Dakcontrol bv Reviews 222

Vorige week een afspraak gemaakt voor het schoonvegen van de dakgoten. Vandaag twee mensen aan de deur gekregen die half werk hebben geleverd. Wel de bladeren eruit, niet het vele zand. Gebeld met het bedrijf, maar nul op het rekest. 'Zo doen wij dat altijd meneer'. Terwijl het klantformulier duidelijk 'Reinigen dakgoten' aangeeft. De enige zogenaamde geste: volgend jaar kunt u 5 euro korting krijgen. Maar mij niet meer gezien.

Overigens: ik schrijf zelden negatieve reviews op internet. De toon waarop ik zojuist echter te woord werd gestaan, hebben me nu anders doen besluiten. Ik heb ook eerlijk aangegeven dat ik het zou doen. Jammer dat het zo is gelopen.

Dit bedrijf zou eens goed bij zichzelf ter rade moeten gaan met zoveel slechte reviews. Herkenbaar wat ik allemaal lees. Slordige en ondeskundige uitvoering van (herstel)werkzaamheden. Slecht of niet reageren of niet nakomen van afspraken. Zelfs als je op een gegeven moment je rechtsbijstandverzekeraar inschakelt vinden ze het niet nodig daarop te reageren. Meer dan 1 jaar ellende gehad met die lui en extra kosten vanwege een niet goed geplaatste vogelwerende schoorsteenkap. Zoek een beter schoorsteenbedrijf en niet deze.

Wat een slecht 'bedrijf' is dit! Tot 3x toe een afspraak gemaakt en alle keren afgezegd. Vanmorgen zelfs op 11:45 afgebeld terwijl er een afspraak stond tussen 09:00-12:00. Ik ben blij dat het niet is doorgegaan nu ik op zoek ben gegaan naar reviews!

Wij reinigen uw dakgoten voor 20 euro voor en achter. Prima. Nou ze hebben er alleen naar gekeken en wat gespetterd om het geloofwaardig te maken geloof ik. Toch een week later zelf gekeken en heb letterlijk vier emmers zooi uit de goot gehaald (een kant) begroeid met mos. Er is dus helemaal niets gedaan! Vanaf nu doen we het dus maar zelf aangezien dit blijkbaar alleen een makkelijk trucje is om geld binnen te halen

Iemand aan de deur gehad voor schoorsteenvegen. Afspraak gemaakt voor schoorsteen vegen en inspectie rookkanaal. 1e afspraak in de ochtend, half 12 belde secretaresse op. Wegens ziekte gaat afspraak niet door. Tweede afspraak kwam er een heel erg on beleefde en onvriendelijke man die een offerte schreef voor nieuwe rookafvoer, en meteen 50 euro meer vroeg dan afgesproken. 2 minuten op het dak geweest en volhouden dat schoorsteen geveegd is ook... Daarna gebeld met bedrijf dat ik me opgelicht voelde.. Zouden opnieuw komen vegen als service... Nu voor derde keer afgebeld en weer anderhalve week later gepland. Service van lek-me-vestje.. Heel onvriendelijk, geen begrip, geld retour daar doen ze niet aan. Nu dus 5 x!! gewacht waarvan 1 x opgelicht en de rest door hun afgebeld!! Ga niet mee in zee mensen, zoek een ander bedrijf. Denk ook aan aangifte doen bij de politie. Deze oplichters mogen niet langer werken op deze manier!!

Afspraak voor dakgoot reinigen (10 Euro), netjes op tijd.
Maar beginnen gelijk dat de nokvorsten omhoog liggen, nou ik zag hier niets van.
Dus geen toestemming gegeven.
Hoor ze de ladder tegen de gevel zetten en 1 minuut later weer weghalen.
Knap dat ze dit zo snel kunnen zonder de ladder te verzetten voor 5 meter goot.
Hebben kennelijk hele lange armen.
Riekt naar slecht werk.

