Très satisfaits de ce projet mené à bien avec Concept Alu. Accompagnement du début à la fin. Respect des délais, des rendez-vous, des phases du chantier. Merci au commercial M. Porcher pour l'élabora... Toon meer
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L'entreprise Concept Alu a pris en charge la fourniture et la pose de nos châssis, garde-corps, clôture ainsi que de nos volets coupe-vent (windscreens), tout s'est déroulé de manière irréprochab... Toon meer
Tout s'est tres bien passé, de la conception à la pose. Tous les interlocuteurs sont professionnels et cela rend le projet simple. Nous profitons de notre pergola depuis Avril et nous sommes très s... Toon meer
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La pergola est de bonne qualité, rien à redire sur le produit en lui-même. En revanche, plusieurs points nous ont déçus : L’enduit de notre mur a été abîmé pendant la pose Lors des portes o... Toon meer
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4,1
Goed
137 reviews
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Concept était convient du problème mais n'a pas voulu changer toutes les vitres pendant la décennale
Tres mecontent du SAV .la garantie n’a pas été appliquée à chaque problème.
Vitre avec de la buée à l’intérieur remplacée la 1ere année, et promesse de remplacé les autres au fur et a mesure en sachant qu’il connaissait le problème du fournisseur. Maintenant c’est à notre charge...très déçu de cette entreprise...
Tres déçu de concept alu
Nous avions recommandé cette entreprise à notre voisin...du regret..
16 maart 2026
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Madame et Monsieur Bridonneau,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez avec votre vitrage et comprenons la gêne occasionnée.
Après vérification de votre dossier, votre véranda ayant été installée en 2013, elle n’est malheureusement plus couverte par la garantie décennale. Dans ce cadre, le remplacement du vitrage ne peut donc pas faire l’objet d’une prise en charge.
Toutefois, nous restons bien entendu à vos côtés pour vous accompagner dans cette intervention. Dès réception du devis signé, nous pourrons organiser la planification du remplacement dans les meilleurs délais.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
La société Concept Alu
Legros Alain la Motte Servolex
Legros Alain la Motte Servolex
Monsieur Hugo Calmand a repris la société ALLOBROGES Habitat distributeur de Concept Alu pour la Savoie,
Il a repris notre dossier en souffrance depuis 1 an et a solutionné le problème en 2 jours avec son équipe.
Merci à eux et nous vous souhaitons pleine réussite pour la suite.
Alain Legros
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Legros,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que Hugo Calmand et son équipe aient pu reprendre votre dossier et apporter rapidement une solution à votre situation.
La satisfaction de nos clients et le suivi des projets sont essentiels, et votre retour est une belle reconnaissance pour l’engagement de nos équipes.
Nous vous remercions pour vos encouragements et vous souhaitons de profiter pleinement de votre réalisation.
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Je souhaite partager un avis plus que…
Je souhaite partager un avis plus que très favorable concernant la société Concept Alu.
Deux ans après l’installation, nous avons eu besoin de faire appel à leur service après-vente, et nous avons été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. La prise en charge a été rapide, efficace, et parfaitement organisée.
Je tiens également à souligner la gentillesse de la direction ainsi que du personnel, qui ont fait preuve d’écoute et d’un vrai sens du service client, même plusieurs années après la pose.
C’est rassurant de constater qu’une entreprise reste présente et impliquée bien après la fin du chantier.
Je recommande sans hésitation !
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour élogieux et pour la confiance renouvelée que vous accordez à Concept Alu.
Nous sommes très sensibles à vos mots concernant notre service après-vente.
Votre reconnaissance envers la direction et l’ensemble de nos équipes nous touche sincèrement. Nous avons à cœur d’accompagner nos clients tout au long du projet.
Merci pour votre recommandation, qui est pour nous la plus belle des récompenses.
Passez d'agréables moments sous votre espace de vie !
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Super contente de notre véranda …
Super contente de notre véranda réalisé en fevrier 2026 de chez concept aluminium.
Merci à monsieur Jeanjan pour ses conseils professionnels.
Nous voulons remercier aussi les deux poseurs Jimmy ainsi que Cedric pour leurs professionnalisme qui ont installé nôtre véranda qui sont très professionnel et très à l écoute du client bravo et merci .
Je recommande fortement
4 februari 2026
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre véranda vous apporte entière satisfaction.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Monsieur Jeanjan pour ses conseils, ainsi qu’à Jimmy et Cédric.
Merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle véranda.
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Commercial très professionnel
Commercial très professionnel, mon projet pergola a été réalisé avec beaucoup de sérieux en fonction de mes attentes.
14 mei 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Gilbert,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre commercial ainsi que le sérieux apporté à la réalisation de votre projet pergola aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe Concept Alu
Très satisfait du travail.
Très satisfait du travail.
Le poseur est une personne d'expérience. méticuleux et soigne son travail.
5 februari 2026
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Jadin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le travail réalisé vous apporte entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre pergola.
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Qualité et professionnalisme de CONCEPT ALU
Excellente qualité des matériaux utilisés et excellente conception de la pergola.
L'équipe CONCEPT ALU est très bien planifiée à tous les niveaux, commercial, étude du projet et montage final.
Accompagnement de vrais professionnels.
Très satisfaits.
3 februari 2026
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Sajous,
Un grand merci pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis que la qualité des produits, la conception de votre pergola ainsi que l’organisation de nos équipes à chaque étape du projet aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de l’engagement de nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola.
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Très bonne société
Très bonne société, très sérieuse et matériels de tres haute qualité.
Très content de notre achat
2 februari 2026
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Pezet,
Merci sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le sérieux de notre société ainsi que la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions d’avoir choisi Concept Alu pour votre projet.
Profitez pleinement de votre réalisation.
Au plaisir,
L’équipe Concept Alu
Nous sommes très satisfait de Concept alu
Nous sommes très satisfait de Concept Alu, très belle Véranda bon produit bonne satisfaction entière avec tous les intervenants du commercial Ludovic Hubert jusqu’au poseur.
Nous recommanderons la marque Concept Alu, comme nous l’avons été recommandé par un ami déjà client.
28 december 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre véranda vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement, de Ludovic Hubert jusqu’aux poseurs, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Société découverte à la foire de…
Société découverte à la foire de Lessay. . Notre budget ne nous permet pas encore d'envisager l'achat de la pergola de nos rêves. Marie a failli nous convaincre par son professionalisme et son caractère solaire et Jean Marc par son approche technique. Leurs conseils et leur approche nous permettons de partir avec eux sur notre projet tant attendu d'ici 6 mois.
3 september 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ce témoignage !
Nous sommes ravis que votre rencontre avec nos équipes lors de la foire de Lessay vous ait laissé une si belle impression. Marie et Jean-Marc seront très touchés par vos compliments.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour affiner vos envies et préparer sereinement cette belle réalisation.
À très bientôt chez Concept Alu !
Nous sommes très satisfaits de notre…
Nous sommes très satisfaits de notre veranda conçue en 2017 . La pose s’est très bien déroulée et les poseurs étaient excellents…. Merci concept Alu .
2 januari 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Wurtz,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que, plusieurs années après sa conception, votre véranda vous apporte toujours entière satisfaction.
Merci également pour votre compliment envers notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si vous avez d’autres projets.
L'équipe Concept Alu.
Pergola vitrée
Super contents de notre pergola de chez Concept aluminium. Merci pour les conseils professionnels de Jean-Marc.
Un grand merci à Alexandre et Cédric, Des intervenants très professionnels qui ont installé.
Je recommande vivement.
16 december 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Horvais,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola vitrée vous apporte entière satisfaction et que vous avez apprécié la qualité de nos produits Concept Alu.
Merci également pour vos compliments envers notre équipe pour leur professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
De véritables professionnels à l'écoute du client.
Notre expérience a débuté par un contact commercial avec Monsieur DECRESSAC qui possède une très bonne connaissance des produits Concept Alu et avec qui nous avons eu un très bon relationnel.
Nous avons été séduit par un produit fabriqué en France et de très bonne qualité qui répond en tous points à nos exigences, particulièrement techniques et d'isolation thermique et phonique, contrairement aux autres professionnels consultés.
Notre choix s'est porté sur une extensia, la pièce étant destinée à la création d'un atelier couture.
La pose a été réalisée par les poseurs de chez Concept Alu Saint Benoît. Le travail a été fait dans les délais fixés, avec énormément de rigueur et de soins, un véritable travail de pro!!
le résultat est la hauteur de ce que nous attendions.
Bravo Concept Alu Saint Benoît.
