Banner for Bruynzeel Keukens

Bruynzeel Keukens Reviews 

1.120
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 528 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over het uiterst vriendelijke personeel dat altijd uitgebreid de tijd neemt om deskundig en heel persoonlijk advies te geven zonder enige druk. Daarnaast waarderen consumenten de volledig transparante prijzen enorm en het feit dat er op een zeer prettige manier wordt meegedacht over een passend ontwerp. Sommige recensenten waren niet gelukkig met trage reacties van de klantenservice en onverwachte extra kosten die achteraf bleken te ontstaan. Enkele andere mensen merkten bovendien op dat leveringen weleens verkeerd liepen of dat noodzakelijke herstelwerkzaamheden erg lang op zich lieten wachten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de medewerkers in de winkels en prijzen de... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het stijlvolle... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service in de showroom, waarbij consumenten uiten dat medewerkers... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van customer service, waarbij men sterk verdeeld is over de... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Veel consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De keuken is essentieel in een huis. Deze moet mooi en tijdloos zijn. Een goede feedback en een reële offerte is belangrijk voor mij. Technisch zal het verkoopteam soms harde noten te kraken hebben b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben 31 jaar geleden onze eerste keuken bij Bruynzeel gekocht. De ervaring van toen heeft ons weer bij Bruynzeel gebracht. De kwaliteit en de begeleiding van verkoper gaven wederom de doorslag.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een prettig en praktisch gesprek. Geen blabla maar deskundig no nonsense advies. Er werd geen enkele druk op ons gelegd. Duidelijke uitleg en de medewerker dacht heel goed met ons mee. Uitei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben nu voor de derde keuken weer bij Bruynzeel beland, omdat ik al die keren ook de laatste keer, weer heel fijn, klantvriendelijk ben geholpen. Er wordt veel tijd en aandacht aan al je wensen bes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #19 van de 26 beste bedrijven in Keukenwinkel

Over Bruynzeel Keukens

Geschreven door het bedrijf

Bruynzeel Keukens is al sinds 1937 een vertrouwde naam in Nederland op het gebied van keukens.

Bekijk alle keukens Onze winkels
Inspiratieboek Over Bruynzeel

We zijn gespecialiseerd in het ontwerpen, leveren en monteren van keukens die passen bij het dagelijks leven van onze klanten. Of het nu gaat om een compacte keuken voor een appartement of een ruime leefkeuken voor een gezin: bij Bruynzeel staat gebruiksgemak, betaalbaarheid en duurzaamheid altijd voorop.

Met winkels door heel Nederland bieden we persoonlijk advies, denken we mee over indeling en kleurkeuze en begeleiden we klanten van ontwerp tot en met levering en montage. Transparante afspraken, duidelijke communicatie en praktische oplossingen zijn daarbij vanzelfsprekend.

Onze keukens worden dagelijks gebruikt door miljoenen mensen – thuis, maar ook in nieuwbouwwoningen, huurwoningen en bij grote bouwprojecten. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we wat werkt: keukens die prettig in gebruik zijn, lang meegaan en passen bij ieders manier van koken en leven.

Bij Bruynzeel Keukens geloven we in keukens die echt werken!

De keuken die werkt, dat is onze belofte

Onze garanties:

  • Altijd vrijblijvend persoonlijk advies
  • Krijg direct de juiste prijs
  • Er is geen aanbetaling nodig
  • Duurzaam geproduceerde keukens

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.120)

490 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keukenblad laat kringen zien

Keuken gekocht bij Bruynzeel voor kantoor. Nog nooit zo'n waardeloze keuken gezien. Na 3 maanden konden de koffiekringen niet meer uit het blad en de wasbak ziet eruit alsof hij 40 jaar oud is. Dit terwijl het blad 10 (!) keer per dag wordt gepoetst en in deze keuken zelfs niet wordt gekookt.

Na lang klagen is het blad uiteindelijk vervangen, maar na 2 maanden zag het er identiek uit. Dit terwijl het voortdurend is gepoetst. Het simpele neerzetten van een koffiekopje zorgt al voor een kring.

Wederom een klacht ingediend, maar er wordt niet eens meer gereageerd.

Koop hier nooit iets!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Wat vervelend dat je deze ervaring hebt. Graag kijk ik met je mee naar de order, kun je me daarvoor je ordernummer mailen? Groeten Jolie - webcare@bruynzeelkeukens.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn geholpen door Herman

Heel fijn geholpen door Herman. Er wordt heel fijn met je meegedacht en goede adviezen gegeven. Wat ik persoonlijk fijn vond is dat er NIET op de klok gekeken werd. Gewoon TOPPIE!!

14 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Hartelijk dank voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de hulp van Herman. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en de tijd te nemen, dus het is geweldig dat je dat zo hebt ervaren.
Ik geef de compliment zeker aan Herman door, dat zal hij enorm waarderen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn zeer goed geholpen en…dik tevreden tot nu toe over Bruynzeel keukens Zwolle

We zijn zeer goed geholpen en uitstekend door het proces van keuzes maken geloosd door een medewerker van Bruynzeel Keukens te Zwolle. Het geduld, meedenken, luisteren en zoeken naar de juiste oplossing en materialen voor onze nieuwe keuken hebben wij ervaren als een feestje. Het Enthousiasme, maar zeker ook de deskundigheid van dhr. S was top! We hebben op geen enkel punt concessies hoeven te doen t.a.v. de uitgangspunten die we hadden voor onze nieuwe keuken. Ook werd het proces van bestelling tot en met plaatsing goed toegelicht. Tot slot vonden wij de financiële uitkomst ook meevallen en bleven wij binnen het door ons vooraf geraamde budget. Een aanrader om binnen te lopen en een offerte op te laten stellen, maar zeker ook tot aankoop over te gaan

12 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de begeleiding en het eindresultaat. We wensen je veel plezier met de nieuwe keuken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen en gastvrij…

We werden goed geholpen en gastvrij onthaald. Zo werd voor het kiezen van onze keuken een mooi moment gemaakt

9 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Wat een mooie review, dankjewel !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn ontzettend tevreden…

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Bruynzeel Keukens Barendrecht, en dat is voor een groot deel te danken aan Jochem.

