Caroptions Reviews 

Gastvrij ontvangen
Goede uitleg nette service
Al met al zeer tevreden

Snel en netjes.
Goede service.
Oh, en mooie wacht ruimte.
Menzo bedankt!

Goed geholpen! Met fijn personeel en lekkere koffie bij het filliaal in bovenkarspel.

Net als de vorige keer meer dan tevreden met de CarplayBox van Caroptions. Ongeveer 3 jaar geleden voor een VW Polo en dit keer voor een Audi S4.

De instructies zijn heel duidelijk en er wordt via een videohandleiding uitgelegd hoe je de box aan kunt sluiten.

Dit keer wel een foutje bij de eerst geleverde box, die wilde niet opstarten. Maar dat kan wel eens gebeuren. De support reageerde snel en kwam een dag later al met een oplossing: even een update van het systeem draaien waarvoor ze de files en uitleg met me deelden "et voilá": ook in de S4 is carplay een super praktische en mooie toevoeging!

Vandaag CarPlay laten installeren bij caroptions. Goede professionele medewerkers, ze weten wat ze doen. Fijne wachtruimte met lekkere koffie. Ik ga er veel plezier aan hebben.

Met dank aan thijs

Klasse hulp en alle geduld en ondersteuning gekregen die nodig was. Thijs jongen, je bent een topper. Wacht ruimte was ook perfect

Betreft een Mazda CX3 uit 2017. Goede snelle installatie en service. Alles werkt naar behorens.

Top bedrijf, vorige week langs gekomen voor zon carplaybox en het werkt ideaal. Had eerst een afspraak geplanned maar kon uiteindelijk niet op die dag gelijk gebeld met de klantenservice waaruit we snel een oplossing hadden gevonden. Echt een aanrader!

Het product werkt perfect en was gemakkelijk te installeren, ondanks dat het product op de site stond gemarkeerd als iets lastiger te installeren en dat daardoor professionele installatie werd geadviseerd. Het gaf me een gerust gevoel dat ik alsnog professionele installatie kon laten uitvoeren als het mij niet zou lukken, maar het lukte me dus wel! En dat bij Lexus, waar andere aanbieders moeite mee hebben of zelfs helemaal niet in het assortiment hebben.
Één klein puntje: communiceer vantevoren de de levertijd. Weliswaar staat er bij de meest gestelde vragen dat de levertijden per product kunnen verschillen, maar als er staat dat in de regel wordt gestreefd naar verzending op dezelfde dag verwacht ik geen levertijd van 8 dagen. Dat was voor mij in dit geval niet erg; beter wat langer wachten en dat het product goed is, maar doe voor bestelling vermelden dat de wachttijd afhankelijk van het product kan oplopen tot x dagen.

Oplichters afspraak gemaakt na 3 dagen geannuleerd omdat zij voor 500 euro een CarPlay wilde activeren terwijl het bij de dealer gratis was. Nou 150 euro hebben ze ingehouden. Ze beroepen op dat de annulering na 48 uur moet terwijl
Je zou denken 48 uur voor de dag van de service maar nee hoor. Het zijn echt oplichters dus pas op als je met ze in zee gaat

Service is van grote klasse. Alle vragen worden snel en goed beantwoord!

Afspraak kon snel ingepland worden, na 1 uur wachten duidelijke uitleg gekregen en met CarPlay naar huis gereden in mijn A5!

Slecht contact met de klantenservice. Beloven van alles maar komen helaas niet alles na. Carplaybox opgestuurd ivm storing, na 4 weken zelf maar contact opgenomen wat de status was. De medewerker wist mij te vertellen dat deze inmiddels onderweg is, maar tot op heden niets ontvangen.

Vandaag langs geweest omdat die defect was bij het nakijken er achter gekomen dat het probleem door waterschade kwam, hiervoor ben ik eerder geweest waar ze mij bij hebben geholpen.

Waterschade valt niet binnen de garantie maar ze hebben er voor niets een nieuwe box in geplaatst.

CarOptions hartstikke bedankt voor de goede service en het mij tegemoet komen!

Vandaag mijn carplaybox laten installeren in Enkhuizen.Vriendelijke medewerker die na de installatie goed uitleg gaf. Het werkt perfect en nog geen uur later reed alweer huiswaarts. TOP GEDAAN

Zeer vriendelijk personeel, snelle service.
Erg blij mee, bedankt!

Als ik een min ster zou kunnen geven dan had ik dit gedaan Na ruim 5 uur was m’n auto klaar. Maar er was geen geluid. Ik was de hele tijd in de wachtruimte geweest waarom mij niet even erbij halen? Maar goed blijkbaar werkte mijn aux niet. Voordat je je auto brengt test dit op de modus van je radio hadden ze zelf ook kunnen doen. Uiteindelijk is het opgelost wel op mijn eigen kosten. De manier van communiceren of niet communiceren is echt beneden alle peil bij dit bedrijf. Als goed gaat niets aan de hand maar is er een probleem dan kunnen ze daar heel slecht mee omgaan en vinden alles wat ze doen coulance.

Ik ben vandaag bij caroptions geweest in de middag. Zonder afspraak en ze konden gelijk helpen. Thijs heeft mijn installatie heel snel gedaan. En heeft het netjes uitgelegd en geïnstalleerd. Top service Aan het! Zeker een aanrader

Super blij met mijn CarPlay. Tijdens het inbouwen kon ik wachten in een super mooie wachtruimte, maar voor ik het wist waren ze al klaar! Super vriendelijk personeel met een top service!

Nette, duidelijke en concrete communicatie! Installatie kon snel plaats vinden. Tijdens het wachten hebben ze een nette schone ruimte, waarbij comfortabele plekken om nog even te werken!

Uiteindelijk wordt alles nog rustig en duidelijk uitgelegd en kon ik met een goed vertrouwen weg rijden.

Bedankt caroptions!