Brixensteel Reviews 

60
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ved ikke lige hvad der er gået af Bent, men på det seneste har han udvist aggression ved skriftlig henvendelse. Jeg bestilte en kniv med 2-5 hverdages levering, men efter 11 dage skrev jeg til ham hvo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har handlet hos Brixensteel flere gange nu, og kan kun anbefale siden for alle, der leder efter en seriøs og alsidig butik at købe blankvåben ved. Har kun én gang ventet længere tid, end de lovede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik købt et utroligt smukt Hattori Hanzo katana, og det var simpelthen et fantastisk sværd, plus jeg fik så mange ting med oveni sættet. Priserne på siden er i øvrigt super fine, enhver har rå... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Modtog i dag Geralt's sværd fra Brixensteel.dk og kan kun sige at det overgik mine vildeste forventninger! Sværdet var indpakket i en forsvarlig pakke og levering - selv under en tid med forsinke... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Brixen Steel er stedet for samlere, udøvere, entusiaster og andre interesserede i sværd og knive mm. af høj kvalitet. Vores sortiment byder på unikke katanaer, hvis lige normalt kun findes i private samlinger eller på museer, enorme skotske sværd, stødkårder (rapiers), mytologiske sværd, daggerter, sværd fra diverse film og meget andet.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(60)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-Stedet- for at købe sværd i Danmark

Har haft flere handler med Bent Brixen nu, og oplever konsekvent fantastisk service. Ud over et bredt udvalg af varer og hurtig levering, så yder Hr. Brixen selv en service på en niveau man kun oplever fra forretninger der er drevet af passion. Jeg anbefaler ham konsekvent til alle som ønsker at købe et sværd eller lignende.

15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sjældent møder man SÅ god service!!!

Sjældent møder man SÅ god service i online handel. Bent Brixen er en ren guttermand og hjælper dig med handlen hele vejen. Jeg havde først et problem med at bestille over gæstekonto efter bestillingen lavede jeg en profil for at spore min bestilling, da der var nogle vare som var i rest ordre. Jeg kunne hverken se min ordre på gæsteprofil eller min egen profil. Jeg skrev fluks til Brixen.

1.) Problemet med at se min ordre blev løst på få minutter - SUPER!
2.) Den meget tålmodige Brixen svarede på alle mine mail's og vi fik efter nogle timer og delte links osv fundet frem til en super god løsningen hvor ved jeg kunne få min ordre sent hurtigst muligt og ikke skulle vente i 6 til 8 uger. - ENDNU MERE SUPER!

Alt i alt, en kanon god service, som efterfølges af hjælp, links og gode løsningsforslag - og dette foregik uden sure miner eller brok, endda under corona krisen - så bedre sted at handle sine genstande, om det værende Tunika, økse, skjold mm. skal man lede LÆNGE efter.

Jeg er i hvert fald en rigtig, rigtig glad kunde og kan varmt anbefale at handle hos Brixen Steel.

Mvh
- Anders

25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jeg købte et sværd af Brixen Steel. Jeg hentede det selv og havde en rigtig god oplevelse, hvor jeg udover det sværd jeg købte, fik set det store lager og fik en god snak med Bent omkring diverse blankvåben. Jeg vil helt sikkert handle der igen :-)

25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vægt passer ikke med beskrivelsen på…