Zojuist gebeld met Dakcontrol. Eerst verbraken ze de lijn, dacht dat het foutje was en belde ze terug. Doen scholden ze mij uit. Denk dat ze geen goede dag hebben, aangezien de review eronder ;-)
Ze zijn niet op zoek naar klanten eerder naar klachten

Zojuist gebeld naar Dakcontrol om, conform afspraken, mijn schoorsteen te laten vegen. Dit is iets wat wij jaarlijks (op papier) hebben afgesproken.
De schoorsteenveger kon niet komen ivm ziekte. Dat kan natuurlijk en zij wilden een nieuwe afspraak maken. Omdat zij dit vorig jaar ook al hadden vergeten, vroeg ik of dit dan naar een dag zou gaan dat dit zeker zou gebeuren. Nou, fout... De dame die ik aan de telefoon had werd ineens de telefoon uit handen geritst en daar kwam een andere dame voor terug. Vanaf dat moment werd het gesprek gelijk heel anders en bleek alles aan mij te liggen en als ik daar niet mee akkoord was dan zou ik beter een andere schoorsteenvegen kunnen zoeken. Nou ja zo gezegd zo gedaan maar Dakcontrol zou beter eens naar andere telefonistes gaan zoeken. In mijn ogen is het de doelstelling om klanten vriendelijk te woord te staan en zo te helpen in plaats van het dak op te jagen. Ik heb het wel gehad met dit bedrijf

Maak geen afspraken met dit bedrijf. Komen hun afspraken niet na en je zit gewoon voor jan doedel te wachten. Hebben allerlei smoesen zoals: "Zijn aan de deur geweest u was niet thuis, hebben u gebeld maar kregen u niet te pakken, enz

Deze jongens zouden even de dakgoten aan beide kanten van het huis schoonmaken voor 10,- per kant, dus 20,- betaald.
De voorkant hebben ze gedaan, de achterkant niet, en ze zijn zonder wat te zeggen vertrokken.
Daarna met de planning gebeld om een nieuwe afspraak te maken voor de tweede dakgoot. Die afspraak werd 5 x verzet, maar niet nagekomen. Geld terug? ‘Nee, dat doen wij niet’, en dan is de dame nog chagrijnig dat ik er wat van durf te zeggen.
Wat een slecht bedrijf!

Aanvulling 18-10-2022: de dakgoot waar deze lui aan hebben gezeten, is gaan lekken. Blijkt dat 'iemand' er een spijker in geslagen heeft. Nu zit er een keurig rond gaatje in de goot; de spijker ligt er nog naast. Onze loodgieter heeft het gesoldeerd.
Ik kan natuurlijk niet bewijzen dat er niet intussen iemand anders aan de goot heeft gezeten, maar ik weet zelf dat dat niet zo is.
Voor mij is duidelijk dat Dakcontrol bv bewust schade heeft veroorzaakt om ons te kunnen oplichten. Kennelijk is dat plannetje op die dag door iets verstoord, waardoor ze zo plotseling zijn vertrokken.

Dus pas op! Dit zijn oplichters!

Twee mannen aan de deur gehad. Originele afspraak ging over het lood terugleggen. Dat zou 15,00 euro kosten. Na inspectie bleken de nokpannen vastgezet te moeten worden, lood gecoat en vogels weggehaald met een profiel zodat ze niet meer onder het dak konden komen. Drie kwartier werk, 840 euro. Maar als ik het vandaag deed, 700. Wat zijn dat voor praktijken? Na het lezen van alle recensies heb ik er geen goed gevoel bij. Ik kreeg nog een offerte op papier, 06 nummer wordt niet opgenomen, 0800 nummer niet. 0900 klantenservice 0,25 per minuut met een maximum aan 5,00 per gesprek. Sorry hoor, maar dat dit zou verboden moeten worden.

Ook wij zijn benaderd door Dakcontrol
Goten schoonmaken voor en achter 15 euro
Wij gaven wel aan dat we achter lekkage hadden
Dat zouden ze verhelpen maar de afspraak was 2 goten en lekkage verhelpen maar Deden ook een 3 e goot voorkant
Toen werd er gezegd dat de. Laag in de goten te dun werden en of ze dat moesten verhelpen
De man kwam eerst met een bedrag van 290, - euro en als ze allebei deden kwam het per goot op 275 euro dat 2 x + 15 euro voor schoonmaken nou ja schoon alleen maar prut uitscheppen
Toen kwam hij vragen of er een coat laag er moest dat zou ook nog eens 275 euro kosten ik zei nee dat gaan we niet doen
Toe was er zogenaamd iets met de nokpannen er zat wat los zei hij maar dat klopt niet want die hebben nog niet zolang laten doen
Ik kon contant betalen dat hoefde ik geen btw te betalen
Ik heb spijt dat ik met die mensen in zee ben gegaan
Na het lezen van al die reviews ben ik zeker opgelicht
Ik ga nooit meer iemand aan de deur vertrouwen
De vraag is wat kunnen wij ondernemen om dat soort lui aan te pakken
Niet netjes gewerkt ook vertrapt ook nog de deksel van de papier container
Mensen ga niet in zee met dit bedrijf

