Comme toutes les assurances animaux Plus votre animal avance en âge plus la cotisation augmente souvent au moment où on en a les plus besoin J'ai pris cette assurance lorsque mon chien avait 2... Toon meer
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Déclarer la maladie de mon chien était un peu compliqué parce que l'assurance me demandait tas de papiers et des historiques médicales que je n'avais pas.Bien sûr que j'ai envoyé tout les documents s... Toon meer
Ce fut une bonne expérience. Notre chienne a pu bénéficier de soins et d'attentions par des pro, au top niveau. Nous sommes modestes. Prévenir c'est guérir. Souscrire une assurance, c'est être prevoy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La franchise est trop élevée et ne devrait être mise en place quà la première visite. Je suis cliente depuis plusieurs années et aucun des frais vétérinaires ne m'ont été remboursés à cause de cette f... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bulle Bleue
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À propos de Bulle Bleue
Créée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, Bulle Bleue est animée par une équipe d’auxiliaires spécialisés vétérinaires dont l’objectif est d’assurer, à vos côtés et en relation avec votre vétérinaire, l’accès aux meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes.
Bulle Bleue propose 3 formules tous risques d’assurance chien et d’assurance chat :
80% de vos frais vétérinaires remboursés : consultations, chirurgies, hospitalisations, médicaments, examens, physiothérapie, kinésithérapie…
Prise en charge complète dans toutes les formules : maladies et accidents
De la prévention dans 2 formules : remboursement des vaccins, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation…
Des garanties identiques tout au long de la vie de votre animal, quels que soient son âge et son état de santé
Exclusivités Bulle Bleue :
99% des maladies héréditaires et congénitales prises en charge : le seul assureur français à les prendre en charge !
Votre animal protégé sous 7 jours pour la maladie et l’accident grâce au Certificat de Santé : la prise en charge la plus rapide du marché !
Réalisez un devis gratuit sur notre site www.bullebleue.fr ou par téléphone au 03 62 533 533 (lundi-vendredi, 9h-19h).
Bulle Bleue
L’expertise vétérinaire au quotidien.
Créée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, Bulle Bleue est animée par une équipe d’auxiliaires spécialisés vétérinaires dont l’objectif est d’assurer, à vos côtés et en relation avec votre vétérinaire, l’accès aux meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes.
Bulle Bleue propose 3 formules tous risques d’assurance chien et d’assurance chat :
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Bulle Bleue
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Contactgegevens
2 rue Horus Haute Borne, 59650, Villeneuve d'Ascq , Frankrijk
- 03 62 533 533
- service-clients@bullebleue.fr
- www.bullebleue.fr
3,9
Goed
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Peut être une bonne mutuelle pour notre…
Peut être une bonne mutuelle pour notre chien mais les conditions de remboursements pour moi ne m ont jamais vraiment très claires Rembourse non rembourse franchise annuelle franchise prevention vaccin Decue Adhérente depuis 10 ans
24 september 2026
Je comprends aujourd’hui l’intérêt…
Je comprends aujourd’hui l’intérêt d’avoir pris une mutuelle lorsque Merko avait quelques mois !
Merci à Bulle Bleue pour les remboursements rapides !
24 september 2026
Je suis déçu par le montant des…
Je suis déçu par le montant des participations. Comme dans toutes les assurances, il faut savoir lire en filigrane dans le contrat, car quand arrive le remboursement des frais engagés pour son animal, ceux ci sont complètement ridicules.
24 september 2026
Simple, rapide et rassurant
On a adopté notre chatte Bonnie cet été et je cherchais une mutuelle simple à mettre en place, sans prise de tête. La souscription chez Bulle Bleue s'est faite en quelques minutes, les garanties sont claires et bien expliquées, et le service client a toujours répondu rapidement à mes questions. Les remboursements arrivent vite, sans les lenteurs administratives qu'on peut avoir ailleurs. Ça rassure de savoir que Bonnie est bien couverte sans que ça devienne une contrainte au quotidien. Je recommande.
24 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Hors de prix
Je mets 2 étoiles. Même si je suis satisfaite des garanties, je suis très mécontente du prix!! Elle est plus chère que ma mutuelle santé!!! Augmentation de 1,5 fois par rapport à la date de souscription il y a 9 ans!! Alors je sais les arguments tels que ma chienne est assurée quelque soit sont âge et jusqu'à son décès. Elle vieillit mais moi aussi mais ma mutuelle n'a pas augmenté sa cotisation de cette façon. Heureusement !!!
24 september 2026
Antwoord van Bulle Bleue
Bonjour,
Vous appréciez les garanties du contrat de votre chienne et regrettez l'évolution de la cotisation.
Je tiens à vous exprimer ma volonté de vous accompagner dans cette situation. Dans ce cadre, un conseiller du service qualité vous contactera sous 5 jours ouvrés.
Ces ajustements tiennent notamment compte de l'âge de l'animal, de l'évolution des frais vétérinaires et du risque assuré. Ils permettent de maintenir les garanties de votre contrat tout au long de la vie de votre chienne, sans réduction du taux de remboursement ni du plafond de prise en charge liée à son vieillissement.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience après neuf années passées à nos côtés.
Avec toute mon attention,
Clément de Bulle Bleue
Tiers payant très appréciable
Tiers payant très appréciable. Étalement automatique du reste à charge. Je suis très satisfaite
22 januari 2026
Très bon contact téléphonique avec la…
Très bon contact téléphonique avec la conseillère au moment de signer le contrat .
Très bonne présentation . Le délai de remboursement c'est en cours pour le premier donc je n' ai pas encore d avis .
21 september 2026
Conforme au contrat..
Conforme au contrat... Bienveillant au téléphone... traitement des dossiers rapides
21 september 2026
Remboursements tres peu rembourser en prenant celle du milieu
Les remboursements sont t mauvais
De plus j ai 2 chats
22 september 2026
Antwoord van Bulle Bleue
Bonjour,
Vous indiquez que les remboursements obtenus pour vos deux chats ne correspondent pas à vos attentes malgré la formule que vous avez choisie.
Je comprends votre déception à la lecture de votre avis.
Afin de mieux comprendre votre expérience et les raisons de votre insatisfaction, un conseiller de notre service Qualité prendra contact avec vous dans un délai de 5 jours ouvrés.
Cet échange nous permettra de faire un point personnalisé sur votre dossier et de répondre à vos interrogations concernant les garanties de vos contrats.
Bien cordialement,
Clément de Bulle Bleue
Je trouve mutuelle sérieuse…
Je trouve mutuelle sérieuse remboursement bien détaillé. Assez rapide..personnes au téléphone agréable est a l'écoute. Cordialement
18 september 2026
Jamais déçu avec Bulle Bleue
Jamais déçu avec Bulle Bleue. Une fois les papiers envoyés par scan, c'est traité en 48h, et, on vous dit combien vous êtes remboursé. Un virement vous est envoyé. Rapide, clair, net et précis ! Le top ! Très sérieux et très professionnel !
15 september 2026
Télétransmission par le vétérinaire…
Télétransmission par le vétérinaire très appréciable et de plus remboursement très rapide. A peine deux jours pour obtenir le paiement des soins. Je recommande bulle bleue à tous ceux qui prennent soin de leur boule de poils ou de leur toutou adoré.
21 september 2026
L’application est tres claire et facile…
L’application est tres claire et facile et toute l’équipe est réactive à mes demandes et les explications très claires
21 september 2026
Rapidité
Rapidité de la réponse concernant la prise en charge, remboursement très rapide, facilité pour faire la demande
18 september 2026
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