Vægt passer ikke med beskrivelsen på mit vikingesværd. Kort efter jeg købte mit middelaldersværd (se min anden anmeldelse) så lavede jeg en ny ordre på et vikingesværd. Desværre før det andet sværd var afprøvet da jeg nok ellers ikke ville have lavet ordre nummer to. Modtaget mit sværd som jeg har brugt lang tid på at finde og sammenligne med de andre sværd på hjemmesiden. Vægten i beskrivelsen siger 1300 gram. Da jeg modtager den og tager med den til træning bliver det bemærket før vi går i gang at den er utrolig tung. Jeg lægger den til side og vejer den da jeg kom hjem. På min præcisiobsvægt sagde vægten over 1600 gram, alt en vægt på ca plus 25% af beskrivelsen. Jeg henvender mig igen til brixensteel og spørger hvad de kan gøre. Svaret er: ingenting! Dog hvis sværd er ubrugt så kan der betales tilbage. Der bliver i samme vending nævnt at de mindste brugstegn vil trække meget ned i tilbagebetalings pris. Jeg har jo taget mærke osv af for at kunne tage med til træning, så min frygt er at hvis jeg sender retur så får jeg kun en brøkdel retur. Brixensteel har ikke svaret på min bekymring om dette. Jeg synes det er meget uprofessionelt at der nu har været problemer med varebeskrivelser i to ud af to tilfælde. Og at de desværre ikke tager ansvaret på sig. Kan på ingen måde anbefale man handler his dem medmindre man selv har haft tingene i hænderne og derved ved nøjagtigt hvad man køber

11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Brixensteel

Antwoord van Brixensteel

Hej Brian,

Jeg er ikke enig i hverken din første anmeldelse eller din anden anmeldelse, lad os starte med dit middelaldersværd, man kan ikke tage sit sværd med til træning, og bruge det og derefter forvente at man kan få det refunderet til fuld pris.

Hvis man køber et par løbesko i en sportsbutik og løber en tur i skoven, og efterfølgende ikke kan lide dem, så kan man heller ikke forvente at få dem refunderet til fuld pris.

Når det gælder dit vikingesværd, så kan man heller ikke forvente, at returnere det efter brug, og få fuld refusion, og dit spørgsmål til os var hvad vi vil gøre når du har brugt dit våben til træning. Det har vi svaret på relevant, seriøst og professionelt.

Du sendte et billede af din vejning, og her viser billedet, at du holder sværdet ned mod en brevvægt, mens du holder den anden ende af sværdet i hånden. Den type vejning kan ikke bruges til noget.

Vi har svaret dig både reelt og seriøst og professionelt, vi har ikke sagt du ikke kan returnere dine sværd, men vi har svaret, at når man tager tingene i brug, så kan man ikke forvente fuld refusion.

Vi har ikke nævnt, at der er problemer med at tage mærker af eller returnering af varer i uoriginal emballage, hvis sværdene ellers er i orden og ubrugte, men hvis der er brugsspor på klinger eller hakker i sværdene, så kan vi ikke give fuldkompensation. Dette har du valgt at overse.

Hvis man køber et sæt tøj, og har det på til en fest, og derefter returnerer det til fuld kompensation, så tvivler jeg på at dette vil finde sted i nogen butik.

Jeg er af de opfattelse hvis du havde taget de våben vi har leveret i hånden, og gjort en seriøs vurdering inden du tog dem begge med til træning, så havde du kunnet have returneret dem uden det mindste problem hvis de ikke levede op til dine forventninger.

Du har valgt at træne med sværdene, og tilsyneladende fortrut, du skriver også at dine trænings-venner også syntes dårligt om dit sværd, og nu vil du returnere de brugte sværd til fuld refusion og det kan vi selvfølgelig ikke tilbyde.

Med venlig hilsen
Bent Brixen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og professionel oplevelse

Jeg er meget glad for mit køb hos Brixensteel. Nemt, hurtigt, meget venlig, imødekommen og professionel kontakt og så er det til fornuftige priser. Dette er ikke sidste gang at jeg handler her.

21 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

jeg har købt SILVER DRAGON KATANA

jeg har købt SILVER DRAGON KATANA. Sværret passer ikke ordentlig i skedet, og det har nogle ridser i klingen. Den drage der er på skedet, er et glimmer klistermærke som ikke er just pænt. Men til prisen kan man jo nok heller ikke forlange mere. Så et ok produkt, vil bare ikke anbefale det til andre samlere.

28 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tjek din spam mappe i din email!

