De cursus had een mooie balans tussen de praktijk en theorie. We hebben meerdere malen moeten presenteren, wat ervoor zorgt dat de drempel lager wordt. En hebben ook inhoudelijk goede tips gekregen wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Training wordt vaak verplaatst of gaat niet door. Inhoud van de training is wel goed, maar was geen twee dagen voor nodig. Hadden we ook in 1 dag doorheen kunnen gaan. Daarmee miste ik een beetje diepgang.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Fijne trainster, afwisselende werkvormen.
Teambuilding. Fijne sfeer.
Bracht naast adviesvaardigheden-tools, ook verbinding in de groep. Waardevol.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Niveau van de training sloot niet aan op de groep. Te laag, te langzaam, te oppervlakkig.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
De docent was goed, inhoud van de opleiding ook.
Toen ik vanwege ziekte niet naar de training kon komen werd geen mogelijkheid geboden om iets in te halen. Gebeld en gevraagd. Maar de vriendelijke boodschap van de klantenservice was onder aan de streep helaas pindakaas.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Echt een hele goede docent. Ik heb echt wat gehad aan de trainingen en vond de manier van lesgeven en de voorbereiding van de docent zeer professioneel. Ik had graag gezien dat er wat dieper op de brieven die ik had meegenomen was ingegaan. Maar dat is maar een kleine kanttekening. Al met al 5 sterren voor de docent en 4,9 sterren voor de les.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Het was een leuke training. Werd goed afgewisseld tussen theorie en praktijk.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Op een leerzame manier werd door beide docenten de cursus gegeven waarbij de theorie erg goed aansloot op onze (dagelijkse) praktijkervaringen.
Interessant was dat de vooraf ingevulde vragenlijst tot een zo uitgebreid persoonlijk profiel van Discovery Insights heeft geleid met o.a. sterke/zwakke punten en hoe je effectiever zou kunnen communiceren. Daarbij krijg je een realistische spiegel voorgehouden, al is er soms sprake van uitersten.
'Mooi' om te zien is dat collega's met bepaalde (zelfde) vraagstukken 'worstelen' en hoe dit wordt ervaren/beleefd en opgelost. Komt de teamsamenwerking ten goede.
Om het geleerde in de (dagelijkse) praktijk toe te passen is een uitdaging.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Goede cursus. Een ervaren en vriendelijke docente. De cursus heeft nieuwe inzichten geboden en aan de hand van het materiaal en allerlei praktijkvoorbeelden hebben we de cursus gevolgd. Aanrader.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Heel goede training. Werd heel kundig gegeven. Kon goed zaken laten reflecteren

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
De lerares was erg goed. Ze legde de stof duidelijk uit, hield in de gaten of het lukte om een opdracht af te ronden en bood hulp als dat niet zo was. De verhouding tussen theorie en oefenen was goed.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
'Laagdrempelig'; samen met de groep de reis aangaan van het vertellen van een verhaal.
In het begin krijg je te horen dat je aan het eind van de dag een verhaal gaat voordragen aan de groep, terwijl je nog geen idee hebt. Maar in de loop van de dag krijg je allerlei handvatten, voorbeelden en ideeën aangereikt en ga je stukjes uitproberen. En zowaar, aan het eind van de dag een enthousiast verhaal verteld aan de groep.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Er werd met droge ogen pseudopsychologie bijgehaald. In de klas werd uitgelegd dat je op happyvibes.be je bioritme uit kan rekenen door je geboortedatum in te voeren en dat je op basis daarvan beter wel of niet een presentatie kan geven. Toen ik er wat van zei, meldde de trainer dat het wetenschappelijke bewijs onderaan de website te vinden was. Is helemaal niet zo.
Daarnaast was de Powerpoint-presentatie van de trainer helemaal niet op orde. Het stond bol van de taal- en stijlfouten. Daar zou ik normaal niet zo kritisch op zijn, maar dit was een onderdeel van de training! Net als het feit dat de techniek af en toe niet meewerkte.
Toch twee sterren want: de meegekregen documentie was wél goed en de trainer heeft ook wel nuttige tips gegeven die ik ga gebruiken met presentaties. De lunch bij Mercure was perfect!

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Ik was positief verrast door de op maat gesneden kennis, oefeningen en vaardigheden die de leraar onze groep heeft aangeboden. Dat lukte hem mede door een goede inventarisatie van onze behoeften aan het begin. De leraar had veel ervaring en passie voor de Engelse taal. Uiteindelijk heeft de training mij meer opgeleverd dan ik vooraf had verwacht.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Goede afstemming met de cursisten over de invulling van de trainingen en de leervragen.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Een aantal dagen voor de training kreeg ik een mail waarin stond dat ik zou deelnemen aan een opleiding. Voor mij was het niet duidelijk waar het om ging. Een tip is om de naam van de training erbij te vermelden. En om het geen opleiding te noemen maar training/cursus te noemen. Bij een opleiding denk ik aan meerdaags/jaren.
Door deze verwarring heb ik gemaild waar het over ging. Van te voren was het mij ook niet duidelijk dat Boertien Vergouwen de organisatie was. Dit had de gemeente wellicht mogen verduidelijken.

Antwoord van Boertien Vergouwen Overduin
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.