Cjouets.fr Reviews 

J'ai commandé un train Santa Fé sur le site de la société et le jouet est arrivé endommagé car mal emballé.

La résolution de mon problème a été un peu longue (la personne qui s'occupait de moi a quitté la société) mais ensuite "Stéphanie" a pris les choses en main et le fabricant m'a directement envoyé une pièce en remplacement.

En conclusion : un SAV sérieux et cela mérite d'être signalé.

Magasin très sérieux. J'ai commandé des autocollants pour la voiture feber flash mc queen ,il n'y a que chez eux que je les ai trouvé. L'envoi a été très rapide et les autocollants sont arrivés en très bon état .Encore merci ,je recommande ce magasin sans aucun soucis.

A la base j'avais un papier de 600€ au vu des commentaires j'ai préférer commander sur plusieurs sites pour tout avoir. J'ai tout de même commandé quelque chose de pas trop chère et pas de souci livraison rapide. J'ai passé une seconde commande pareil pas très chère et envoie rapide malgré que la pièce n'était pas en stock. Je partage donc mon avis car quand ça se passe bien faut aussi le dire.

je rectifie mon avis très négatif sur cjouets
en effet j'ai reçu les pièces de remplacement
on peut se tromper sur l'appréciation sous le fait d'une réaction à chaud
yves

Colis reçu conforme à la commande.
Merci pour le service
Léon

Malgré tant de critiques sur ce site, je n'ai aucune plainte à formuler.
Service rapide est fiable.

J'ai commandé chez eux 2 feux arrières de Polaris (j'avais le droit de cassé mais ça se vend par paire), commande reçue et pas de bol les pattes de fixation du feux droit sont cassée, résultat ça ne me sert à rien (10€ de foutu en l'air). Faut dire quand même qu'il n'y avait pas de protection dans l'enveloppe alors que ce sont des pièces fragiles. J'ai essayé de les joindre par mail, ça fait une semaine, aucune réponse. J'aurais du suivre les différents avis mais c'est presque le seul endroit ou j'avais trouvé cette pièce.

A fuire !

J'ai acheter un 4x4 électrique pour mon fils sur le site.
Réception laborieuse mais reçu malgré tout.
Il a bien fonctionné tout juste 6 mois ensuite les ennuis ont commencés.
Le 4x4 ne démarrait plus, impossible de joindre le vendeur, qui m'a répondu bout d'un nombre incalculable de mail de ma part.
Injoignable par téléphone.
N'a jamais pu résoudre mon problème, j'ai été contraint de me débrouillé seul pour faire en sorte que le cadeau de mon fils ai une durée de vie de plus de 6 mois.
Le 4x4 a quand même été acheté 400€ !!! Alors qu'en faisant des recherches après coup je l'ai trouvé à 250€ sur d'autres site.

Service après vente déplorable, une fois que vous avez payé, vous n'exister plus pour eux!!

Une honte à tout les niveaux.

Ne leur donner plus un centimes !!!

Livraison conforme à ma commande pour pièce de tracteur john deere, très solide et pas simple à trouver. Commande passée dimanche 28 Février livraison jeudi 4 mars. Rien à dire

Malgré tant de critiques sur ce site, je n'ai aucune plainte à formuler.
J'ai commander une batterie et un engrenage polaris le 03 sept et le tout est arrivé ce 10 sept.
Après remontage, tout fonctionne parfaitement.
Merci

Nous avons passé une commande courant juin avec un délai de livraison qui a été plus long que prévu. Nous n'avions pas regardé dans les "courriers indésirables". Le site nous avait contacté car il n'avait pas la pièce commandée et nous a conseillé pour l'échange contre une autre. Après ce petit cafouillage, nous avons reçu notre commande rapidement et tout fonctionne.

Commander le 05 juin 2020, expédié le 10 juin 2020 et reçu le 02 juillet 2020. Livré à l'île de la Réunion, pas encore testé la pièce. C'était long pour la livraison mais c'est pas la faute au site c'est le transporteur. Pour l'instant je ne vois pas le problème !! Pourquoi tant de haine dans des moments si difficiles !! Tout le monde galère, il faut être un peu compréhensif et surtout de patience !!

Bon site, service rapide et fiable

J'ai commandé et payé une pièce pour un toboggan, mails envoyés sans réponse.
Au téléphone, un commercial correct mais qui n'a pas accès aux mails envoyés, donc toujours pas de réponse.... la commande et le paiement a été réalisé le 26 mai 2020... j'espère ne pas être déçu par ce site... pour l'instant je m'interroge sur le sérieux vu l'absence de reponse aux mails et au vu des commentaires...

Satisfaite de ce site produit reçu rapidement recommande

Passez votre chemin ne commander pas sur le site Les délais ne sont pas respectées quand vous passez votre commande ont vous signale pas que le produits n'est pas en stock

déjà 10 jours et j'attends toujours des nouvelles de ma commande... Aucun suivi possible et la personne que je viens d'avoir au bout du téléphone était agressive et ma limite envoyer paître!! et j'ai du laissé sonner plus d'une minute pour que quelqu'un dédaigne me répondre! je ne vous conseil vraiment pas ce site!!

Ps: à un moment donné il faut se remettre en question et arrêtez de crier au mensonge des qu'un avi est négatif

3 étoiles car j'attends toujours ma pièce 🤔 va t'elle arriver ?
Commande passée le 8/03/2019 et toujours rien reçu à ce jour, 12 jours après.
Pas de réponse de votre part et pourtant mon compte bancaire a bel et bien était débité. J'espère recevoir la pièce d'ici peu de temps...

Très mauvaise expérience. Article commandé reçu plus d'un moi après la commande. Article reçu défectueux. La seule chose que l'on le propose c'est de le réparer moi même ou de le jeter. Très mal reçu au téléphone. À ne surtout pas recommander. La boîte part du principe qu'ils sont parfaits et qu'ils ne font jamais d'erreur. C'est juste le client qui est mauvais pour eux. C'est une honte d'être reçu de la sorte. Fuyez vite ne commandez rien. Une boite comme ça avec du personnel aussi meprisant ne doit pas coninuer.

Commande passée le 30/11/2017 (voiture Electrique) reçu le 11/12/2017. Délais respectés, accueil téléphonique très correct.
Vivement Noël que mon fils découvre son cadeau.
Merci pour votre sérieux et a bientôt pour une prochaine commande :-)