Collector Square Reviews 

93
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I sent my bag to them with all the certificates and original receipt, including original packaging. They failed to sell within 6 months. I requested a return and they sent me everything except the p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a wonderful experience with Collector Square. Marine was incredibly helpful and responsive before my trip, and Frederique was so lovely, welcoming and helpful throughout my visit to the boutique... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

après leur en avoir demandé l'estimation, j'ai confié la vente d'un bijou à Collector square. tout s'est passé de la meilleure façon, estimation très rapide, des réponses précises ont été donn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza con COLLECTOR SQUARE è stata veramente fantastica! La borsa Chanel in pelle nera vernice è perfetta, anche superiore alla descrizione, completa della sua card originale.... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

(93)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really helpful staff - great product.

Really helpful staff. Replied to my various emails and whatsapp messages really quickly (and there were a lot!). I received additional pictures and information so that I could make an informed purchase. They even checked in to confirm I was happy with the purchase before shipping (and before I therefore paid the import duty). The bag arrived quickly and is beautiful. All in all a great experience.

20 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beau show-,rom.

Je me suis rendue chez Collector Square cet après- midi pour la première fois. Très bonne impression.
Les sacs sont présentés dans des niches . La vendeuse qui s’est occupée de moi était agréable, sans forcer la main.
J’ai acheté le bracelet Cartier avec son écrin pour lequel j’avais pris rendez-vous.
Très satisfaite de cette visite, je pense revenir.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estimation du sac en ligne différent en boutique

Estimation du sac en ligne fait à partir des photos envoyées ne correspond pas à l'estimation en boutique. Soit disant erreur dans la dimension de celui-ci.
Déplacement en boutique pour rien sachant que nous habitons à Melun.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Collector Square

Antwoord van Collector Square

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre message.

Lorsque vous passez votre demande d'estimation en ligne, nous pouvons vous proposer deux options pour vendre : la vente en dépôt et/ou l'achat immédiat (sous réserve d'expertise de visu). 



Dans le cas où l'objet ne serait pas conforme à la description initiale, nos experts et spécialistes vous partage alors leur contre-expertise sur place.

Malheureusement, l'état et les dimensions de votre objet n'étaient pas en accord avec les informations indiquées dans votre expertise en ligne.

Soyez assurée que nous sommes navrés que vous n'ayez pas souhaité poursuivre le processus de vente.

Pour toute demande complémentaire nous restons à votre entière disposition par e-mail ou par téléphone.

Bien cordialement,

Collector Square

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Collector Square is great

I purchased a high value timepiece from Collector Square and dealt exclusively with Marine in their Watch & Jewelry Department. Marine was such a pleasure to deal with and kept me informed about my transaction every step of the way. Even when I became anxious after my bank wire took over a week to hit their account, she was very patient with me and always courteous & professional. It also helps that she speaks flawless English (since I do not speak French). The watch arrived within a few days and looked even better in person. Marine even sent me the original exotic skin strap (which many overseas sellers simply keep because they are tough to import into
the U.S.). I would definitely buy from Collector Square again and if you’re interested in a watch, I suggest you speak with Marine.

18 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Borse perfette

Ho acquistato diverse borse, tutte molto belle, descrizioni sempre corrette. Personale molto gentile, disponibile e cortese. Borse griffate come nuove, se servono, foto aggiuntive sono molto molto moltissimo disponibili e celeri ad inviale.
Consigliatissimo!!!!

21 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une expérience client au top !

Cela fait de nombreuses années que je vends et j'achète via Collector Square et c'est toujours un sans faute. Il m'achète mes produits de temps en temps et quand je les laisse en consignation ils sont vendus en un clin d'oeil. Pour mes achats, j'ai l'habitude de me rendre dans leur showroom 36 boulevard Raspail et je suis toujours reçu parfaitement (mieux que dans certaines grandes maisons de renom) et j'ai toujours acquis des pièces en très très bon état. Après toutes ces années je vous recommande les yeux fermés cet acteur du luxe de seconde main pour vos achats ou pour faire profiter aux autres des vôtres.

22 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dior Tasche - Neu!

Ich habe eine Dior Tasche gekauft. Die Tasche ist wie NEU! Ich bin begeistert und sehr Glücklich.
Die Kommunikation, der Kauf und der Versand sind 1a! Gestern gekauft und heute schon erhalten.
Ich kann dieses Unternehmen nur Empfehlen!
Alles Perfekt ! Dankeschön !

25 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pire accueil possible

Pire accueil possible, aucun code du luxe, digne d’une boîte de nuit en Banlieue.

16 december 2023
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Logo Collector Square

Antwoord van Collector Square

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez.

Soyez assuré que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services, afin d'apporter une expérience de qualité à nos clients.

Nous restons à votre entière disposition par e-mail ou par téléphone, afin de pouvoir échanger de vive voix et identifier de manière précise les raisons de votre commentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Collector Square

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La problématique retour

La problématique est sur un éventuel retour non informé clairement lors de la commande. Soyez sans doute sur votre achat surtout si vous n'habitez pas Paris. livraison bien.

24 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première et excellente expérience

Première expérience au Collector Square Boulevard Raspail. J'ai été reçue par Sarah O. j'ai été très satisfaite à la fois de son accueil et de son professionnalisme. J'ai pu bénéficier de son expérience et de sa compétence.
j'y retournerai sans hésitation.......
Merci à Sarah
Viviane

7 oktober 2023
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A éviter !…

J’ai laissé fin août 5 sacs de grandes marques récents et en très bon état en dépôt-vente à Collector Square. Nous sommes fin Octobre et pas un seul n’a été vendu. J’ai souhaité les récupérer pour les vendre moi-même, j’ai été très mal reçue par téléphone. Collector Square refuse de me rendre mes sacs. Il vaut mieux ne pas avoir affaire à cette société qui derrière une belle adresse cache une redoutable inefficacité ainsi que de très désagréables et de très douteuses manières.

27 oktober 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una truffa

Mi inoltrano il seguente preventivo:
Prezzo sul sito : 10500
A me : 7780€

Invio il mio gioiello e mi rispondono che dopo averlo visto possono offrirmi 5800 in contovendita ma che il prezzo sul sito Rimane 10500.

Che dire … tempo perso con truffatori esperti

10 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto rapporti in 2 occasioni con…

Ho avuto rapporti in 2 occasioni con acquisti abbastanza importanti dopo un iniziale disappunto mi sono venuti incontro con un piccolo rimborso economico nessun altro lo avrebbe fatto a posteriori li seguirò sempre

14 juni 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estimation de bijoux extrêmement basse…

Estimation de bijoux extrêmement basse pour nous vendeurs. Par contre Collector Square se fait des bénéfices très conséquents... Je ne vais donc pas brader mes bijoux en les vendant avec grande perte à collector Square. De plus ils sont très suffisants, très snobs alors qu'ils sont de simples revendeurs et pas une entreprise de luxe. Ils se prennent pour une entreprise de haut niveau alors qu'ils sont de simples revendeurs

5 april 2023
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