Mon imprimante Canon, moins cher ou au même prix que sur les plateformes e-commerce, livraison en magasin le lendemain sans frais supplémentaires. De plus, depuis plusieurs années que je fréquente ce... Toon meer
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Boutique très étrange, je rejoins les avis sur l'accueil mais surtout très chère !!! Pas du tout les prix annoncés sur leur site où la photocopie est censé être à 0.10 l'unité en NB et 0.65 pour la c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super magasin ! L'accueil est toujours au rendez-vous. Je trouve systématiquement tout ce dont j'ai besoin pour la papeterie ou la bureautique. Le personnel est particulièrement serviable et de bon co... Toon meer
Une expérience très positive. Face au choix de coloris et à la rupture de celui que j'avais commandé, contact téléphonique immédiat d'un membre de bureau vallée. Agréable, empathique et efficace l'éc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Saint Nabord
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Faubourg de Remiremont, Zone du moulin, 88200, Saint Nabord, RNE, Frankrijk
- 329261125
Les p'tits prix PROS
4,2
Goed
146 reviews
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Super accueil
18 maart 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Ravis que notre accueil vous conviennent, notre personnel est touché par vos compliments.
Bien à vous
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
J'ai fais un click and connect
J'ai fais un click and connect
Première clientes du magasin
J'ai du attendre plus de 30 min parce que les vendeuses étaient à la recherche dune des cartouches d'encre que j'avais commandé la veille étant marqué en stock
Les deux vendeuses discutaient de leurs vies privées devant moi sans aucune gênes
Étant moi même commerçante j'ai trouvé ça très peu professionnel !
Pour la qualité de service je ne recommande pas du tout
En libre service oui pourquoi pas mais c'est tout
3 maart 2021
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement.
L'un des avantages de la commande par internet est de pouvoir faire gagner du temps lors du retrait et nous nous excusons si ça n'a pa été le cas.
De plus, un point va être fait avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l'importance de l'accueil et de la prise en charge de nos clients.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Michel Normand,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
Équipe très accueillante et dynamique
Équipe très accueillante et dynamique
Projets d impressions réalisé très rapidement
Merci à tous
3 december 2020
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
Sur les 3 produits commandés il y avait…
Sur les 3 produits commandés il y avait 2 erreurs (ce n’était pas les bons produits) et nous avons retourné au magasin pour avoir le bon produit après réclamation.
21 november 2020
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Jennifer Chalon,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Christian G,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre avis positif !
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
Pas de son, pas d'image depuis la date de passation de la commande
Commande d'un scanner EPSON passée le 13/08/2020 avec retrait de commande prévu le 21/08/2020.
Sans aucune nouvelle au 04/09/2020 (alors que le montant du produit a bien été encaissé le jour de la commande), je me suis déplacé à mon magasin Bureau Vallée pour en savoir davantage. Echange cordial avec le vendeur en charge du suivi de ma commande qui m'assure d'un rappel le lundi ou mardi suivant.Nous sommes le 16/09/2020 et toujours aucune nouvelle, aucun appel téléphonique, aucun sms, aucun mail. Bref, depuis le début, il n'y a eu aucun contact émanant de Bureau Vallée pour me tenir informé (pas même pour m'avertir que la date de retrait serait décalée...Et pourtant, le produit est toujours disponible à la vente sur le site EPSON sous un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Il y a manifestement un problème de gestion à Bureau Vallée et une incorrection vis à vis du client qui n'est absolument pas tenu informé. Par contre, l'argent a bien été encaissé et il profite à la société...
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Thierry,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Nabord
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