Camicissima Reviews 

Ho acquistato una camicia ed in promozione mi hanno proposto una polo, bianca con inserti rossi. Per motivi igienici l'ho lavata a freddo prima di indossarla e la parte rossa ha ceduto colore macchiando il resto della maglia. Contatto il servizio "assistenza" e l'operaia addetta mi comunica che loro fanno dei test di qualità e che la polo l'ho lavata ad alta temperatura. Intanto siamo a luglio e non mi metto certo a lavare ad alta temperatura, meno che mai un capo che necessita solo di una rinfrescata, vorrei inoltre sapere con quale metodo riescano a stabilire che il capo è stato lavato ad alta temperatura. Non è tanto per i soldi buttati ma per la presa in giro da parte di una ditta che ha negozi in tutta la nazione. L'unica nota positiva è la rapidità di risposta alle mail (per dire che la colpa è del cliente). Do una stella perché meno non si può. Mai più.

Acquistato 3 camice 120 in promo .... sono dei stracci che neanche al mercato si trova un prodotto cosi scadente. sto cercando di contattare niente da fare. le butto.

Bought a shirt instore. Didn't realise the horrendous price tag until I paid. Wanted to refund, but they refused. I was offered a store credit, but they had nothing else in the cut and price range I wanted. Stuck with an overpriced and underwhelmed experience. I will NOT be back.

Sono stato oggi al Negozio in Franciacorta Outlet ed ho trovato una commessa veramente preparata, gentilissima e cordiale. Questo marchio non si smentisce mai. Complimenti!!!

Ho inviato a Camicissima questa mail:
"il giorno 25/09/2023 ho acquistato due camice Non-Iron nel vostro negozio di c.so Buenos Aires di Milano (vedi ricevuta pagamento).
Dopo circa 5/6 lavaggi (con lavatrice Miele nuova) il collo si presenta come da foto allegate; l’altra camicia acquistata assieme non presenta al momento nessun difetto.
Possiedo numerose camicie di varie marche (normalmente acquisto camicie Ingram) e nessuna di queste, anche a distanza di anni, presenta questo difetto.
Come spiegarlo? Le vostre camicie hanno un prezzo medio-alto e NON devono avere queste problematiche, ne va’ della vostra credibilità e serietà.
Attendendo un vostro riscontro in merito, porgo cordiali saluti."

Risposta Camicissima:
"Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di comunicare che il ticket è stato chiuso con esito negativo.
Non è possibile procedere con il cambio della camicia da lei reclamata in quanto il reclamo esposto non è idoneo alla nostra policy aziendale
Cordiali saluti
Francesca
Customer Care
Team Camicissima - FENICIA S.p.A."

A questa mail ho risposto che NON ho richiesto il rimborso ma volevo solamente far presente il problema.
Io al posto loro come minimo avrei richiesto la camicia per valutare il difetto!
Evidentemente loro sono superiori a queste "piccolezze"!

Negozio di Bergamo Orio al Serio, ho avuto un problema dopo l’acquisto di ben 4 camicie, dopo aver richiesto delle cifrature che non sono stati in grado di effettuare ho richiesto il reso totale, dopo nemmeno un’ora dall’acquisto. Risposta dello Store? CAMICISSIMA non applica il diritto di reso?!? NON APPLICA IL DIRITTO DI RESO? ma siete consapevoli che il reso nel commercio è un DIRITTO in quanto tale? Consiglio vivamente di NON acquistare in questa catena, guardatevene bene perché maleducazione, disservizio e non cura delle politiche del commercio, nel 2024 sono assolutamente anacronistiche.

Ho effettuato un acquisto presso il punto vendita dell'outlet di Valmontone, commessa scortese che sbuffa alle spalle dei clienti come se stesse li a farti un favore, abbiamo chiesto di misurare diversi modelli di camicia per capire quale fosse il più adatto e già al secondo è andata a prendere il campione da misurare molto scocciata, una volta individuato il modello(che ha praticamente deciso lei) ci ha preso dal magazzino la camicia che non ha voluto far misurare...risultato? una volta giunti a casa e solamente dopo aver lavato il capo ci siamo resi conto che ci ha dato sia un modello che una taglia sbagliata...camicia di 2 taglie più grande, 70 euro letteralmente gettate....esperienza pessima, non ci rivedrete più.

Sconsigliato qualità pessima comprato 3 camicie per euro 148 manifattura pessima tessuto pessimo

Commessa Camicissima di Mondovicino: estremamente maleducata. Le ho augurato buone vendite.
Sabato 17 febbraio 2024 ore 18.30

Ho acquistato due camicie no iron spendendo oltre 160€. Le stesse si sono rivelate fallate appena tornato a casa.
Il servizio Clienti dopo molte mail e solleciti mi liquida proponendomi un buono di 30€ per scusarsi del ritardo nel rispondere e come molto più grave ritiene di non dover cambiare i capi. Presume che il danno (strappo identico su entrambe le camicie nello stesso punto) non sia stato provocato da loro.

INCREDIBILE!!

Sito internet non gestito ottimamente, accettano gli ordini, poi dopo qualche giorno ti dicono che manca un articolo ordinato non è più presente. (mentre sul sito danno ancora tutto disponibile) sostituisco con un altro articolo e poi non si sa più niente, dopo 7 giorni non so se l'ordine sia partito o sia fermo..

Camicissima outlet franciacorta, oggi 22 gennaio 2024 verso le 18.30, commessa sgarbata, svogliata e veramente poco professionale quindi ovviamente ho comprato in un altro negozio. Con questo tipo di personale andrete poco lontano.

Comprato 3 camice di cui 2 no iron. Uscito dal punto vendita mi sono recato direttamente in lavanderia per il lavaggio. Premetto che in questa lavanderia porto puntualmente tutte le settimane camicie da lavare.
Ritiro e indossando una delle 2 no iron mi accorgo che si era ristretta di una taglia.
Provo l'altra, uguale.
Allora mi reco al punto vendita e spiegando il problema la commessa mi dice che bisogna scrivere mail al servizio clienti.
Così fatto, mi rispondono, dopo aver sollecitato 2 volte, che per loro non c'è nessun problema, senza nemmeno aver visionato il prodotto.
Esperienza da non rifare e negozi da evitare.

Pessima esperienza presso il punto vendita Outlet Village di Città Sant’Angelo .

pessimo negozio, ti saltano addosso appena entri e se non acquisti quasi insultano, anzi, lo fanno appena esci! Complimenti al commesso del negozio !

Recensione Aggiornata:
Dopo circa 6 giorni ho ricevuto risposta dal servizio clienti segnalandomi che lo scontrino era stato sbloccato e potevo cambiare la mia camicia in qualsiasi punto vendita. Mi sono recata in un altro punto vendita e finalmente ho potuto avere la mia camicia con le cifre posizionate al posto giusto.

Vecchio testo:

Mi sono recata da Camicissima del centro commerciale Euroma2 qualche giorno fa. Acquisto due Camicie a 69 euro l'una e la commessa mi chiede se gradisco avere le iniziali (senza specificare il prezzo di differenza che chiedo io prontamente prima di dare l'ok). Dato che si trattava di 6 euro a camicia ho detto "va bene, dai". Arrivata a casa mi accorgo che una delle due camicie ha le iniziali posizionate male ad altezza bassa del seno. Ovviamente chiamo il negozio per chiedere se posso cambiare la camicia in quanto hanno sbagliato a ricamare le iniziali , la risposta è stata che la camicia ormai era personalizzata e che l'azienda non prevedeva cambi di merce. Peccato che il danno arrecato è stato fatto da loro!!
Mi chiede il recapito telefonico ma mi segnala che difficilmente si potrà fare qualche cosa. Così dopo un paio d'ore mi reco al negozio per far vedere come la camicia sia stata rovinata segnalando che loro mi avevano arrecato un danno e non me lo stavano risarcendo. La risposta è stata che non erano posizionate male le iniziali (attaccate sotto al seno sinistro non sono posizionate male?) E che purtroppo l'azienda non prevedeva rimborsi né cambi merce, che fosse stato per lei lo avrebbe fatto ma che Camicissima in questi casi non rimborsa. Consigliandomi poi di scrivere al servizio clienti con una mail, alla quale dopo 4 giorni ancora non ho ricevuto risposta. Pensare che se non me l'avessero proposto loro, le cifre non le avrei fatte proprio mettere. I miei Complimenti per la serietà e la professionalità!

Faulty garment. Emailed their customer support with photos but they refused responsibility even though it was due to faulty manufacturing. Spent over 250€. Shameful behaviour. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY they are shoddy.

Tentativo di truffa e pessimo servizio al cliente!
Per un errore di una commessa (o per malafede di Camicissima...) mi erano stati forniti dei buoni che non potevo utilizzare per l'acquisto da me richiesto e dopo 5 mesi di mail e discussioni sono riuscito ad utilizzarli e a comprare la merce.
Nonostante mi avessero fissato un appuntamento preciso (data, ora e negozio), NESSUNO dei commessi era stato avvertiti e NESSUNO del customercare rispondeva al telefono. Dopo più di UN'ORA siamo finalmente riuscito a sbloccare il problema.
Prima il tentativo di truffa e poi le ore spese per comprare 3 camicie...IMBARAZZANTI!

Un paio di settimana fa il mio marito ha aquistato due camicie a modico prezzo di 80 euro nel negozio al shopping center "Leone" di Lonato. Dopo il primo lavaggio ho scoperto che le camicie si stavano defformando: una camicia nella zona del collo è venuta tutta a grinze e bolle, la seconda ha fatto la meno bolle, ma stoffa stessa tagliata male nella parte delle maniche perché cuciture non coincidono il centro. Non posso non dire che anche la qualità del cottone è pessima, purtroppo.

Buongiorno, ho appena acquistato 31 luglio, due polo in offerta a 79.90. Dopo il primo lavaggio la prima polo è tale quale, la seconda risulta più stretta di 4 cm. A mio avviso è un errore di etichettatura all'origine. Ho segnalato la cosa al negozio di Affi a Verona e, poiché non ho più lo scontrino sono disposti a darmene una nuova a 30€ che non ho accettato. È possibile risalire al pagamento effettuato tramite carta di credito! Trovo questa gestione della clientela terrificante! Farò tutta la pubblicità più negativa che posso su tutti i social!