Crocrobō Paris Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super chancelière, stylée, chaude et confortable. Ma fille fait des siestes incroyables pendant nos sorties alors qu'avant elle détestait dormir en poussette. Je l'utilise sur une Bugaboo Fox 3, et el... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La chancelière est bien chaude mais 2 gros points négatifs au quotidien : - Le système pour enlever le dessus avec les fermetures éclairs est vraiment fastidieux et peut parfois être vraiment galèr... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conforme au descriptif, très bonne qualité et très bon rendu, ravie de mon achat et de la rapidité pour recevoir ma commande. Je recommande à 1000% !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison gratuite ultra rapide, chancelière d’une superbe qualité, déperlante. Les attaches sont positionnées au bon endroit. Toute douce tiens bien chaud mon fils y est super bien. PS : Elle convi... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Babykledingwinkel
  2. Babywinkel
  3. Kinderkleding
  4. Kinderwinkel

Over Crocrobō Paris

Geschreven door het bedrijf




Crocrobō Paris
La tribu des bébés cro stylés ! Accessoires de voyage pour bébé. Production locale, organique, vegan, zéro déchet et durable.

www.crocrobo.com

Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
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2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualité

Produit de très bonne qualité et expédition rapide. je recommande.

27 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Merci infiniment de votre retour et votre 5/5 !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

article super, livraison problématique

L'article est bien emballé pour le transport. Les délais de livraison non respectés, 14 jours au lieu des 4 à 7 annoncés, et une désinformation sur le suivi!!!! hors mis une discussion lancée par mes soins sur votre site qui m a appris que mon colis avait été mal aiguillé et parti en hollande au lieu de la ville de Trèbes dans l Aude !!! Le service client serait il prêt à faire un geste commercial pour compenser ce désagrément , les 1ers froids étant arrivés avant la chancelière ??
Cordialement
Hainault

Je voulais rajouter un commentaire supplémentaire. Après avoir eu contact avec Crocrobo au sujet du retard de livraison, jai recu 1 mail fort sympatique, s'excusant du retard indépendant de leur volonté, et un proposition d un bon d achat. Bravo à cette petite entreprise qui sait écouter ses clients!!!! cordialement

13 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Bonjour Agnès ! Nous sommes désolés des délais rencontrés sur le transport. Nous vous invitons à prendre contact avec Marina au service client marina@crocrobo.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela valait le coup d’attendre !

Un petit couac dans la livraison mais cela valait vraiment le coup d’attendre : un produit de grande qualité, tout à fait conforme à mes attentes. J’ai longuement hésité entre plusieurs marques mais je ne regrette absolument pas mon choix ! Un service clients ultra sérieux et réactif. Je recommande +++

12 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Bonjour Victorine !
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande :( Nous n'avons aucune trace de contact au niveau du service client. Nous vous invitons à contacter : marina@crocrobo.com
Nous allons bien évidemment vous assister rapidement pour localiser votre colis.

L'enquête de satisfaction est un email automatique, il n'est effectivement pas relié au suivi de votre commande.

Merci pour votre compréhension !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition très rapide

Expédition très rapide, suivi du colis au top, bonne communication sur l’avancement de la livraison, produit bien protégé et bonne qualité. Conforme à la description. J’adore . Site très sérieux que je recommande

21 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Oh merci beaucoup Letizia ❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Conforme à mes attentes

Tiens bien chaud et doux, il est parfait pour les balades hivernales

22 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Merci Nandy pour votre note !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tres bien

très bien, nous sommes ravis

13 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Mille mercis pour votre retour ! Profitez bien de votre chancelière.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis contente mais un peu déçue de…

Je suis contente mais un peu déçue de la qualité de la fausse fourrure…
Elle est moins fourni et « belle » que sur la photo je trouve
La mienne a un côté un peu écrasé sur le côté .

17 november 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Bonjour Anastasia ! Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter et nous envoyer une photo pour que nous puissions voir cela ensemble. Avez-vous vérifié le positionnement des attaches autour de la fourrure ? Si l'attache est mal positionnée, la fourrure peut se retrouver "tirée" et donc un peu écrasée.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jai eu un souci avec ma chanceliere

Jai eu un souci avec ma chanceliere, au debut jetais un peu decu car le SAV ne me repondait pas, je suis finalement tombè sur une personne tres comprehensive et reactive au problème, cela m a fait changè d avis sur la marque, je suis tombè sur une personne investie et cela est rare de nos jours,
Si vous avez une reclamation, ne vous inquiettez pas, on vous repond et on le fait bien 😉
Merci à vous

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chaude mais décevante

La chancelière est bien chaude mais 2 gros points négatifs au quotidien :
- Le système pour enlever le dessus avec les fermetures éclairs est vraiment fastidieux et peut parfois être vraiment galère.
- l'intérieur met sans arrêt des poils sur la tétine
Pour le prix investi, j'avais espéré un objet bien plus abouti et adapté au quotidien d'un bébé

9 februari 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Merci Maude d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Vos retours nous permettent de nous améliorer pour vous proposer un produit au plus proche de vos attentes.

Nous allons préparer un petit tutoriel vidéo pour montrer à nos clients comment enlever facilement le panneau avant.
Concernant le problème avec la fourrure intérieure ce n’est effectivement pas normal. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@crocrobo.com afin d’ouvrir un dossier qualité et procéder à l’échange si besoin de votre produit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bel article

Très bel article, un service client au top.
Je ne suis vraiment pas déçu de mon achat.
Je recommande le site pour leurs prix de qualité

6 februari 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

Merci Laëtitia pour votre avis ! Profitez bien de votre achat ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cadeau pour ma fille qui adore…

Cadeau pour ma fille qui adore son crocro, ma petite fille est bien protégée dans ce petit nid douillet elle l' à étrenne à la montagne au ski, elle a bientôt 7 mois et pourra en profiter un bon bout de temps !

6 februari 2022
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Antwoord van Crocrobō Paris

On est ravi que votre petite fille puisse profiter de ses sorties bien au chaud ☺️ Milles mercis d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis !

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