Crocrobō Paris Reviews 

Je n'ai aucune réponse à mes demandes concernant la date de livraison. Le produit a été commandé il y a deux semaines et aucune nouvelle ni réponse du SAV. Mail envoyé + message whats'app + message instagram + chat SAV...
Je suis pour le moment très déçue et me sens arnaqué par cette marque avec de soit disant "belles valeurs".
Je retirerai mon avis que si j'ai une réponse correcte avec une précision sur la réception de mon colis sinon j'exigerai un remboursement et ferai une très mauvaise pub..c'est un cadeau de naissance pour une amie et je n'aurai pas la commande à temps malgré mes précautions.

Après avoir écrit par mail, par chat, par whatzapp enfin une réponse via Instagram qui n’est pas une réponse automatique. J’espère que l’engagement de réception du colis sera tenue.. mais dommage que la marque ne soit pas plus transparente avec sa clientèle.. un retard peut arriver, une mauvaise réception de tissu aussi, mais ne pas laisser son client dans une attente sans délais est primordiale… surtout que ce sont des créations que nous avons besoin à date bien précise.

Une offre de 10% m’a été faite pour une prochaine commande, mais la de
suite je n’ai pas envie de repasser commande tant que j’ai pas reçu la première.

Toujours pas reçu le pack trio et le sac à langer et surtout SAV inexistant… est ce une entreprise vraiment sérieuse ????

Achat d'une magnifique chancelière à 169€ le 02/12/2023.
Utilisée moins de 3 mois, le zip se scinde en deux (piètre qualité du métal) demande de SAV via le site, prise en charge un peu difficile mais faites après plusieurs relances sur différents canaux (whatsapp marche le mieux)

Je mets a jour mon avis suite a un problème avec le produit.
Mon avis sera en 2 partie.
J’ai fait une demande de remboursement. Je peux déjà dire que Le service client a répondu très rapidement en me promettant un remboursement ! J’attends maintenant mon remboursement. Je mettrai a jour cet avis en fonction de si je reçois ou pas ce fameux remboursement :-)

La chancelière est magnifique et de très bonne qualité ! Le tissu intérieur est incroyablement doux. En plus la livraison a été très rapide. Je suis ravie de mon achat et n’hésiterai pas à commander à nouveau sur la boutique :)

Livraison gratuite ultra rapide, chancelière d’une superbe qualité, déperlante. Les attaches sont positionnées au bon endroit. Toute douce tiens bien chaud mon fils y est super bien.
PS : Elle convient parfaitement à ma cybex mios!

Bonjour, une livraison rapide soignée
L’article est juste magnifique je regrette pas mon achat ça fait 7 mois que j’hésitais au vue du prix mais honnêtement elle vaut largement son prix je la recommande +++++++

Un beau produit mais alors un service client catastrophique!!!
4 mails envoyés depuis février pour un problème de zip et aucunes réponses!
Pour un produit à ce prix, je trouve ça inadmissible.

Très déçu, produit très cher par rapport à la qualité. Les deux zip se sont cassés sans forcer dans le premier mois. Le mot "déperlant" est utilisé en descriptif, cela n'a pas du être essayé sous la pluie car produit inondé rapidement malgré une pluie fine.

La chancelière Inaya indiquée comme convenant jusqu'à 3 ans est trop petite pour ma fille de seulement 20 mois. J'essaie désespérément d'obtenir un bon de retour depuis 3 semaines et personne ne me répond. Il semble que le service empêche délibérément les retours de produits alors que les demandes ont été faites dans les temps. Je ne recommande pas cette boutique.

J’ai longuement hésité à commander la chancelière au regard du prix qui n’est quand même pas négligeable.
Et finalement une belle réduction m’a donné envie de tenter et d’avoir confiance en cette société française.
Je ne regrette en rien ! La qualité est incroyable, ma fille de 7 mois déteste les manteaux car elle ne peut plus bouger et se servir de ses mains ! habillée comme à la maison dans sa chancelière elle n’a pas froid du tout. Elle est tellement douce à l'intérieur elle s’y sent super bien, elle joue avec la fourrure de la capuche qu’elle caresse de ses petits doigts.
Je considère cet achat comme un investissement dans la mesure où elle va faire plusieurs saisons puisqu’elle pourra y aller jusqu’à ses 3 ans.
Le côté esthétique je ne m’étends pas tellement le visuel parle de lui même, elle est splendide !
Un grand merci.

J’ai acheté la chancelière et je suis ravie de mon achat. ma fille est comme dans un cocon, les matières sont belles et douces. Ma commande a été traitée très rapidement. Très bon achat!

Chancelière commandée pour faire un cadeau pour une future naissance.
Reçue très rapidement, bien emballée.
Elle est magnifique de super qualité, très confortable.
Bébé sera bien au chaud !
Ça donnerait envie de s'y mettre 😊.

très belle chancelière = grande qualité des matériaux, jolie, bien chaude, s'adapte très bien et facilement sur ma poussette.
livraison ultra rapide . produit très bien emballé

Chancelière d'excellente qualité. Livraison rapide

Pour notre troisième enfant, c’était la seule chose qui nous manquait! Je suis ravie de cet achat, confortable, chaude et très esthétique. Un coup de cœur que je conseille à 100%. À mettre dans les listes de naissance.

Cette entreprise a beaucoup de chose et pour le produit que j’ai pris je suis très contente

Je recommande à 200 % j’ai pu tchater avec une « Vraie » personne pas un robot, j’ai été livrée très très rapidement, et la chancelière commandée est parfaite top qualité top service

Cette Chancelière est parfaite! Douce, jolie, bien chaude, douillette et hyper pratique avec les deux fermetures éclairs de chaque côté. Notre petit garçon de 5 mois s'endort à chaque balade alors qu'avant c'était compliqué. Très bonne qualité. Je suis ravie de mon achat.