Mooi matras, mooie topper en prima deal hoor. Lees gewoon even wat het inhoud en ga dan niet erna klagen over iets wat vrij duidelijk is.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mooi matras, mooie topper en prima deal hoor. Lees gewoon even wat het inhoud en ga dan niet erna klagen over iets wat vrij duidelijk is.
Bedrijf heeft geantwoord
Verleden jaar oktober kussens retour gedaan en kreeg gisteren een aanmaning dat ik achter loop met betalen terwijl het elke maand afgeschreven word. Nu hebben wij de bankrekening nagekeken en tot o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon uitstekend. Je krijgt via de site zelf de juiste info die je nodig hebt voor de maten en de grootte en gewicht en levering was top. Matras ligt heerlijk en tot nu toe geen problemen gehad en k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij slapen nu meer als een jaar op het matras van club9 en het bevalt ons geweldig goed, geen rug klachten meer slaapt gewoon geweldig. er zijn mensen die altijd wel wat te zeiken moeten hebben ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Club 9 Sleep Service biedt een uniek slaap abonnement voor het leasen van kussens, matrassen, boxsprings en toppers, zodat je altijd kunt genieten van een goede nachtrust. Voor een vast bedrag per maand, vanaf €9,99, kun jij 5 jaar lang slapen op een kwalitatief hoogwaardig slaapsysteem.
Jagersveld 23A, 5405 BW, Uden , Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Iemand plaats 1 ster namens mij en gelijk word mij order geannuleerd pas maar op mensen als ze dus door wat dan ook een slechte review krijgen zelfs door een ander ben je als klant zijnde gelijk je order kwijt!
Hallo Chantal
We hebben je 1 ster review gezien en zijn hier zeer verontwaardigd over.
Verdere uitleg staat ook in een reactie op je review.
We gaan je bestelling dan ook per direct annuleren en terugbetalen en zullen geen toekomstige bestellingen meer accepteren.
Als wij je op dezelfde dag van een antwoord voorzien, meerdere malen (waarbij wij vermelden binnen 2 werkdagen een reactie te geven) en je alsnog direct een zeer slechte review geeft, is er geen onderling vertrouwen.
We hopen je zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Javier
Support | supportclub9-sleepservice.nl
Hierop wilde wij nu een reactie geven, maar we zien dat je deze alweer hebt weggehaald.
We sluiten verder deze communicatie en zullen in het vervolg geen reactie meer geven of een overeenkomst met je aangaan.
Met vriendelijke groeten,
Nine
Support | supportclub9-sleepservice.nl

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Ik heb nu ruim 2 maanden mijn bed en matras via Club9 “in bezit.” De bestelling liep vlot en binnen 2 weken werd het bed geleverd. Montage verliep snel en soepel. Karton en dergelijke werd netjes mee teruggenomen.
De matras ligt tot nu prima. Tot nu geen last van rugklachten of dergelijke. Normaal sliep ik altijd op vrij harde matrassen, dus ik was een beetje sceptisch over een zachter matras. Echter merk ik dat het goed ondersteunt en dus zonder klachten wakker word.
Top (tot nu toe)!

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Ik ben heel tevreden van mijn bed, ik slaap er nu een 4tal maanden in en ik wil geen andere meer. Ik ben een heel tevreden klant.

Antwoord van Club 9 Sleep Service

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Bij club9 een matras besteld 5 dagen en werd geleverd op het eerste zicht ziet er goed uit vandaag 30 october 2025 zal ik er voor het eerst beslapen morgen 31 october laat ik dan weten hoe ik de eerste slaapnacht heb ervaren, want ik slaap al maanden niet goed meer en werd wakker met rugpijn. De nerderlandse man die leverde was ook zeer vriendelijk.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Eerste jaar lig he heerlijk nog stevig 2 de jaar os die boxspring uit ze voegen kraakt geluid en doorzakking matrassen zijn van goedkoper matriaal.. te eerste wil ik niet dat u mijn naam schrijft... dat mag ook niet wettelijk ik ben het niet eens met jullie mails en heb gedaan wat er gevraagd was en toen kwamen er weer 10 vragen bij jullie moeten geen goedkope boxspring lease die boxspring zijn niet meer waar dan 1000 euro en ik betaal al 2 jaar 39 euro per maand en klaag al maanden... ik heb een topper besteld die jullie afwijzen en ik betaal ook niet meer omdat de boxspring niet naar behoren is meer en stop maar met een reactie te blijven plaasten op de mijne mijn standpunt staat vast

