CLCBIKE Reviews 

Acquistato diverse volte da loro, mai avuto problemi

Venditore super affidabile. Dopo un primo dubbio chiarito con una rapida consulenza tecnica, il servizio post vendita si è dimostrato impeccabile.

Veloci, precisi. Prodotto come da descrizione. Negozio affidabile.

Purtroppo non sono soddisfatto in quanto avevo ordinato dei cerchi per MTB marca MV-TEK modello CLIMBE ed invece mi sono arrivati dei cerchi anonimi, senza le decalcomanie che si vedevano nella foto dell'inserzione e senza nessun codice o scritta che facesse capire che fossero quelle che avevo scelto. Ho chiesto un reso o la sostituzione con il modello che volevo io e vediamo come si comportano...
Aggiornamento: mi hanno assicurato e mi hanno fornito i contatti per verificare personalmente che quelle sono le ruote che avevo ordinato solo che nelle ultime produzioni il costruttore ha deciso di rimuovere gli stickers perchè dopo un po' si staccavano parzialmente ed erano antiestetici quindi le ho tenute ma spero che adeguino l'immagine nell'inserzione cosicché non succeda più che qualcuno rimanga deluso.

Negozio online quasi perfetto. L'ordine è stato evaso in modo rapido. Oltretutto il mio articolo era probabilmente l'ultimo perchè ho notato che dopo averlo messo nel carrello è diventato non più disponibile sul sito, quindi hanno anche un sistema smart per evitare problemi sulle disponibilità.
L'unica cosa che avrei cambiato è il corriere, perchè Bartolini è quello con cui ho più problemi. Stavo proprio per non fare l'ordine e prendere il cerchio da un altro sito, poi ho deciso di rischiare. Spesso non passano e dicono che il destinatario era assente, oppure passano, non suonano ma lasciano direttamente l'avviso di mancata consegna, spesso ripianificano la consegna saltando un giorno, insomma, sono quelli che creano più disagi. Nello specifico, questa volta ho fatto arrivare il pacco a lavoro, proprio perchè ho visto che il corriere era Bartolini, per minimizzare la probabilità di disguidi, e per fortuna è andato tutto liscio.

Personale preparato, gentile e disponibile, mi hanno consegnato la bici fornendomi le istruzioni nei minimi dettagli, inoltre ottimi prezzi!!! Super consigliati

Ottimi prezzi, freni Shimano ottimi, il pacco tracciabile è arrivato dopo cinque giorni dall'ordine, servizio clienti disponibile.

Ho acquistato una ebike fascia media sono stato seguito passo dopo passo,persone professionali competenti e molto disponibili pre post vendita,super consigliati A+++

Servizio pre e post vendita ottimo. Professionali e veloci nella spedizione e nel servizio telefonico

Acquistato una sella Bravo sul sito, nel momento della ricezione della stessa mi ritrovo un altro modello.
Chiesto la verifica/sostituzione mi scrivono che il loro fornitore non le ha più.
In quel momento scopro anche che la stessa sella che mi hanno inviato risulta essere venduta da loro stessi ad un prezzo inferiore a quanto me l'hanno fatta pagare. Oltre al danno la beffa!
Comportamento doppiamente scorretto!
Non restituisco la sella perché ci rimetterei altri soldi.
Nessuna scusa da parte di Clcbike, assolutamente non consigliato!

ricezione prodotto un pò tribolata causa tempi lunghi di spedizione e un accessorio dalle misure errate detto questo cmq consiglio questo negozio perche' il personale e' molto gentile e disponibile a risolvere i problemi. Grazie per la vostra cortesia.

Ho acquistato una orbea Laufey h10 da clcbike sono stato seguito telefonicamente e via mail dal momento che ho fatto lordine fino a consegna effettuata ,hanno dimostrato attenzione e cura x il cliente sono pienamente soddisfatto.ringrazio ancora Luca che ha risolto anche un disguido con il corriere davvero TOP.

Delusione clc bike il giorno 01.10.2023, ho acquistato vari componenti per biciclette, tra cui due coppie di pedali che non avevano la particolare specifica del diametro più piccolo della filettatura (120mm ) anziché standard 140mm. Fiducioso della loro serietà e correttezza, ho acquistato il tutto e nel momento che avrei dovuto montarli l altro giorno mi sono accorto dell inconveniente ricevuto. Ho contattato l'assistenza CLC bike Ma nonostante avessi reclamato evidenziato le mie ragioni in quanto sul sito non c'era nessuna specifica, la loro risposta è stata quella che accettavano solo il reso accollandomi le spese di spedizione che risultano superiori al rimborso. Morale dovrei rimetterci soldi Sono molto deluso e amareggiato da questa fuga dalle proprie responsabilità che non si sono voluti accollare per un loro errore,vedi foto in allegato vedi specifiche. Prima di acquistare leggete sempre bene le recensioni sono veramente importanti.

Ho acquistato un bici dal loro sito. Sono stati super disponibili sin dalle prime richieste di informazioni, mi hanno supportato nell'acquisto e hanno rispettato tutte le tempistiche di spedizione e consegna. Anche dopo la vendita mi hanno contattato. Rispondono abbastanza rapidamente a mail e whatsapp in caso di necessità, sono molto competenti tecnicamente.

Tutto ok, prezzi molto buoni, spedizione veloce.

Ottimo servizio. Mi hanno contattato direttamente al cellulare per confermare che era partita la spedizione. Visto che ormai siamo tutti tecnologici, è raro sentire la voce al telefono che fa piacere.Complimento anche per ottimi prezzi .Comprerò nuovamente .

Arrivato articolo difettoso. Non c è modo di ottenere sostituzione o reso. Evitate se potete

Ordinato un paio di ruote e arrivate di un'altra marca di qualità inferiore. Contattati via email non si sono degnati di rispondere. Oltretutto spedizione lenta. Sconsigliato.

Muta orca athlex float miglior prezzo in circolazione,personale attento e gentilissimo.Primo acquisto ma non sarà il solo,consiglio

Prima esperienza con loro, consegna rapida, prodotto come da aspettative, bravi.