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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach beschrieben super Service super scooter alles top vom fahr gefühl bis akku einfach top auch der preis kann sich sehen lassen kann ich nur weiterempfehlen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lieferzeit top. Tolles Fahrgefühl und Styling. Leider sind die angegebenen Werte wie Reichweite und Steigung nicht realistisch. Ich wiege nur 70 Kilo, und der Akku ist nach 20 km leer. Auf meiner meis... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

comscoot MAX (nicht die 45 Variante) überzeugt durch seine Stabilität. Der Akku reicht für sehr ausgedehnte Anwendung, die Blinker sorgen für die nötige Sicherheit. Besonders hervorzuheben s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Service! Ich habe irrtümlich 2 Versicherungen für den Scooter aufgrund eines Systemfehlers abgeschlossen. Comscoot hat dies selber erkannt und eine davon sofort storniert. Auch hatte ich nach E... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Elektrogroothandel

Geschreven door het bedrijf

comscoot e-lectrifies your way: Egal, ob ins Büro, zum Sightseeing oder privat mit der Extraportion Spaß, die E-Scooter von comscoot sind die ideale Lösung zur nachhaltigen Mobilität. Wir bieten Ihnen Miet- und Kaufoptionen für Unternehmen & Tourismusbetriebe, sowie comscoot E-Scooter für die private Nutzung. Die E-Scooter des österreichischen Anbieters zeichnen sich durch hochwertige Qualität, top Reichweite und ein erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis aus – 7 Jahre garantierte Ersatzteilversorgung inklusive. Scooten Sie mit uns – the e-asy way!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

47 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service und Top Qualität

Habe meinen Scooter zum Service bzw. Reparatur geschickt. Die Abholung wurde organisiert und war auch sehr kostengünstig und innerhalb weniger Tage habe ich meinen Scooter wie neu zurück bekommen. Auch meine kaputte Klingel wurde als Service ohne Aufpreis einfach ausgetauscht. Also Schnelligkeit, Qualität und Service sind unübertroffen. Eine klare Weiterempfehlung von meiner Seite.

16 juli 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Danke für die tolle Bewertung!

LG Georg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leistung und Fahrgefühl von PURE 1a

Firma comscoot hat mich sehr gut beraten, die e Scooter von PURE sind sehr zum empfehlen, Kundenservice, Beratung bis zum Kauf und darüber hinaus perfekt, und sehr entgegen komment

4 juli 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Danke für die tolle Bewertung und viel Spaß mit dem E-Scooter!

LG Georg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nicht billig, dafür Top

comscoot MAX (nicht die 45 Variante) überzeugt durch seine Stabilität.

Der Akku reicht für sehr ausgedehnte Anwendung, die Blinker sorgen für die nötige Sicherheit.

Besonders hervorzuheben sind die Federung, Bereifung und natürlich die Wetterfeste Ausstattung.

Wer sich die Anschaffung leisten kann, sollte keinesfalls eine der schwindligen Abo-Fallen der bekannten Mitbewerber in Betracht ziehen.

Ein Mal etwas mehr Geld in die Hand nehmen und einordentliches Gerät zu bekommen kommt deutlich günstiger auf lange Sicht.

30 mei 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Valentin, danke für die tolle Bewertung. Du hast absolut recht... einen österreichischen Anbieter zu wählen kann viele Sorgen sowie Mehrkosten im Nachhinein verhindern.

Viele Grüße
Georg von comscoot

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut keine Kauf Empfehlung

Ich habe im März einen Scooter dieser Firma direkt bei ihnen gekauft. Ich muss ehrlich sagen es war ein absoluter Fehlkauf! Er klapperte und im Kotflügel vorne blieben immer wieder Steine hängen. Dadurch gab es immer wieder extrem laute Schleifgeräusche. Als ich ihn zurück geschickt habe und er durchgecheckt wurde kam er noch defekter zurück als er davor war. Die Bremsen quietschen und alle Probleme waren immer noch da, nebenbei war am Hinterrad der Kotflügel so verbogen das er am Reifen streifte. Für 700€ eine Frechheit! Nach langer Diskussion wurde er wieder zurück geschickt. Nach 1 Woche habe ich mal nachgefragt was jetzt los sei. Er wurde bis dato nicht mal begutachtet. Nach ewigen hin und her bekam ich mein Geld zurück, bis auf 80€. Die wurden abgezogen weil er 30km oben hatte. Eine Unverschämtheit wenn man bedenkt dass der Scooter nie richtig funktioniert hat.
Akku hält vielleicht 18km mehr nicht und die Leistung war echt ungenügend. Absoluter Fehlkauf! Habe mir einen anderen der sogar günstiger war gekauft und bin absolut begeistert!

