Prompt service, great range of underwear designs on offer plus some kind of voucher with every purchase made. I am holding onto my free delivery one just received for now to see what arrives on their... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Boxers and briefs went above what I expected. I had messed up my delivery with a specific order. I had accidentally chosen the standard x4 day delivery option when I actually wanted the next work... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lovely quality items. Quick delivery. The best customer service that I have ever experienced. Such a refreshing change in the day and age. Simon went above and beyond to track down the missing parcel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
One pair ,appeared quite creased up,as though it had been viewed and clumsily repackaged. This gave a second hand appearance to the item . I was also conscious on ordering that the range was not... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Set up in 2005 and serving more than 400,000 customers since then, Boxers & Briefs is the UK's leading online retailer for designer underwear, swimwear, clothing and socks, for men, women, boys, and girls. Selling great designer brands like Calvin Klein, Gant, BOSS, Tommy Hilfiger, Puma, Bjorn Borg, Ted Baker, HUGO, Lyle & Scott, and more. New management re-instilling a priority focus on customer service: - great brands at the best prices - free UK delivery for orders above - same-day / next-day dispatch for most orders - regular special offers for existing customers
Contactgegevens
Unit 10-11, Sheering Hall Farm, CM7 4QY, Shalford, Verenigd Koninkrijk
- 01376 - 806 006
- sales@boxers-and-briefs.net
- www.boxers-and-briefs.net
4,6
Uitstekend
249 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Comfortable
Great price, speedy delivery,came earlier than expected. Will use this company again.
13 maart 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
lovely to hear, thanks for leaving a review, please spread the word!!
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review, please spread the word!!
Fast delivery
Fast delivery. Very pleased with my order. Have ordered again and will use again. Recommended to all
10 maart 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review, please spread the word!!
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review, please spread the word!!
Antwoord van Boxers & Briefs
great to hear, thanks for leaving
I do not recommend shipping abroad
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Sent the wrong coloured item
Sent the wrong coloured item. Don't respond to emails and then when I finally managed to get some feedback they said they have never stocked the item sent and no refund etc. Item they sent me is actually shown on their website. Awful retailer please don't buy from them
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
great price and great delivery
great price and great delivery. Authemtoc quality original goods Been stung before from other supplier but these are A1.
24 februari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review
Worst Service I’ve Ever Had!
Worst Service I’ve Ever Had!
The people who run this are not only extremely rude and extremely unhelpful they will still your money and completely ignore you! They have been ignoring my emails which I’ve asked them for a refund for my item not arriving, they haven’t done this and can’t even be bothered to reply to me. Please do yourself a favour and DO NOT SHOP HERE! Honestly not worth the hassle
15 februari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
I can confirm that the parcel was dispatched on Sat 15th Feb, and Royal Mail confirms as delivered to the customer on Mon 17th Feb, as per the tracking and picture below:
https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/ND912629209GB
The parcel was delivered to the customer, by Royal Mail's tracked 48 hour service, with a photo showing delivery:
https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/ND912629209GB
The customer lives in an appartment block and say that they or their neighbours or the reception/concierge never received the parcel
The customer confirms that they never received it
We have raised an investigation with the Royal Mail (ref: 50303-003336), and will refund/replace the parcel for the customer once investigated. The tracking shows good delivery to the address, so our policy is to raise an investigation with Royal Mail before resolving, as this is a very serious issue - either a parcel has been stolen by someone in the building, or the Royal Mail has acted fraudulently.
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving us a review
Item received promptly and as described.
3 februari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving us a review
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving us a review
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review
Eerything went extremely well
Everything went extremely well. And all arrived on time exactly as promised
24 januari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review
Quality products and…
Quality products and professional.service
Couldn't ask for better 👍
20 januari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks for leaving a review
Branded quality items
Easy to order. Good value items. Quality branded goods. Speedy delivery and great comm7nication
15 januari 2025
Antwoord van Boxers & Briefs
nice to hear, thanks
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.