Byflou.com Reviews 

Hele goede service,waaronder het op de hoogte stellen van levering.
Snelle levering
Goed verpakt
Prima bedrijf

Mooie site, goede prijs, snelle verzending, nog dezelfde avond.

De website was erg duidlijk en eenvoudig in gebruik. De bestelde artikelen waren snel vezonden en zeer degelijk ingepakt.

Goede site. Twee goede douchegordijnen van mooie kwaliteit gekocht. Binnen 1 week goed verpakt door verkoper en door DHL bezorgd in Nederland

Zeer snel geleverd, goede prijs en super tevreden over mijn aankoop!

Degelijk product.
Goed verpakt.
Levering heeft iets op zich laten wachten omdat leverancier product niet in direct in voorraad had maar we zijn hier heel degelijk en accuraat over geïnformeerd geworden.
De transportafloop en tracking verlopen zeer goed.
Zeer goede communicatie over status bestelling.

Ik heb een bedhemeltje besteld. Was vergeleken met andere websites een stuk voordeliger. Zelfs met de hoge verzendkosten was het nog een hele goede deal. Erg tevreden met snelle levering en het product!

Zending niet gekregen de post zegt bezorgd maar niet bij mij…van hun kant (byflou) doen ze niksss ik heb via de post nog mijn best gedaan buren etc gevraagd maar vind het gewoon niet netjes dat byflou niet iets van een oplossing biedt, voor mij nooooit meer iets daar bestellen!!!

Wij hebben mooie wand boeken planken gekocht op ByFlou en zijn erg blij met de prijs-kwaliteit. Ook eenvoudig te monteren. Bedankt!

Alles naar wens : dankjewel

De levertijd was niet geheel duidelijk, een art was niet voorradig. Verder helemaal tevreden.

Voor een leuke prijs sandalen gekocht. De verzending was snel en het product is helemaal naar wens!

Ik heb twee lampen besteld voor 119 euro per stuk. De lampen zijn betaald en ByFlou stuurde een orderbevestiging. Na een paar dagen ontving ik een bericht van de afdeling verkoop met de mededeling dat zij meer geld voor de lampen wilde hebben. Of ik het verschil even wilde bijbetalen, annuleren mocht natuurlijk ook.

De nieuwe aanbieding was om 488 euro per lamp te betalen met een korting van 25%. Dat was 366 euro per lamp. Dat bleek echter 60 euro meer dan de, inmiddels verhoogde, prijs op de website! Volgens de verkoopster zou het totaal om 1.054,01 euro gaan (na korting).

Het bleken twee nieuwe "vergissingen" van ByFlou. Natuurlijk mocht ik de lampen kopen voor 306 euro per stuk en die 1.054,01 klopte niet.

Daarbij werd mij duidelijk gemaakt dat ik écht had moeten inzien dat de prijs waarvoor de lampen waren gekocht onmogelijk was, want geen andere webshop verkoopt ze voor die prijs. Of ik het verschil even wilde bijbetalen.

Helaas voor ByFlou blijkt Bootz deze lampen voor slechts een paar tientjes meer te verkopen, dus dat argument gaat niet op. Geconfronteerd met een schermafdruk van Bootz kreeg ik opnieuw de teleurstellende reactie van ByFlou.

Momenteel loopt er een klacht bij het Europees Consumenten Centrum (ECC). Ik heb een overeenkomst met ByFlou en wil dat zij die nakomen. Zij hebben geen enkele moeite gedaan om tot een oplossing te komen die ook voor mij bevredigend is, anders dan iedere e-mail afsluiten met: "I can only offer you to pay the difference or cancel the order."

Update maart 2024.

Ook het ECC loopt tegen een dichte deur: "ByFlou blijft bij het standpunt dat het om een evidente prijsfout gaat. Wij hebben hen gewezen op de bewijzen en het juridische kader. Dit heeft daarentegen niet tot een wijziging van hun standpunt geleid."

Lampen zijn inmiddels ergens anders besteld.

Goedkoper dan elders en super snel geleverd

Heel mooie spullen voor een redelijke prijs. Bestelling is snel bezorgd. Ik zal hier vaker iets kopen.

Leuke producten, prachtige prima levering!

Aardige service, wel iets langere levertijd

Very good service!!

Supergoede service. Vlot geleverd en een vriendelijke klantendienst. Top!