20 maart 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Zu Ihrem E-Scooter möchten wir wie folgt Stellung nehmen:

Es freut uns zunächst, dass dieses Modell sich bereits tausendfach verkauft hat und wir sehr positive Rückmeldungen zur Kundenzufriedenheit erhalten.

Als wir Ihren E-Scooter erhalten haben, war kein Stein o. ä. in der Felge zu finden. Am Reifen war jedoch eine leichte Spur erkennbar, die darauf hindeutet, dass möglicherweise ein kleiner Ast oder etwas ähnliches während der Fahrt aufgenommen wurde. So etwas kommt zwar selten vor, kann aber grundsätzlich bei jedem Fahrzeug mit Reifen passieren.

Zum Punkt der quietschenden Bremse: Bei unserer Prüfung konnten wir kein entsprechendes Geräusch feststellen.

Der verbogene Kotflügel war tatsächlich ein Transportschaden. Wir versenden seit vielen Jahren zuverlässig mit DPD, allerdings lassen sich vereinzelte Schäden beim Versand leider nie ganz ausschließen. In solchen Fällen tauschen wir das Gerät selbstverständlich aus.

Bezüglich der Bearbeitungszeit: Der E-Scooter wurde direkt nach einer sehr erfolgreichen Messe an uns gesendet, in einer Phase mit hohem Arbeitsaufkommen.

Daher kam es zu einer kurzen Verzögerung in der Bearbeitung – allerdings betrug diese drei Tage, nicht eine Woche.

Die Abzüge in Höhe von € 80,- ergeben sich aus dem Zustand des Scooters: Neben der 30km Laufleistung kam er auch stark verschmutzt bei uns an.

Unser Support-Team ist stets bemüht, bestmöglich zu helfen – auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Es ist schade, dass dieser Einsatz offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da Sie abends (gegen 20:00 Uhr) über einen längeren Zeitraum hinweg Unterstützung erhalten haben.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung der Ware wurde in der…

Die Lieferung der Ware wurde in der zugesagten Zeit durchgeführt, und vor allem die Unterstützung des Supports war hervorragend.

2 mei 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Walter, danke für den Kauf des E-Scooters und viel Spaß damit!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Perfekt - sehr zum Empfehlen!

Lieferung ging sehr schnell. Beim auspacken festgestellt das ein Reflektor kaputt war. Hab sofort kostenlosen Ersatz erhalten. Absolut toller und freundlicher Service.
Roller PURE Air⁴ Pro sehr gutes Material und robust. Freu mich schon auf den Fahrspaß!

7 april 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Christina, gerne haben wir dir einen kostenlosen Seitenreflektor zugesandt.

Ich wünsche gute Fahrt!

LG Georg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Service

Tolles Service! Ich habe irrtümlich 2 Versicherungen für den Scooter aufgrund eines Systemfehlers abgeschlossen. Comscoot hat dies selber erkannt und eine davon sofort storniert. Auch hatte ich nach Erhalt der Scooter ein paar Bedienungsfragen bezüglich der ScooterApp und auch diese Fragen wurden schnell und unkompliziert geklärt! Danke, jederzeit wieder!

12 maart 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Heike, danke für den Kauf deiner beiden E-Scooter. Bei Fragen & Anliegen helfen wir stets gerne weiter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Ware!

Super Ware! Guter und netter Kundensupport!

23 maart 2025
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Hallo Mario, danke für die tolle Bewertung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spitzenklasse!

Tolle Beratung, nettes Team, klasse Homepage. Testfahrt auf der BOOT in Tulln, gleich bestellt, sofort bekommen.
Pure Advance Flex e-Scooter- der ist extrem kompakt und kommt mit an Bord!

7 maart 2025
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Hallo, ja der PURE Advance FLEX ist ein wirklich gutes Gerät und in der E-Scooter Welt einzigartig!