Vanaf het eerste gesprek voelde alles vertrouwd en ontspannen. Er hing een fijne, veilige sfeer waarin echt de tijd werd genomen om naar onze wensen te luisteren.
Jochem dacht niet alleen met ons mee, maar hielp ons ook op een rustige en professionele manier bij het maken van de juiste keuzes.

Zijn productkennis is indrukwekkend; hij kon inhoudelijk veel vertellen over de verschillende materialen, mogelijkheden en kwaliteit van de keuken. Daardoor kregen wij echt het gevoel dat we een weloverwogen keuze maakten in plaats van een verkooppraatje aan te horen.

Wat wij vooral hebben gewaardeerd is dat niets gehaast voelde. Elke vraag werd serieus genomen en we kregen eerlijk en duidelijk advies.

Dankzij Jochem is het hele traject soepel en prettig verlopen.
Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe keuken én goed persoonlijk advies!

9 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring bij onze vestiging in Barendrecht.
We geven je complimenten met plezier door aan Jochem, hij zal dit zeker waarderen. Veel plezier gewenst met de nieuwe keuken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat ik spontaan binnen kwam…

Ondanks dat ik spontaan binnen kwam lopen, werd ik goed ontvangen en nam men de tijd om mij verder te helpen. Omdat er een ruime keuze opgesteld staat hielp mij enorm bij het maken van de juiste keuze.

9 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Wat leuk om te horen! We proberen onze klanten altijd zo goed en snel mogelijk te helpen. Alvast veel (kook)plezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige Bruynzeel keuken

Prachtige Bruynzeel keuken voor een mooie prijs gekocht.
Moesten er even op wachten, maar alles prima.
Monteur was een topper, in 1 dag geplaatst en alles netjes afgewerkt.

18 februari 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Dankjewel, dat is fijn om te horen. Wij wensen je veel plezier van de keuken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De keuken is essentieel in een huis

De keuken is essentieel in een huis. Deze moet mooi en tijdloos zijn. Een goede feedback en een reële offerte is belangrijk voor mij. Technisch zal het verkoopteam soms harde noten te kraken hebben bij keuzes die gemaakt moeten worden.
Over het algemeen zeer tevreden over de afhandeling.

3 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het eindresultaat en de afhandeling. We waarderen je begrip voor de technische keuzes die soms gemaakt moeten worden. Veel plezier met de keuken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ideeën en oplossingen van de adviseur

De adviseur kwam met goede ideeën en oplossingen.
Het resultaat was daardoor zeer naar tevredenheid.
Wel jammer dat het programma wat vertragend werkt waardoor de bespreking lang duurde.

2 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de adviezen en het eindresultaat.
Jammer om te lezen dat het programma wat traag werkte. We nemen dit zeker mee om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keuken

Wij zijn fantastisch geholpen door Heidi , maar we zijn pas tevreden als de keuken staat en goed werkt.

7 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Dat is fijn om te horen, we wensen je alvast veel (kook)plezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede geduldige begeleiding in keuze…

Goede geduldige begeleiding in keuze maken
vriendelijk ontvangst
duidelijk inzicht door tekeningen en beeldscherm
veel voorbeeld keukens staan in de winkel
extra meetcontrole vooraf aan huis
objectief meedenken door de medewerker(s)

2 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Dankjewel voor de mooie review! Fijn dat je onze begeleiding, het advies en de extra service zo hebt ervaren. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Transparante prijzen en een hele…

Transparante prijzen en een hele overzichtelijke offerte

4 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Dankjewel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat onze transparante prijzen en overzichtelijke offerte zo worden gewaardeerd. Dat is precies waar we voor staan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment, goede service

We hebben samen met de verkoper een mooie keuken uitgezocht. Goeie hulp en aan alles wordt gedacht.

4 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Dankjewel voor de mooie review, we wensen je veel plezier van de keuken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoopster heeft ons perfect…

De verkoopster heeft ons perfect geholpen en ons precies laten zien/verkocht wat wij wilde.
Zij voelde perfect aan wat en hoe wij het wilde, zonder er druk op te zetten.
De verkoopster heeft echt de keuken aan ons verkocht.

4 mei 2026
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Wat mooi, dankjewel! We zullen het delen met Marinja, altijd leuk om zo'n goede review te krijgen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klanten service zelf weer…

Waardeloze klanten service zelf weer bellen voor afspraak super slechte communicatie 12228055 nooit kopen

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Jammer dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer u niet tijdig wordt geïnformeerd over de planning van het bezoek van onze monteur. Onze excuses hiervoor.
Het bezoek van de monteur zal opnieuw onder garantie worden uitgevoerd. Daarnaast nemen wij uw feedback serieus en gebruiken wij deze om onze interne communicatie en planning verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Puntjes op de i

Uitstekend geholpen om de puntjes op de i te zetten in het keukenontwerp en afwerking!

11 oktober 2025
Logo Bruynzeel Keukens

Antwoord van Bruynzeel Keukens

Wat een mooie review, dankjewel !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer