Carlega Reviews 46

Muito mau, equipamento avariou após 2 semanas de utilização, não trocam, não devolvem o dinheiro e nem sequer respondem aos contatos, completamente insatisfeita

Só tenho 1 coisa a dizer: PÉSSIMO
comprei o sistema de visor com camara para uma carrinha grande e no primeiro mês funcionou bem.. mas depois a camara deixou de funcionar entrei em contacto aonde disseram que iriam enviar outra... MENTIRA ate agora nada já mais de 2 meses agora nem resposta aos E-mail nem nada ainda por cima não tem um contacto telefónico porque será 🤔🤔 por isso o meu conselho é NAO COMPREM

Garantiram que funcionava, mas tinha de ser o aparelho mais caro!!
Comprei não funciona e ninguém responde para devolver.. tudo tanga!!

O equipamento não tem qualidade, já enviei vários emails e não obtive resposta.
Quero a devolução do valor pago 45€

Precisava de um rádio com GPS para o meu carro de trabalho e devido à quantidade de pessoas a falar da Carlega, decidi encomendar o Carlega Pro Car/Android Auto portátil por 95€.

O site indica entrega entre 2 a 5 dias úteis. Encomendei no dia 24/01/2026 e até hoje (09/02/2026) não recebi absolutamente nada nem qualquer email a informar atraso.

Podem ter a certeza de uma coisa, o rádio vai diretamente ser devolvido assim que chegar, se chegar.

Cronologia:
• 25/01 – “Controlo de qualidade” / “aguarda entrada na transportadora”
• 26/01 – Tracking fornecido não funciona
• 05/02 – Repetição dos mesmos estados
• 07/02 – “Embalamento”
• 09/02 – “Aguarda entrada nos CTT”

Informação completamente vazia e enganadora para manter o cliente calado. Não houve envio real durante semanas.

Vou avançar com pedido de reembolso imediato e apresentar queixa direta na ASAE e na Direção-Geral do Consumidor, independentemente do desfecho.

Estão literalmente a gozar com a cara das pessoas.

Encomendei e paguei no dia 01/12/2025, GARANTIA VITALICIA × 1
- Protege o teu dispositivo para sempre!
€4,99
carlega X CarPlay/AndroidAuto Portátil × 1
+ Câmera de Marcha-Trás GRÁTIS
BLACKFRIDAY10 (-€7,29)
€72,99
€65,70
Subtotal
€70,69
Envio
€0,00
Impostos
€0,00
Total
€70,69 EUR
Guardou €7,29
Até hoje nem encomenda nem nada !!!! Após várias trocas de e-mail, com pedidos de desculpa, justificações para TÓTÓS é nada.
No último email solicitei a devolução do valor despedido 70,69 €, aguardo resposta!!!! Se vier?
Julgo ser uma FRAUDE por isso CUIDADO

Quando comprei na carlega li no site que encomendas para Portugal demorariam 3 a 5 dias e foi por esse motivo que fiz a compra com a carlega... fiz a compra no dia 02-01-2026....CTT Expresso (3 - 5 dias)

Se podesse dar 0 estrelas …
Encomenda pedida a dia 26 de dezembro, processo nao avançava qte dia 6 entrei em contacto para ver oque se passava onde me informaram que ja tinham entregue aos CTT
Liguei aos CTT informaram me que receberam informação que a suposta “CARLEGA” tinha dado a informação que ia enviar uma encomenda para mim e ate agora nao chegaram a entregar nenhum produto aos CTT , agora dia 8 janeiro envio varios emails onde nao tenho qualquer resposta

Pessima experiencia desde a compra ao contacto com os mesmos.
Comprei no dia 8 de Dezembro e até à data ainda nao chegou.
Enviei email e só houve uma resposta a indicar que tiveram problema de qualidade.
Ja passou uma mes e ainda nao tenho encomenda nem reembolso.
Vou reportar à deco proteste.

Horrible customer service. As soon as they get your money, the relationship dies. Been trying to cancel an item, they sent it anyway. Want me to pay for the return. Slow replies, pushing orders on customers. Lying about their trustpilot score on the website

Que vergonha de serviço!
A #Carlega promete entregas entre 3 a 5 dias, comprei o produto deles mesmo sendo mais caro, pela simples razão do tempo de entrega, passado quase um mês, ainda nada.
Não é aceitável o serviço pós-venda não dar resposta, e quando tentamos entrar em contacto com os meios de comunicação que a #Carlega disponibiliza, é um ChatBot que responde de uma forma generalizada sem satisfazer as nossas dúvidas.
São muito fortes no Marketing, o que arrasta muitos potenciais clientes para o funil de compra, o que não é aceitável é ser publicidade enganosa.
Com toda a certeza de que nunca mais vou comprar nada a esta empresa.

Recebi o equipamento. Ao fim de algum uso constatei duas avarias.
Contactei a Carlega, tendo sido muito simpáticos e responderam com rapidez informando que iriam substituir o equipamento.
Mentira.
Já passaram dois meses e nada de novo equipamento.
Carlega é uma farsa.

Graças ao pagamento pela klarna, rápidamente descobri que a ecncomenda veio diretamente da china. Publicidade falsa, nem feito, nem embalado em portugal ainda por cima encontrei igual na amazon 20€ mais barato só não tinha escrito carlega

Já vai fazer um mês que espero pelo equipamento. Empresa mesmo sem credibilidade. Não recomendo a ninguém. E nem estou a avaliar o produto, pois esse ainda não chegou. Que empresa de M3rd@

Comprei um dispositivo da Carlega, uma "pen adaptador sem fios CarPlay/AndroidAuto" a 20 de novembro, ou seja, vai fazer 1 mês e ainda não recebi. A empresa promete uma entrega de 3-5 dias o que é completamente mentira. Tenho sérias dúvidas se alguma vez irei receber a minha encomenda...

Pior decisão que podia ter tomado em comprar um produto na Carlega, encomenda feita a 20 de Novembro e até a data nada, e nem respondem aos emails.

Venderam a ideia da entrega de 3 a 5 dias e uma semana depois ainda nada chegou, após e-mails a solicitar informação, responderam que na próxima semana devem entregar, perfazendo cerca de 15 dias, e vamos ver se entregam, digo eu!!!

Fiz uma encomenda e percebi que a pen não iria dar no meu carro, estou à 4 dias a aguardar resposta em todas as redes sociais, email e WhatsApp. O pós venda é uma porcaria, respondem só até onde lhes convém, não recomendo

Fiz a encomenda a cerca de 2 semanas e entretanto recebi um email da carlega a dizer que a encomenda já estava nos CTT para entrega, entretanto como passaram vários dias e não chegou nada, enviei outro email e a resposta que me deram foi que houve uma anomalia no controlo de qualidade!!!! Então mas não estava em distribuição?!! Duvido que me seja entregue a minha encomenda e já solicitei a devolução do meu dinheiro

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