Bureau Vallée - Saint Jean de Luz Reviews 

122
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Avenue de Jalday, 64500 Saint Jean de Luz, RSW, FR


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai passé ma commande et celle ci était disponible dès le lendemain. En arrivant pour le retrait de ma commande une grande foule était aux caisses ( veille de rentrée) et la une gentille dame m'a d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un magasin au top, avec des professionnels compétents et accueillants. Je m’y fournis en matériel scolaire depuis des années et la qualité du service est toujours au rendez-vous.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande incomplète, je dois attendre un message téléphonique qui finalisera ma petite commande après 2semaines!! En boutique les vendeuses désolées mais trés aimables. Dommage!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je me suis rendu dans leur magasin de Saint Jean de Luz. J’avais deux gros dossiers de près de 300 pages à faire imprimer et relier. J’ai été reçu par une dame qui s’est entièrement occupée du trav... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Over Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Geschreven door het bedrijf

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contactgegevens

  • Avenue de Jalday, 64500, Saint Jean de Luz, RSW, Frankrijk

  • 09 81 90 91 15
Promotion box for Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Les p'tits prix PROS

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

122 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,6

Alle reviews

(122)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité…

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du produit et l'accueil des employés.

23 december 2022
Logo Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour madame Dubernet,
Merci pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service de reprographie

Je me suis rendu dans leur magasin de Saint Jean de Luz.
J’avais deux gros dossiers de près de 300 pages à faire imprimer et relier.
J’ai été reçu par une dame qui s’est entièrement occupée du travail, avec le sourire et beaucoup de gentillesse.
Je recommande vraiment ce service de reprographie.

17 november 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de espace reprographie.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, le passage à la caisse a été long, sûrement car c'est super là bas

7 november 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes désolés pour le temps d'attente en caisse lors de votre passage en magasin.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impeccable

Impeccable ! Acceuil sympathique en plus

5 oktober 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,

Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir aidé.

Merci pour votre avis très encourageant qui nous fait chaud au coeur et qui nous conforte dans notre métier.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !

L'Equipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Bon service, article dispo, prix correct, vous êtes mon premier fournisseur de bureautique !

18 september 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services et nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.

L'équipe Bureau Vallée Saint Jean de Luz
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Articles commandés vers 10h30 en clik…

Articles commandés vers 10h30 en clik and collect, prêt pour 14h30.
Retrait effectué vers 16h.
Parfait et très pratique.
Personnel très serviable et sympathique.

21 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service rapide

Service rapide, produits de bonne qualité, à recommander.

16 augustus 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipe souriante aimable serviable…

Equipe souriante aimable serviable agréable que du bonheur d'y être reçue et servie

11 juni 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le délai de livraison.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Votre remarque a été partagée et prise en compte par l’équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gestation des stocks défaillante

Le stock affiché sur le site de ce magasin ne correspond pas au stock du magasin dans lequel je me suis rendu ce jour pour acheter une cartouche HP957XL. De plus aucune amabilité de la part des vendeuses de ce magasin.

21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Monsieur KMIECIAK,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et nous vous présentons nos excuses au nom de notre magasin.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Nous vous présentons également nos excuses concernant la mise à jour de notre stock.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Monsieur,
L'avis que vous avez pris le temps de déposer est court mais très explicite et nous vous remercions de l'avoir fait.
Nous transmettons l'information à tous nos collaborateurs qui en seront ravis.
A très vite
L'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et sommes ravis que cela vous convienne.
A très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne réactivité

Bonne réactivité. Excellent service.

7 maart 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous donne satisfaction.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande conforme

10 februari 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait rapide recommande fortement…

Parfait rapide recommande fortement produits en stock

5 januari 2022
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personnel très accueillant et…

Personnel très accueillant et professionnel. Nombreux conseils utiles. Je recommande vivement

23 december 2021
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Madame Come,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L’équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Je me charge de faire la remontée auprès du magasin concerné afin que l'on vous apporte les informations que vous souhaitez dans les plus brefs délais.
En attendant je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien. Service rendu

3 oktober 2021
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour Agnès ,
Merci d'avoir pris le temps de ces quelques mots qui nous encouragent dans notre travail.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil très sympathique et personnel…

Accueil très sympathique et personnel de bon conseil

24 september 2021
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Antwoord van Bureau Vallée - Saint Jean de Luz

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à l'accueil qui vous a été réservée et les conseilles prodigués par notre personnel au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous retrouver à nouveau.

L’équipe Bureau Vallée Saint Jean De Luz
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