Danke für den Kauf des E-Scooters.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlung

Top Qualität und Service. Bei uns fehlte eine Schraube, die umgehend nachgesendet wurde. Vielen Dank!

11 maart 2025
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Hallo Herr Vlasich, sehr gerne haben wir weitergeholfen. Viel Spaß mit dem E-Scooter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung von Ersatzteilen rasch und tadellos

Lieferung rasch und tadellos. Einbau des Blinkerlenkers problemlos und die Funktion ist hervorragend.

20 februari 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Fritz, danke für die tolle Bewertung. Mit Blinkern ist man im Straßenverkehr auf jeden Fall sicherer unterwegs :)

LG Georg

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Top Beratung

Top Beratung, top Produkt. Daumen hoch

10 februari 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung Harald! Viel Spaß mit deinem neuen E-Scooter von comscoot!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualitativ hochwertige E-Scooter!

Wurde sehr freundlich bedient! Große Auswahl an E-Scooter und Zubehör. Sehr schnelle Service-Abwicklung

6 februari 2025
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Danke für deine tolle Bewertung! Wir hoffen du hast lange eine Freude an deinem E-Scooter und E-Scooter Zubehör!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

unseriös, nicht vertrauenswürdig, chaos, hingehalten, keine lieferung trotz vor wochen bezahlter ware!

bestellung und bezahlung(!) eines scooters nach vorheriger telefonischer auskunft am 21.11.24(!) mit garantierter lieferung bis mitte dezember 2024.
bis heute, 10.02.2025(!) noch immer keine lieferung trotz mehrmaliger(!) schriftlicher, verbindlicher lieferzusage per email.
dann im jänner 2025 einfach einen falschen scooter geliefert.
dutzende telefonate und emails - immer nur "verzögerung, liegt nicht bei uns, liegt beim gesellschafter in deutschland, liegt beim lieferanten, liegt beim transportdienstleister, liegt bei ....."
chaotische organisation, absolut nicht vertrauenswürdig, warte noch immer auf meine vor fast 2 monaten bezahlte ware, werde nur hingehalten. aufpassen! kein seriöses unternehmen!

10 februari 2025
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Antwoord van comscoot GmbH

Hallo Herr Langer,
Sie haben den E-Scooter PURE Advance FLEX mit deutscher Zulassung bestellt. Die garantierte Zustellung bis Mitte Dezember wurde auf unserer Website kommuniziert und in 100% der Fällen auch eingehalten, da wir unsere E-Scooter vorrangig nach Österreich und daher AT Versionen verkaufen.

Damit ein E-Scooter für Deutschland zugelassen wird, muss es einer aufwendigen Prüfung unterzogen werden. Der PURE Advance FLEX muss zudem umgebaut- und auf deutsche Richtlinien abgestimmt werden.

Die kommunizierte Lieferzeit von Mitte Dezember, bezog sich daher auf die AT Versionen und NICHT auf die DE Versionen. Dies habe ich Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt.

Wir sind ein absolut seriöses und top organisiertes Unternehmen, das vorrangig aufgrund guter Mundpropaganda von mittlerweile tausenden Kunden verkauft 😊

Ich finde sehr schade von Ihnen, dass Sie täglich, auch am Wochenende, bei uns „sturmleuten“ und uns aufs wüste beschimpfen. Aussagen wie „wir sind zu dumm, um den E-Scooter zu liefern“ oder „wir sollen einen unserer Lakaie zu Ihnen schicken, um den E-Scooter zu liefern“ sind nur wenige Beispiele Ihres unseriösen Verhaltens.

Die Draufgabe war, als Sie Freitag um 19:00 Uhr verlangt haben, dass sich jemand von uns in ein Taxi setzt und den E-Scooter persönlich zustellt (ca. 3h Fahrzeit).

Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferverzögerung und entschuldigen uns erneut dafür. Allerdings möchten wir klarstellen, dass eine Zustellung per Taxi oder die persönliche Auslieferung durch unsere Mitarbeiter nicht Teil unserer logistischen Möglichkeiten ist. Solche Forderungen gehen deutlich über unsere Zustellleistungen hinaus.

Liebe Grüße
das Team von comscoot

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