Royal Car Rental Reviews 

Wir bekamen ein Auto mit einem defekten Rad. Der Pneu hat immer Luft verloren . Haben dies sofort gemeldet und bekamen nach mehreren Anrufen dann ein anderes Auto. Wurden dann am nächsten Tag angerufen das die Polizei uns sucht und wir auf den Posten sollen . Dort wusste keiner Bescheid. Die Polizei klärte dann alles ab mit der Autovermietung und es stellte sich heraus das der Mieter vor uns was gemacht hat . Aber ohne abzuklären von der Autovermietung wurden wir als erstes beschuldigt . War alles sehr unangenehm und zeitaufreibend . Es kam nicht mal eine richtige Entschuldigung von der Autovermietung. Ich wollte dann den Chef ans Telefon dies wurde mir aber verweigert das es nicht ihr Problem sei . Einfach nur frech . Bitte nie dort ein Auto mieten. Lieber etwas mehr bezahlen .

Für diese firma ist ein stern grosse belohnung ,Maserati in Autoscout 39.900 Fr ,ich wolte kaufen aber kommt gar kein Antwort,grund : Gleiche Auto würde in weniger Tage für 44.900 S.Fr angeboten,denke ich bei einige anfrage wurde Auto noch mall bei preis nach oben koregiert,eine schande !!!! Keine gute bild !!!!In 10 Tage drei mall änderung ,jetzt ist bei Autoscout gleiche Auto 42.900 Sfr,unglaublic !!!

Ich habe hier einen VW EOS 2.0 l TSI gekauft. Es fing schon damit an, dass man 3 verschiedene Ansprechpartner hatte. Der eine wußte nicht das, was der andere wußte. Das war schon einmal absolut unprofisionell. Dann bin ich extra einmal quer durch Deutschland gefahren (700 km), um das Fahrzeug abzuholen. Bei der Fahrzeugübergabe hat man sich keine Zeit genommen und ich konnte mir nur anhören - man hat noch genug Arbeit! Das war ebenfalls sehr schlecht. Dann wurde verschwiegen (ich selber bin dummerweise auch nicht ums Auto gelaufen), dass auf der Beifahrertür eine Delle drin ist und etwas Lack an der Türkante weg ist. Als ich den Händler darauf angeschrieben habe, kommt keine Reaktion mehr. Das sagt schon alles!
NIE WIEDER! NICHT zu empfehlen!

45 mn d'attente au comptoir puis récupération d'un véhicule différent de celui réservé. Vérification rapide du véhicule, plusieurs rayures notées et le double du certificat n'est pas donné. Au retour, l'employé fait un tour très rapide et se met à genoux devant la jante avant gauche pour trouver une éraflure (pratiquement pas visible quand on est debout) qui pourrait mériter un coup de lime. Cette roue correspond à une aile qui était abimée. Je n'ai fait que des trajets hôtel-golf sans jamais voir un trottoir et je suis persuadé que l'éraflure était pré-existante. 420 euros de pénalités !!! non négociables. J'ai eu l'impression d'un traquenard (à l'évidence l'employé m'attendait) et en lisant les avis, je ne suis manifestement pas le seul. Une pensée au pauvre client suivant à qui on rejouera le même sketch... Ne vous laissez pas avoir par les tarifs apparemment attractifs, vous risquez de payer le triple.

Absolute scam artists. Do not use. They will rip you off for the maximum amount before an insurance claim. DO NOT USE.

perfect communication, professional approach, prompt responses and a great staff! Vehicles top, handover and acceptance in the highest quality. Highly recommended, therefore my status "Excellent".

Gute Leute ! Professionell und dabei sehr kundenfreundlich !
Fahrzeug in gutem Zustand; GPS kostenfrei dazu.
Rückgabe an einem anderen Ort war auch kein Problem: Fahrzeug abstellen- Schlüssel an der Hotelrezeption hinterlegen- das war's.