Cadeaucity Reviews 

6.869
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten die ik zocht zouden evt einde van de maand binnen komen. Tot mijn verbazing was het zelfs eerder binnen. Alles netjes geleverd. Ondanks de vertraging door de Olympisch spelen toch sneller da... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was mijn eerste bestelling. Beeld kwam helaas kapot aan. Gegevens voor retour ingevuld, foto's bijgevoegd en retour gezonden. Keurig binnen no time een nieuw beeld ontvangen en deze staat nu te pronk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo blij dat jullie mijn artikel nog hadden! Overal uitverkocht en jullie hadden makkelijk het dubbele kunnen vragen, een echte liefhebber heeft dat er voor over. Maar jullie hanteerden de normale prij... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(6.869)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was mijn eerste bestelling

Was mijn eerste bestelling. Beeld kwam helaas kapot aan. Gegevens voor retour ingevuld, foto's bijgevoegd en retour gezonden. Keurig binnen no time een nieuw beeld ontvangen en deze staat nu te pronken in mijn vitrinekast. Goede service.

19 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging er mis

Alles ging er mis
Als ik bij Gls de safe place aanduid achter de brievenbus moeten ze dat daar leggen en geen week erover doen omdat ik niet thuis ben

27 juni 2024
Logo Cadeaucity

Antwoord van Cadeaucity

Beste Fleur,

De koerier heeft 3 afleverpogingen gedaan op uw adres op 25, 26 en 27 juni en heeft genoteerd dat u telkens afwezig was.

Onze klantenservice heeft u zojuist per e-mail gecontacteerd om u te helpen. Maak u geen zorgen, wij staan aan uw zijde totdat u uw pakket hebt ontvangen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds mijn terugbetaling niet…

Nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen na retouren kapotte Tinkellbell 100 jaar.

11 december 2023
Logo Cadeaucity

Antwoord van Cadeaucity

Beste Willem,

We bevestigen wat onze klantenservice heeft gemeld, namelijk dat de overboeking is gedaan op 29/12, direct nadat uw retourzending door ons team is verwerkt, en dat u het dus deze week op uw rekening zult ontvangen. De gebruikelijke banktijden voor een Europese overschrijving zijn 3 tot 5 dagen, rekening houdend met de feestdag op maandag.

Onze klantensupport zal binnen enkele dagen opnieuw contact met u opnemen om te verifiëren of u de overschrijving heeft ontvangen. Wij danken u voor uw geduld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed

Steeds op tijd met de levering. Bij een probleem wordt dit onmiddelijk behandeld naar wens. Bestel mijn beelden altijd bij jullie.

28 juni 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een vreselijk bedrijf / horrible company

Echt een vreselijk bedrijf, met zeer arrogante medewerkers. Ze sturen je geen retourlabel als ze het niet eens zijn met de feiten. Als je een klacht indient, of aangeeft dat je de service slecht vindt sluiten ze je account en zijn ze verschrikkelijk arrogant.

Ik raad niemand aan hier te bestellen.

VRESELIJK BEDRIJF!

Edit : ik ben zeker geen concurrent. Maar als ik zie hoe jullie hier reageren op klanten die jullie negatief beoordelen. Dat bewijst mijn punt alleen maar. Als jullie elke negatieve beoordeling betwisten dan snap ik dat er alleen goede zijn.! Daarnaast schrijf ik niks anoniem, ik geef alleen geen factuur nummer ivm wraakacties. Zoals het opnieuw sluiten van mijn account en daarmee mijn opgebouwde korting. Tevens melden jullie de positieve reviews die echt anoniem zijn niet.

Edit 2 : ik kan trustpilot de e-mails laten zien waarin men mij dreigt met sluiten van de account en zeer agressief antwoorden. Daarbij geeft trustpilot aan dat ik de gevraagde info niet hoef te geven. En ik heb
Geen meerdere verzoeken gekregen slechts 1 en hoe arrogant kun je zijn in het Frans, terwijl de review in t Engels en Nederlands is. Ik blijf erbij dat ik geen factuur nr geef omdat t niet hoef van

Edit 3: ik heb een kopie van de factuur gestuurd zodat het compliance team van trustpilot kan zien dat ik echt een klant ben.
Ik wil niet dat zij deze info verder geven ivm de genoemde wraakacties.

A terrible company with very arrogant staff. When they dont agree with ure return they Will not send you a return label. When u file a complaint or tell them you are not impressed with there service, they shut down your account And answer in a horrible rude manner.

I would not promote this company to nobody.

HORRIBLE company

Edit : i am not a competitioner looking at ure responses to clients who have left u negative feedback only proves my point. They responses are very agressive And arrogant! Also im not writing this in secret, im just not providing an invoice nr due to reprimandes like closing my account And therewith loosing my saved discount. Also ure not reporting the positive anomynous feedback.

Edit 2 i can show trustpilot all the mails where i am being threatened And they can see the extreme agressive mails. Also trustpilot told me i dont have to provide the requested information. And i dident get multiple requests only 1 And how arrogant can one be in french when my review is in dutch And English. As stated i Will not provide the invoice nr cause its not mandatory from trustpilot.

Edit 3: I sent a copy of the order with ref nr to trustpilot’s compliance team. So they can see this rating is based on an actual order. I dont want trustpilot to share this info due to the consequences.

19 juni 2019
Reviews in alle talen tonen. (6.869 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer