Buchpark Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die bestellten Bücher entsprachen nicht der angekündigten Qualität. Eine einfache Rücksendeoption ist auf der Webseite nicht zu finden. Rückfragen per Formular bleiben unbeantwortet. Unterm Strick abs... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Buch befindet, wie beschrieben, in sehr guten Zustand (eigentlich wie neu) und wurde gut verpackt mit Luftpolsterfolie im Umschlag versendet. Die Kommunikation klappte gut, denn mein Anliegen k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann die positiven Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen!! Ich habe meine Schallplattensammlung angeboten und wurde um Auflistung gebeten. Gesagt - getan und mir wurde ein Vers... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and attentive delivery, books in amazing conditions! I value that the items are not left in the post box, but handed with care: it's great, since most of the books I purchased from other sellers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boekwinkel
  2. ook in
  3. Winkel voor tweedehands boeken

Geschreven door het bedrijf

Seit über 30 Jahren handeln wir mit Büchern. Begonnen hat alles als kleiner Fachbuchhandel in Berlin. Heute sind wir spezialisiert auf den An- und Verkauf gebrauchter Bücher. Noch immer liegt unser Fokus dabei auf den Kategorien: Fachbuch und englischsprachige Literatur. Hinzu kommen Bücher aus allen anderen Genres, wie Belletristik, Biografien oder Kinderbücher. Unser oberstes Ziel ist dabei die Weiterverwendung von Dingen und die Schonung von Ressourcen. Wir schenken Büchern ein zweites Leben.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
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Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

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2,9

Alle reviews

(106)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider nicht die beste Erfahrung.

Leider entsprach der Artikel garnicht der Beschreibung. Es war eher das Gegenteil. Daraufhin habe ich eine Rücksendung beantragt. Obwohl ich ausdrücklich eine Rückerstattung des Kaufpreises angefragt habe, wurde mir mehrmals ein Rabatt angeboten, den ich von Anfang an ausgeschlossen habe. Mein Geld habe ich dann wiederbekommen.

22 september 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der gelieferte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Rückabwicklung.
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder Anliegen gern direkt an kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe 4 Schulbücher zur EInschulung…

Habe 4 Schulbücher zur EInschulung gekauft und alle waren in einem guten Zustand zum super Preis.

15 september 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zustand und dem Preis der Schulbücher zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind einen tollen Start ins neue Schuljahr!

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Absolut nicht zu empfehlen, erspart euch Ärger!

Leute, ich rate aufgrund meiner schlechten Erfahrungen dringend ab, bei Buchpark zu kaufen. Ich habe ein Buch bestellt über ZVAB, "Gottes verlorene Kinder" von Erhard Gaiduk. Es wurde aber geliefert: "Das Software Prinzip. Input Ernährung". Aber im Einband von dem bestellten Buch. 2x Buchpark angeschrieben mit Fotos. 0 Reaktion. Das ist an Unserösität kaum zu unterbieten. Erspart euch Ärger mit denen! Denen scheint das komplett egal zu sein. Ich muss nun über Paypal mein Geld zurückfordern. Was soeben funktioniert hat! Danke Paypal. ZVAB habe ich auch kontaktiert. Ich möchte den Inhaber gerne mal persönlich kennenlernen. Ich habe da so gewisse Vorstellungen vom Erscheinungsbild. Hoffentlich verschwindet dieser Laden so schnell wie möglich vom Buchmarkt. Alles gute Leute.

24 augustus 2025
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Antwoord van Buchpark

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben und dass Ihre Nachrichten offenbar unbeantwortet geblieben sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit.
Wir möchten den Vorgang gern prüfen und sicherstellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Bitte wenden Sie sich direkt an kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buchpark ist absolut zu empfehlen…

Ich war sehr zufrieden und freudig überrascht. Ich erwartete ein gebrauchtes gut erhaltenes Buch und erhielt ein nagelneues, verschweißtes Buch wie aus der Buchhandlung.
Tolle schöne Erfahrung.
Danke😀👍

15 september 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so positiv überrascht wurden und Ihr Buch in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Schön, dass wir Ihnen eine Freude machen konnten – viel Spaß beim Lesen! 📚

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Unzutreffende Zustandsbeschreibung

Ich habe über Booklooker ein Buch mit "leichten Gebrauchsspuren" bestellt. Erhalten habe ich ein schmutziges Exemplar mit verbogenem (Hard)cover.
Ich werde daher künftig nicht mehr bei Buchpark bestellen.

4 september 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der gelieferte Artikel nicht dem beschriebenen Zustand entsprochen hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an kundenservice@buchpark.de

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Vorsätzlicher Betrug....?????

Es gibt keine Worte für dieses betrügerische Unternehmen! Habe anstatt bei Medimops(nur gute Erfahrungen gemacht!) zum ersten Mal dort bestellt und bin noch mitten drin im Prozess! Drei Bücher wurden von mir bestellt. Alle kamen z.Teil stark beschädigt bei mir an, obwohl ich, wie bei Medimops die Kategorie gut gewählt hatte. kamen die Bücher in einem schlechten Zustand bei mir an- Bilder wurden von mir sowohl an Paypal, als auch an den Buchpark verschickt. Erst nach einigem hin und herschreiben kam ein Retourenlabel bei mir an. Die Bücher sind mittlerweile seint 3 Wochen verschickt, der Fall bei Paypal war geschlossen. Gestern habe ich ihn wieder öffnen lassen, da ich mein Geld 21.66 Euro NICHT zurück erhalten habe- bisher!
Laut Paypal stimmt die Sendungsnummer auf dem Retourenlabel nicht oder gar meine PLZ- die ich nun mal nicht ändern kann. Der Buchpark lässt sich immer Neues einfallen, um mir mein Geld nicht zurückgeben zu müssen- ich sollte Ihnen nun die Titel der Bücher nochmal angeben, was ich bereits dreimal gemacht hatte.
Ich rate hier nun jedem Menschen ab, bei diesem Unternehmen Bücher zu bestellen- Sie werden nicht nur enttäuscht werden, sondern womöglich auch betrogen!

28 juli 2025
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Antwoord van Buchpark

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Rückabwicklung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich direkt an kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Finger weg von diesem Shop

Habe über Buchpark 6 Bücher bestellt und mit PayPal bezahlt. Obwohl ich eine Mail mit dem Vermerk "Bestellung abgeschlossen" erhalten habe, habe ich nur 2 Bücher erhalten. Keine Reaktion auf das Kontaktformular. Keine Tel.Nummer auf der Rechnung, die habe ich dann über deren EBAY-Konto erfahren. Allerdings ist nur die Mailbox erreichbar und daher auch keine Reaktion von Buchpark erhalten. Ich werde mich nun an PayPal wenden um die Differenz der fehlenden Bücher zu erhalten. Nie wieder werde ich da bestellen, auch wenn der Schaden gering ist!

27 augustus 2025
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Antwoord van Buchpark

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben und Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an kundenservice@buchpark.de

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Emballage à revoir

Le descriptif correspondait bien à l'article reçu, mais le problème est l'emballage. L'enveloppe est en papier avec du plastique en dessous mais le papier se déchire. J'ai reçu l'enveloppe du livre toute déchirée.
A mon avis, il faudrait avoir les mêmes enveloppes que Momox qui arrivent toujours en très bon état, la matière de l'enveloppe est différente.

1 augustus 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Versandmaterial sehr ernst. Wir prüfen stets Möglichkeiten, die Verpackung zu verbessern, damit die Bücher sicher bei unseren Kund:innen ankommen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Site qui propose des prix très attractifs sur les livres. J’ai été livré en 4 jours de temps. Mon livre était dans une enveloppe bulle. J’avais choisi le grade très bon état et le livre est dans très bon état. Je recommande

22 augustus 2025
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Antwoord van Buchpark

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre livre soit arrivé en très bon état et dans les délais. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. 📚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They do not answer you

They do not answer you, very bad people. Luckily I used PayPal and got an answer because they do not wanted to do give my money back and they tried laying there. Not nice at all. The book was in another lenguage and then the other book ordered was and even ordered versión of what I ordered (2003 but 1997).