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Goede en snelle service
Zeer tevreden. Sinst kort hebben we een matras van club9 service
Ik slaap jaar in jaar uit erg slecht.. vanwege rugklachten. Maar sins ik een matras heb van club9
Slaap ik eindelijk weer goed.
Ik ben super tevreden.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
We hebben de eerste 5 jaar heerlijk geslapen en nu weer een nieuw abonnement van 5 jaar het nieuwe matras slaap super lekker .Wij zijn er super tevreden mee ..ga zo door

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Mixed feelings. Nooit problemen gehad, tot ik wilde annuleren. Tip: lees de kleine letters.
Nu betaal ik 300 euro om er van af te zijn + nog bezorgkosten voor het kussen.
Ik moet ook zeggen dat het matras zeker geen 5 jaar goed gebleven zou zijn.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
lekker bedje ik slaap er heerlijk in met mijn vol slanke lichaam van 140 kilo

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Nog steeds slecht slapen topper is te klein dat weet club 9 stuur alles een stukje schuim net zo groot dus het probleem woord niet opgelost bij het matras krul de foam op ook daar krijg je van club 9 een nieuwe stuk alleen help het niet en kom niet met goede oplossing ook krijg je contract niet op papier ik kan allen zeg mensen kijk uit met dit bedrijf ze zijn alleen uit op je geld ik blijf strijden voor gerechtigd heid WEER HET Zelfde WAT ZE SCHIJVEN EN ER KOM GEEN OPLOSSING IK HEB VOOR IN IN ZEE GING AL VERTELD OVER MIJN KLACHTEN IK MAG ER VAN UIT GAAN DAT JULLIE DE EXPERT ZIJN EN BIJ DE 2 MATRAS DIE BETER ZAL ZIJ MOET IK WEL BIJ BETALEN DAT IS NIET ERG AL JE ER BAAT BIJ HEB EN NEEM EENS ZELF CONTACT OP MATRAS EN TOPPER ZIJN SLECHT

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Zeer tevreden over het matras, ons abonnement loopt af. En dat mag ook wel want beginnen het wel steeds meer in onze rug te voelen dat ons matras op is. We willen hierna wel weer verder met Club 9 maar willen dan wel een grotere maat waarschijnlijk want onze tweeling ligt vaak tussen ons in. Ben benieuwd hoe dat gaat. En had eerst kwa hardheid volgens mij middel hard, mag deze keer wel harder. Maar weet niet of je daar nog uit kan kiezen, want met de matras van onze dochter kon dat niet.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Prima , slaap nu al 4 jaar op een matras van Club 9 en ligt prima

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Ik heb al jaren het matras van club9.
Pas een nieuwe ontvangen en ook deze slaapt weer heerlijk.
Deze x ook het kussen erbij genomen en ook dat is een aanwinst..
Erg blij met club9 dus..

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Top bed!
Ik had veel rugklachten en sliep niet meer goed. Mijn partner heeft daarom dit bed besteld en ik heb nu moeite eruit te komen, omdat het bed heerlijk ligt.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering. Zetten het netjes boven en in elkaar. Materialen zijn heel hoogwaardig heb me bed nu 3 jaar en slaap nog steeds heerlijk, Heb wel de luxere optie genomen.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Zeer goed.
Ik slaap heel goed alleen nadeel is dat je de plekken niet uit krijg als er iets op gemorst is

Antwoord van Club 9 Sleep Service
In begin eigenlijk alles goed verlopen. Snelle levering had 2 matrassen besteld 1 voor dochter en 1 voor onszelf. Nu bijna een jaar erop te slapen in begin lag hij heerlijk maar nu begint hij al met doorliggen. Dus tegen einde van de leasing waarschijnlijk niet verlengen want moet er nog 4 jaar mee doen…. De betalingen gaan netjes elke maand van de bank is heel transparant.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Bed ligt prima. Klantenservice daarentegen is echt waardeloos. Ben benieuwd hoe dit gaat zijn als ik aan het einde van mijn contract alles wil opzeggen, want ze reageren gewoon niet. Heb denk ik wel 5 keer gemaild met een vraag en gewoon geen enkele keer een reactie op gehad. Ze zijn ook telefonisch niet te bereiken, en dan weet je helaas vaak wel genoeg. Het idee van huren vind ik top, maar ik zal dit na afloop van mijn contract zeker niet verlengen bij deze partij.

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Helemaal tevreden!! Keurige nette installatie door het personeel en het bed.... ik kom er haast niet meer uit 😄
Chapeau!!!

Antwoord van Club 9 Sleep Service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.