Jeg bliver lige nød til at informere nye købere(som mig selv), hvis du ikke får en email fra Brixen Steel omkring dit køb(kvittering) eller tilbage svar fra deres service, så er det 95% pågrund af de emails Brixen Steel sender lægger i din spam folder/reklamer, hvorfor de bliver sendt der ved jeg ikke... Men bortset fra det.

Jeg købte et practical sværd som er fantastisk, jeg kunne ikke være mere tilfreds med købet, de svare også hurtigt tilbage hvis du har spørgsmål, jeg overså det desværre til at starte med. Men personerne der arbejder på brixen steel er uden tvivl professionelle og tager deres arbejde seriøst.

Det eneste negative jeg har at sige er at det var nogen ridser i stålet, og så var det også små huller, det er kun de ridser der er lette at få øje på, men ellers sværdet er smukt.

Jeg beklager hvis der er nogen stave/grammatiske fejl i min anmeldelse.

1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste butik med sværd og knive!

Jeg fik købt et utroligt smukt Hattori Hanzo katana, og det var simpelthen et fantastisk sværd, plus jeg fik så mange ting med oveni sættet. Priserne på siden er i øvrigt super fine, enhver har råd til at etablere en samling derfra.

Jeg var faktisk nervøs for, at ekspedition ville tage lang tid, da jeg selvfølgelig også skulle fremsende ID plus våbentilladelse, men alt foregik hurtigt og tilfredstillende.

Helt klart den bedste butik i DK med sværd og knive!

30 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

godt sted at handle sværd i danmark

det er utroligt svært at skaffe god kvalitet og historisk korrekte sværd til Danmark. simpelthen fordi der næsten ikke er nogle butikker der handler med det. en´s bedste bud er at handle med hjemmesider der ligger uden for Danmarks grænser, og selv med våbentilladelse er det et helved, at få hjem. pga afgifter og told, og selv om det er betalt kan det stadigvæk blive konfiskeret pga typen eller om æggét er for skarp. så for en nybegynder der vil have god kvalitet, historisk korrekte sværd eller andet, og en nemmere løsning, så er brixensteel det rette valg, har snakket med ejeren, og han ved hvad han snakker om, og kommer med gode råd, og vejledning, og er meget large. nu vil jeg spare op, så jeg kan købe flere af ham, og især forretningens MEEEEGET flotte damascus stål sværd. jeg giver brixensteel mine bedste anbefalinger og mit højeste taknemlighed og respekt.

Tomas W Hellmund.

18 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Købte et sværd og en økse, der var hurtig svar på mails og øksen var en der blev taget hjem som ellers ikke var i sortiment, priserne er fine og varerne var godt pakket ind, havde en god og fyldestgørende samtale på mail om varerne inden køb og varerne ankom hurtigere end jeg havde regnet med. En rigtig god oplevelse.

11 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Et par bump i starten, men endte godt.

Havde lidt problemer til at starte med da jeg prøvede at placere en ordrer, men fik det hurtigt løst over mail og fik bestilt min ordrer hurtigt derefter, fik til og med gratis fragt. Fik varen 14 dages tid efter og var meget tilfreds, så stjerner burde kunne gøre det. Kan varmt anbefale siden.

24 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super!

købte et katana, det kom med poste 3 dage efter og det er bare super:9
bent er god at snakke med og hjælper til med at finde de rigtige ting til en:)

8 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial kundeservice

Samme dag som jeg modtog min blankvåbenstilladelse, skrev jeg til Brixensteel for at få noget vejledning i hvilket sværd jeg skulle købe. Jeg fik lidt senere på dagen svar og har følgende haft en rigtig god korrespondance med butikken. Vi fandt ud af hvilket sværd jeg skulle have og det er netop ankommet i dag, så jeg er nu den stolte ejer at en rigtig flot katana.

Jeg kan kun varmt anbefale butikken til enhver som overvejer at anskaffe sig et sværd i eller anden afskygning. De svarer lynhurtigt på mails og er rigtig hjælpsomme med at finde lige præcis det sværd som passer til dig.

21 mei 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer