandaar 4 sterren, maar voor de rest top!!

Wij zijn nu al 4 dagen bezig om met bol.com een probleem op te lossen. Helaas is bol.com absoluut niet klantgericht. Wij hebben een product gekocht waarbij wij een voucher van €35 zouden ontvangen voor de aankoop van een spel. Helaas hebben wij een voucher ontvangen van slechts €30. Wij hebben dit meerdere malen gemeld, maar ontvangen 0 reactie! Daarnaast is ons al eerder een cadeaubon van €12,50 beloofd en ook deze hebben wij niet ontvangen. Dus bol.com beloofd van alles, maar komt niets na!!! Ook niet na meerdere keren contact. We zijn zelfs uitgescholden door een medewerker. Bizar! Prima bedrijf tot er wat aan de hand is, dan zijn ze zeer klantonvriendelijk!!!

Vind het alleen een slechte zaak dat bol.com adverteert met "vandaag besteld, morgen in huis.
Het is mij al vaak gebeurd dat het later komt.
Adverteer daar dan niet mee.

Bestelde oortjes waren snel binnen. Prima prijs

KOOP NIET BIJ BOL.COM!!!!!
Je bent overgedragen aan de slechte wederverkopers die bij Bol hun waren verkopen. En bol stelt blijkbaar geen eisen aan hun wederverkopers! je bent overgeleverd aan de nukken van de verkoper.

KOOP NIET BIJ BOL.COM!!

Twee keer verkeerde levering
Zondag 22 januari iets besteld kwam de 23e binnen verkeerde kleur en beschadigd deze retour gestuurd en gelijk weer opnieuw besteld kreeg ik de 24e wen heel andere product ook weer retour gestuurd nu wachten op twee keer mijn aankoop bedrag

De verkeerde product weer terug gestuurd en de 25e binnen gekregen en wat denk je weer de verkeerde product dan wat ik heb besteld

Wat een slechte zaak had van bol.com wel beter verwacht

Hier word je toch moedeloos van