Een beoordeling met één ster is nog teveel. Vanmorgen voor de derde (!) keer uren gewacht op iemand van dakcontrol. Lang na de tijd van de afspraak worden we gebeld, de afspraak kan niet doorgaan. We zouden terugbellen voor een nieuwe afspraak. Dus dat heb ik vanmorgen direct gedaan. De mevrouw aan de telefoon bij wie ik aangaf dit heel vervelend te vinden zei letterlijk: daar heb ik schijt aan. De telefoon werd er door haar opgegooid terwijl ik nog aan het praten was. Toppunt van onklantvriendelijk. En geen enkele afspraak die wordt nagekomen. Niet mee in zee gaan!!

Afspraak gemaakt voor het reinigen van de dakgoten. Op de afgesproken tijd kwam er niemand opdagen. Hele ochtend gewacht en gebeld met kantoor. Daar blijf je in de wacht hangen en er wordt nooit opgenomen. Dit was eens maar nooit meer.

Te hoog bedrag in rekening gebracht .
Twee medewerkers kwamen om een dakcontrole uit te voeren.
Er waren twee zaken die niet ok waren :
1) plaatsen vogelwering (prijs per meter 139 euro x 12) totaal 1660 euro
2) kantpannen reparatie (prijs per meter 89 euro x 12) totaal 1068 euro

Totale prijs 2736 euro + btw 3316,56 euro
Deze medewerkers zetten je voor het blok, ze overrompelen je met alle informatie en jagen je schrik aan, waardoor je impulsief het hen laat uitvoeren.
Indien ze de werkzaamheden onmiddellijk doen stelden ze mij voor om 2900 euro te betalen.
Ik heb vastgesteld dat ze 30 minuten gewerkt hadden.

Gewenste oplossing
Ik trek het bedrag van 2900 euro in twijfel en wil dat men de vogelwering en kantpannen (wat naar mijn mening niet veel herstelling nodig had terugbetalen of wegnemen.
Ik heb andere adviesen ingewonnen en ik heb het gevoel dat ik bekocht ben.
Daar blijkt uit dat de geleverde prestaties niet overeenkomen met het bedrag.
Ik laat het hier niet bij en wil een rechtzetting in deze zaak.
Ik hoop op service over deze kwestie.

Gewenste oplossing
Mijn geld terugstorten wanneer het op jullie rekening komt.

Men geeft voor de werken een "faktuur" met btw en men zegt mij dat ze het voor 2900 (goedkoper) kunnen doen.
Die 2900 staat vermeld zonder btw. Is die faktuur geldig?
Ik ben gewoon opgelicht.

Oplichters eerst zogenaamd schoonmaken endan proberem extra geld te ontvangen voor gootwerk. Schoonmaak stelt niks voor ging meer om extra opdracht. Trap er niet in zijn praatjesmakers

Na het verdiepen in de reviews van het bedrijf heb ik niets meer toe te voegen, samengevat: OPLICHTING

Er is maar een oplossing mogelijk, gewoon massaal een aanklacht aanspannen. En een fikse schadevergoeding eisen.

Zojuist is een monteur langs geweest om een van de (lucht)afvoeren op de schoorsteen af te dichten. Heb de foto gezien van het resultaat. Fantastisch werk geleverd in superkorte tijd! Dit is de tweede zeer4 positieve ervaring die we met dit bedrijf hebben. Bedankt!!!

Zeer slechte ervaring. Ze komen langs en dan opeens is er van alles mis met het rookkanaal. ze hebben amper het rookkanaal schoongemaakt en zeggen erbij dat als je niet een dure kap a 400,- euro van ze afneemt ze ook geen verzekeringsbewijs kunnen uitschrijven. Oplichters zijn het !!! Ik heb gebeld naar de klantenservice maar daar wordt niet opgenomen. Alle reviews spreken voor zich. Jammer dat je daar vaak achteraf pas achter komt. Ik vond de schoorsteen veger ook zeer opdringerig en onbeschofte omdat ik niet ingang op zijn gladde verkoop praatje.