28 november 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Bobin,
Un immense merci pour votre retour complet et élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Concept Alu Saint-Benoît a pleinement répondu à vos attentes, de la première prise de contact jusqu’à la livraison finale de votre projet.
Votre mention de l’accompagnement de M. Decressac, de sa connaissance des produits et de la qualité de la relation commerciale lui fera particulièrement plaisir. Nous sommes également très fiers que la qualité de fabrication française, ainsi que les performances techniques et d’isolation de votre Extanxia, aient su répondre à vos exigences spécifiques, notamment pour la création de votre atelier couture.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et d’inspiration dans votre nouvelle pièce de vie !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Projet en Bretagne
Nous avons très bien conseillé par Mr WARLET, sur notre projet de pergola. Du projet, au technicien jusqu'au montage, l'équipe a été vraiment à l'écoute, disponible et un excellent suivi chantier.
Je recommande CONCEPT ALU pour vos futur projet.
19 november 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de pergola en Bretagne s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction concernant les conseils de M. Warlet, l’écoute des équipes, la disponibilité et le suivi du chantier est une véritable reconnaissance de notre engagement.
Merci pour votre confiance accordée à Concept Alu. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre pergola et restons à votre disposition pour tout futur projet.
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Pose de véranda
Je tiens à remercier Concept Alu pour la réalisation de ma véranda!
L'équipe envoyée a été ponctuelle, très professionnelle et consciencieuse en laissant un chantier impeccable!!
Je recommande Concept Alu car vous ne serez pas déçus!
4 december 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Madame Chatillon,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda vous apporte entière satisfaction. Nos équipes seront très touchées par vos compliments.
Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Tout était impeccable!
3 december 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé impeccablement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Profitez pleinement de votre nouvel espace de vie !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Concept Alu.
Construction véranda.
Très bien conseillé par Mr Chauvet,nous avons choisi l’installation d’une véranda. Les différentes étapes: maçonnerie, livraison et construction se sont déroulées rapidement sans aucun problème, grâce à des équipes compétentes. Nous recommandons Concept Alu.
14 oktober 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Martinez,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de véranda s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre confiance envers M. Chauvet et nos différentes équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre nouvelle véranda !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
rdv le 26 septembre 2025 avec Mr…
rdv le 26 septembre 2025 avec Mr Trichet a notre domicile pour un projet d'extension environ 60000euros a ce jour pas de nouvelles ;
je l'appelle il me répond , est ce qu il faut que je vous fasse un devis?professionnel, non?
incompetent
mr Lefebvre
13 november 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Lefebvre,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après étude de votre projet, nous devons malheureusement vous informer que ce type de projet d’extension n’est pas réalisable pour Concept Alu.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Cordialement,
La société Concept Alu
Parfait du devis à la livraison, en passant par la porposition d'équipement jusquà la propreté de chantier
Parfait du devis à la livraison
25 juni 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour Monsieur Planchon,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, du devis à la livraison, et que vous avez apprécié nos conseils ainsi que le soin apporté au chantier.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !
Au plaisir,
L'équipe Concept Alu.
Premier contact décevant avec Concept…
Premier contact décevant avec Concept Aluminium des Herbiers.
Dès l’appel avec l’assistante, on me précise que “c’est cher, plus de 2500 € le m²”, avant même d’avoir compris mon projet. J’avais pourtant pris rendez-vous pour une étude sérieuse.
Le commercial m’a rappelée le matin du rendez-vous, en insistant sur la distance (50 km) et en me demandant d’avance si j’étais prête à ce niveau de prix. Après lui avoir expliqué que je cherchais simplement à relier deux bâtiments, il m’a répondu que leur spécialité était plutôt les pièces de vie, et qu’ils étaient “chers”.
Devant tant de réticences avant même le rendez-vous, j’ai préféré annuler.
Dommage : je cherchais un professionnel à l’écoute, pas quelqu’un qui décourage le client avant d’avoir vu le projet.
13 november 2025
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Antwoord van Concept Alu
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre premier contact n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important, car il ne reflète pas la qualité d’écoute et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque client. Nous comprenons parfaitement votre déception : il est essentiel pour nous que chaque projet puisse être étudié sérieusement, sans a priori ni jugement.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de reprendre contact pour étudier votre besoin pour analyser précisément la faisabilité de votre projet de liaison entre bâtiments.
N’hésitez pas à nous recontacter au 02 51 92 91 91, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Concept Alu
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