Chaise Privée Reviews 

175
TrustScore 1 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé par le passé des chaises DSW puis des pièces détachées, en 2014, 2015 et 2020. 3 commandes qui se sont très bien passées. Je cherche aujourd'hui un peu de réassort, et pas possible de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transaction réalisée depuis le 11 novembre, depuis plus de son plus de lumière malgré mes relances incessantes. Heureusement j’avais payé par paypal. J’ai donc fait un litige. Paiement bloqué, ch... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention Arnaque. Commande passée et payée pour une housse chaise tulipe. silence radio depuis (1 mois) Manisfestement une arnaque. CF les nombreux témoignages. Changement de dirigeants entre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NE PAS ACHETER SUR CE SITE !! A fuir absolument. N'envoie jamais les articles même indiqués comme disponible. Ne répondent jamais au téléphone, ni aux mails. Par contre ils savent correctement... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

La plupart des chaises design sont hors de prix et non disponibles. Chez Chaise Privée nous offrons des produits alternatifs de qualité à prix accessibles et en stock. Votre intérieur sera paré de ses plus beaux atouts !


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

175 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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1,2

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience sur la qualité…

Très mauvaise expérience sur la qualité des produits. J'ai voulu tenter la réparation d'une de mes deux chaises déjà achetées sur le site, dont les pieds s'étaient cassés (les vis jouaient de plus en plus dans le bois sans que je ne parvienne à les fixer et un jour les deux chaises se sont ecroulées sur le poids de la personne qui s'asseyait dessus). Le jeu de pieds que j'ai acheté s'est cassé le lendemain du jour où je l'avais monté. Je suis super mécontente. Même pas envie de renvoyer le matériel, juste envie de renvoyer la chaise et d'en acheter de nouvelles, peut-être plus chères mais spurement de meilleure qualité.

BRAVO pour la page d'avis dans une langue incompréhensible (turc, hongrois, finalandais ?!)

10 januari 2021
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour,
Nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous venez de rencontrer.
Tous nos produits sont normés sous la qualité SGS conforme aux normes européennes.
Les pièces détachées sont à monter soi-même et doivent suivre un assemblage rigoureux afin d'éviter tout problème.
Nous n'avons aucun avis en langue étrangère excepté l'anglais.
Nous allons prendre contact avec vous sous les plus brefs délais car nous n'avons eu aucun message de votre part concernant ce problème. Un pied déjà assemblé peut vous être envoyé dans les plus brefs délais.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chaises non solides

Jolies chaises mais malheureusement peu solides. Les pieds ne tiennent pas sur le long terme, je ne recommande pas ce site si vous voulez des chaises de qualités.

3 januari 2021
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour,
Merci de donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos chaises vous plaisent. Nos produits sont garantis 1an et sont normés sous la qualité SGS conforme aux normes européennes afin de garantir leur qualité. Au delà de l'année de garantie il vous ai possible de n'acheter que des pieds.
Nous n'avons malheureusement pas d'informations sur vous et/ou votre commande mais sachez que notre service après-vente est disponible par téléphone ou par email pour répondre à vos questions et trouver des solutions en cas de besoins.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super produits

Super produits, la qualité est là et à un prix correct, n'hésitez pas.

20 december 2020
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour Madame Druart,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent!
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Long.

Long.
Je corrige un précédent avis plus négatif.
J'ai eu besoin de 3 expéditions.
Cela a mis 3 mois, mais ma commande est arrivée.
J'ai eu ce que je voulais mais ce fut compliqué.

16 december 2020
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Antwoord van Chaise Privée

Merci pour votre modification.
Nous faisons toujours notre maximum pour livrer les articles le plus rapidement possible.
La situation particulière que nous connaissons a entraîné des retards et soucis d'acheminement de courrier entre l'Angleterre et la France.
Veuillez encore nous en excuser.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande arrivée très rapidement et les…

Commande arrivée très rapidement et les pieds s'adaptent correctement par contre les vis fournies étaient trop longues, il a fallu recouper les tiges

8 december 2020
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour Carole,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent.
Nous avons fait remonter le soucis de vis que vous avez rencontré à notre dépôt et elles ont immédiatement été changé.
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les fauteuils DAW sont fabriqués avec…

Les fauteuils DAW sont fabriqués avec matériaux de qualité, ils sont très confortables. Les vis sont couleur chrome, nous aurions préféré qu’elles soient noires comme sur le modèle original. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

14 november 2020
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Bonjour Arnaud,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait

Livraison rapide, produit correspondant bien à la description. Je suis pleinement satisfait. Cela m'a permis de réparer une chaise inspiration Daw dont une des attaches métalliques était cassée.