26 juni 2025
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Antwoord van Buchpark

We are very sorry to hear about the issues with your order and the delays in our response. This is not the experience we want for our customers.
Please contact us directly at kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buch abgenutzt und stinkt!

Zustand "Gut" entspricht wohl eher "Stinkexemplar". Raucherhaushalt oder Haustiere? Beim Durchblättern stinkt es. Der Einband wirkt stark beschmutzt. Unglaublich für den Preis. Nie wieder!

11 augustus 2025
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Antwoord van Buchpark

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Zustand des Buches nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bitte wenden Sie sich direkt an kundenservice@buchpark.de

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defektes Buch als sehr gut verkauft

Habe ein Buch erhalten, bei dem das Cover abgerissen und ins Buch gesteckt war. Also offensichtlich und unübersehbar kaputt. Laut Beschreibung war Zustand sehr gut.
Ich habe Buchpark zweimal über ihr Kontaktformular angeschrieben und keine Antwort erhalten.
Nachdem ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe hat man mir eine Teilrückzahlung angeboten. Das war dann der Gipfel der Frechheit.

5 juli 2025
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Schlimm

Schlimm. Ich habe ein Buch gekauft, in den Seiten gefehlt haben, weil sie herausgerissen waren. Der Zustand war aber mit "Gut" angegeben. Auf meine Mails, dass ich den Kauf widerrufen möchte (fristgerecht!) bekomme ich keine Rückmeldung. Ans Telefon geht auch niemand.

9 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelhafte Zustandsbeschreibung

Preislich oft okay, aber die Zustandsbeschreibung ist stark Verbesserungswürdig. Vor allem, da hier quasi ausschließlich ehemalige Bibliotheks-Exemplare verkauft werden, die bei anderen Anbietern generell mit dem Zustand "Beschädigt" angegeben werden, weil hier nicht entfernbare Sticker auf dem Einband und Stempel im Buch sind. Aber auch unabhängig davon, hier werden Bücher im Zustand "sehr gut" angeboten, die verdreckt sind und sehr mitgenommene Seiten haben. Das geht deutlich besser.

5 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Buch befindet sich im sehr guten Zustand

Mein Buch befindet, wie beschrieben, in sehr guten Zustand (eigentlich wie neu) und wurde gut verpackt mit Luftpolsterfolie im Umschlag versendet. Die Kommunikation klappte gut, denn mein Anliegen konnte gelöst werden und die Inhaberin schreibt freundlich und entgegenkommend! Ich habe ein Buch einer Box geordert (Pixi-Box mit Nr. beworben), doch konnte den fehlerhaft beschriebenen Artikel dann problemlos reklamieren. Bei Sammlungen ggf. die Verkäuferin fragen, ob mehrere Artikel enthalten sind.

Große Auswahl im Shop!

4 april 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Un emballage correct serait très utile

Quand 2 livres pèsent 3,600 kg et que leur emballage (carton léger) est malmené, lorsque la route est longue de Berlin à Quimper (1500 km), le résultat est clair : carton éclaté, rafistolé et livres écornés...
Un emballage d'expédition adapté n'est pas superflu !
Si j'osais, "bon courage et merci pour vos prochaines améliorations !"

27 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Unternehmen ist eine einzige…

Das Unternehmen ist eine einzige Katastrophe. Ich habe per Ebay die CD "Recommence-moi" der französischen Sängerin Santa gekauft, die nie ankam. Dann wurde mir mitgeteilt, ich hätte den Kauf abgebrochen, was nicht stimmte. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet. Ich rief mehrmals an, doch niemand ging ans Telefon. Ich hatte so etwas noch nie erlebt, weil meine Erfahrungen mit Ebay Medimops stets sehr positiv waren. Nun ziehe ich die Konsequenzen daraus: Nie wieder Buchpark!

28 augustus 2024
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