Bruynzeel Keukens Reviews 

Erg goed geholpen

Ik had een nieuwe bestekbak besteld via de webwinkel van Bruynzeel, helaas paste deze net niet in onze lade, dus ging hij retour op eigen kosten. Dit is op 27-3-2026 gebeurd, retourformulier netjes ingevuld en de track&trace code netjes gemaild, zoals vermeld stond op de site. Maar tot op de dag van vandaag nog geen geld retour ontvangen. 24-4-2026 hier ook nog over gemaild, maar ook daar geen reactie op gekregen.
Ben dus zeer ontevreden over de klantenservice van Bruynzeel keukens. Mijn advies is dus ook om hier niets te bestellen!!!

4-5-26 het is gelukkig opgelost, en ik heb mijn geld teruggestort gekregen. Jammer dat ik pas reactie krijg van jullie als ik een slechte recensie schrijf. Maar goed ik ben blij met de oplossing 😊

Correct te woord gestaan. Meedenken en goed advies.

Gisteren is eindelijk ons nieuwe keuken geplaatst.
In de winkel wisten wij al welk keukenmodel wij wouden hebben.
Wij zijn met een offerte tevreden naar huis gegaan. Qua advies had ik bij familie rondgevraagd wat volgens hun handig is.
Een klusbedrijf die met Bruynzeel samenwerkt om een oude keuken eruit te slopen en de nieuwe keuken voor te bereiden wou veel doen maar ook veel geld. Uiteindelijk hebben wij zelfs de nieuwe keuken voorbereid.
Er was nog wat langere email discussie en uiteindelijk lijkte een nieuwe inmeten handig. Hiervoor is nog een keer iemand van Bruynzeel langs geweest. Hierbij is er ook nog een wijziging in de planning gedaan dat de buis van de afzuigkap beter is verstopt.

Bij de eerste keukenmontage termijn ging het niet door omdat stopcontacten achter de oven zatten. Ik wist het niet beter en had ook geen installatietekening ontvangen. De monteur wist wel te benoemen waar de stopcontacten moeten. Dus heb ik dit snelstmogelijk gewijzigd.
Er was een korte uitstel en nu is de montage af.
De keukenmonteurs hebben de keuken heel netjes geplaast. Omdat het materiaal een indruk van goede qualiteit maakt 5 sterren.
Op moment is de afzuigkap er nog niet omdat deze moet worden nageleverd.

Medewerker was deskundig en dacht goed mee in hetgeen wij voor ogen hadden. Teven nog extra aandachtspunten aangedragen

super goede service. Erg blij met mijn keuken! Je kan rustig door de showroom lopen en aan alles wordt gedacht of meegedacht vanuit de verkoper.

De verkoper had alle tijd en heeft ons goed geholpen.

Alles netjes geregeld. En vriendelijk

Goed geholpen in mijn keuzes en heel duidelijk in wat mijn mogelijkheden zijn met beperkte opstelling die ik tot mijn beschikking had.

We hebben in 2024 de keuken bij Jelena in Alexandrium Rotterdam besteld.
Zij is zeer geduldig en meedenkend! Top!
Het was voor de 3e keer dat wij voor een Bruynzeel keuken zijn gegaan dus dat zegt wel wat.
Ook de eerlijke prijs zonder het moeten afdingen vinden wij erg prettig.
Goede levering en plaatsing.

Vriendelijke geholpen, men had alle tijd voor ons. Alles is duidelijk uitgelegd

Jaap Jan heeft ons enorm geholpen wat betreft mogelijkheden, opties en het intekenen van de keuken. Professioneel, fijne communicatie en ook zeer attent met de opvolging.

Ik ben nu voor de derde keuken weer bij Bruynzeel beland, omdat ik al die keren ook de laatste keer, weer heel fijn, klantvriendelijk ben geholpen. Er wordt veel tijd en aandacht aan al je wensen besteed en er wordt fijn met je meegedacht over handige oplossingen. Ook heel belangrijk: er wordt je helemaal niks opgedrongen of aangesmeerd. Verder is de prijs/kwaliteit verhouding uitstekend en transparant.
Kortom: dik tevreden en ik kan Bruynzeel bij iedereen warm aanbevelen.

Goede ontvangst. Deskundige adviezen. Prettige medewerkers.

Vriendelijke, duidelijk en rustige benadering. Hij gaf blijk van geweldige kennis van zaken.

Super goed geholpen, veel kennis en mooie materialen.

4 sterren:
Goed advies door Marike in Utrecht, wist heel snel een accurate prijsindicatie te geven die ook later klopte met de offerte die we kregen. Zij was ook de enige adviseur in diverse winkels die ons waarschuwde voor de verbouwingskosten waar andere adviseurs in winkels dit minimaliseerden. Hierdoor kregen wij ook vertrouwen in Bruynzeel.
Goed meegedacht in oplossingen toen er een gasleiding in de weg zat bij de indeling die we bedacht hadden.
Vriendelijke servicemonteurs.
Een * aftrek omdat er een service levering was die volledig verkeerd geleverd was en omdat het lang duurde voordat er reactie kwam van de klanten service op mail. Telkens pas na 1 week of later reactie op mail. Telefonisch contact zoeken met klantenservice gaat sneller maar dat zijn dan wel beperkte tijdsblokken

Netjes en transparant geholpen