13 november 2020
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour Julien,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis de savoir que grâce à nous vous avez pu réparer votre chaise DAW.
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recomande ce site !top!

Superbe chaise belle finition ! Un petit soucis reçu 3 au lieu de 4 mais service après vente très réactif ! Merci deborah !

10 november 2020
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Bonjour Véronique,
Merci pour votre commande et votre message. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, votre chaise est en préparation et sera envoyée aujourd'hui.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent!
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est parfait exactement comme je les…

C'est parfait exactement comme je les espérais. Je recommande votre site, je suis très contente de mon achat.

16 oktober 2020
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Bonjour Madame,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top!!!

J'ai commandé un rocking-chair pour l'anniversaire de ma filleule...ne pouvait pas être présente je l'ai fait livrer directement chez elle. La livraison a été faite au bon moment! tout était parfait! Je recommande vivement !!!!

12 oktober 2020
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Bonjour Fred,
Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous plaise et qu'elle plaise également à votre filleule.
A très bientôt sur Chaise Privée !
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande fauteuil Eames

Commande fauteuil Eames, 3 mois de livraison mais paiement a la commande ! Finitions laissant à désirer, 3 vis inox sur un placage de palissandre, un "cuir véritable" sans odeur, sans plis, et je n'ose imaginer le test de la flamme. Parties intérieures brutes non traitées et une marque sur le dossier. Des photos non contractuelles mais attention, ce n'est mentionné que dans les CGV qui n'offrent aucune garantie tellement le site se protège. A éviter !!!!

10 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Item not as sold

Item not as sold, 4 emails no reply. Suggest that this company are not to be trusted.

8 oktober 2020
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Antwoord van Chaise Privée

Hello,
Excuse us for the delay. Your request is being processed.
Kind regards
Chaiseprivee Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great interactions with customers'…

Great interactions with customers' service who contacted me a few days after my order. All products were not available for a quick delivery so they proposed other colors for one article to keep the initial delivery date.
My 3 chairs are great: nice quality and perfect delivery.
Excellent customer's experience

5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Chaise Privée

Hello Greg!
Thank you for your order and your message. We are delighted that you enjoy our products and that you are satisfied with our service.
See you soon on Chaise Privée!
Regards,
Chaiseprivee Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La qualité de fabrication est nulle

La qualité de fabrication est nulle. Plein de défauts partout. Même si ce n’est pas cher, ça ne vaut pas le prix. Super déçus !

6 september 2020
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Chaise Privée

Bonjour,
Merci de donner votre avis. Nous avons été très surpris de votre commentaire et avons immédiatement demandé un contrôle qualité sur notre tabouret métal industriel.
Comme indiqué sur notre site, il s'agit d'un produit qui a un côté brut qui ne peux effectivement pas plaire à tous le monde. Les photos de notre site le montre aussi clairement.
Nous vous avons contacté par téléphone et par mail et un échange ou un remboursement vous a été proposé. A ce jour, nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
Cordialement,
L'équipe Chaise Privée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les délais annoncés par le site…

Les délais annoncés par le site marchand sont conformes à la réalité.
Un petit souci sur les pièces détachées lors de la réception: l'entre-axe des pieds bois était supérieur à celui du support soudé. Le service client et SAV ont été très réactifs: les pieds conformes ont été expédiés le surlendemain. Les pieds sont désormais montés et le résultat conforme à l'attendu. Une suggestion d'amélioration de la notice de montage trop succincte qui mériterait plus de détails des différentes étapes de montage et sur le contrôle de conformité des pièces détachées avant envoi pour éviter le désagrément vécu. Nous avons été obligés d'avoir recours à des tutos et il faut compter 75 mn de montage par pied.
Cela dit, nous sommes très satisfaits de la réactivité du service client.
Nos fauteuils sont très sympa et de belle qualité, conformes aux photos et descriptions données.
Je repasserai commande dans le futur.

2 augustus 2020
Review zonder uitnodiging

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