Vanguard Invest Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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I have been a vanguard customer for a long time now. They are very amazinh in what they do. During my last phone call to them, Ahmed was very helpful with my queries, was professional, detailed, and... Toon meer

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Nach langer Überlegung für Vanguard entschieden. Herr Roschinsky war überaus hilfreich und kann von meiner Seite aus nur empfohlen werden. Empfehle jedem der noch unsicher ist, nach Depoteröffnung,... Toon meer

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Bin direkt zu Beginn Kundin geworden. Gefällt mir bislang sehr gut. Leichter Abschlussprozess, simples Design und gutes Dashboard im persönlichen Bereich. Die App ist auch übersichtlich. Kurze Nachfra... Toon meer

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Das Informationsgespräch mit Herr Roschinsky war ausführlich und hilfreich. Kein Verkaufen, sondern sachliche Unterstützung bei der Depotanalyse und hilfreiche Tipps und alternative ETF Vorschläge, um... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Over Vanguard Invest

Geschreven door het bedrijf

Wir sind etwas anders als andere Vermögensverwalter: Vanguard hat genossenschaftliche Wurzeln in den USA und ist nicht börsennotiert. 1975 legte unser Gründer John C. Bogle den ersten Indexfonds der Geschichte für Privatanleger:innen auf. Er verschaffte ihnen damit Zugang zu passiven, kosteneffizienten Geldanlagen.

Auf dieser Grundlage gründete er Vanguard und formulierte unsere Mission, die bis heute unser Handeln bestimmt: Wir wollen allen Anleger:innen die besten Chancen auf finanziellen Erfolg ermöglichen.

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Vanguard. Zusammen mehr vermögen.

Impressum: https://www.de.vanguard/de/impressum Datenschutzerklärung: https://www.de.vanguard/de/datenschutz


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4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

51 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanguard ist Top!

Super übersichtliches und Modernes Design. Der service ist super und alles sehr verständlich.

10 mei 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Alex, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit unserem Kundenservice und unserem Angebot bist.
Viele Grüße, dein Vanguard Invest Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super!!

Alles super !!!

20 april 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Lukas, es freut uns sehr, dass du über Vanguard Invest nur Positives zu berichten hast. Wenn in Zukunft Fragen oder Anliegen aufkommen, melde dich gerne jederzeit bei uns. Vielen Dank für deine Bewertung!

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Vangard als dem Erfinder der Indexfonds

Ich freue mich das Vangard Fonds, als dem "Erfinder" des Index Fonds, auch in Deutschalnd erberbar sind.

19 april 2023
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Sehr geehrter Herr Hurtig, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wenn in Zukunft Fragen oder Anliegen aufkommen, melden Sie sich bei uns gerne jederzeit.

Viele Grüße
Ihr Vanguard Invest Team

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Abgesehen von IBAN-Diskriminierung perfekt

Ich liebe die Benutzeroberfläche mit dem minimalistischen Design. Nicht überfrachtet wie andere Broker da es nur Fonds von Vanguard gibt. Hat alles was man braucht und nicht mehr. Leider wird IBAN-Diskriminierung betrieben, eine IBAN innerhalb der EU gemäß EU-Recht wird nicht akzeptiert. Eine nationale IBAN ist erforderlich.

7 april 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Simon, vielen Dank für Deine schöne Bewertung! Wir sind immer daran interessiert zu hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken, damit wir unseren Service verbessern können.

Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung und Erweiterung unseres Produktes, wir können Ihnen daher versichern, dass einige Funktionen, die von Ihnen angemerkt wurden, auch in angemessener Zeit umgesetzt werden.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leider nur eingeschränkt empfehlenswert

Leider ist Vanguard Invest Direkt für Einzelorders mit 7 Euro gegenüber Neobrokern viel zu teuer. Auch gibt es nur Vanguard-eigene Produkte, also keine Einzelaktien und ETFs von Fremdanbietern. Sehr schade, denn die Idee und das Produkt finde ich eigentlich gut. Doch so kann man es gegenüber einem Broker nur eingeschränkt empfehlen.

19 maart 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Björn, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Produkte gefallen. Wir sind immer daran interessiert zu hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken, damit wir sie noch besser bedienen können. Dementsprechend haben wir auch deine Verbesserungsvorschläge an die passenden Teams weitergeleitet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit Jahren ein zufriedener…

Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde.

Kann ich nur weiter empfehlen.

10 maart 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Frank, vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden bist.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mit der Einführung von Vanguard Direkt…

Mit der Einführung von Vanguard Direkt Invest habe ich mein Depot eröffnet und sofort einen Sparplan angelegt.
Die fünf Sterne gibt es dafür, dass Alles inklusive erster Sparplanausführung geklappt hat.
Web Interface und App sind erfreuicherweise nicht überfrachtet.
Trotzdem hier doch noch etwas Kritik:
Die Benutzerführung ist etwas seltsam oder unvollständig. Sparplane werden in der App, obwohl im Apple App Store beworben, gar nicht angezeigt. Im Web Interface kann man den eingerichteten Sparplan dann durchaus sehen, drückt man auf diesen runden Button mit Pfeil, kommt die Frage ob man den Sparplan löschen möchte.
Zum Ändern muss man wohl den Sparplan löschen und neu einrichten.
Das kann für den Einsteiger etwas verwirrend sein.
Wünschenswert wäre eine Übersicht über eingerichtete Sparpläne in App UND Web Interface mit Änderungsmöglichkeit.
Ein Postfach in der App wäre auch wünschenswert.

Generell sehe ich das aber als Kinderkrankheit an, bin zuversichtlich, dass das behoben wird und froh dass es Vanguard Direkt Invest gibt.

17 januari 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Joern, deinen Wunsch nach einer Übersicht mit eingerichteten Sparplänen in der App / Website und des Postfachs in der App nehmen wir mit auf. Vielen Dank!

Es ist korrekt, dass Sparpläne aktuell noch nicht bearbeitet werden können. Für eine Anpassung muss der Sparplan gelöscht und neu erstellt werden.

Außerdem freut es uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden bist. Wir wollen immer hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken, damit wir uns weiter verbessern können. Falls du weitere Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns sehr über deinen Input.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elegant simpel, aber dennoch ausbaufähig...

Habe das Vanguard Invest Direkt Depot kürzlich eröffnet, weil ich der Marke Vanguard vertraue und die Philosophie des Gründers Bogle teile.

Ich hoffe, dass Vanguard die Depotfunktionen noch erweitern wird (z.B. Gemeinschaftsdepots, Kinderdepots, Limitsetzung beim Xetra-Handel), aber prinzipiell ist das Depot schon mal in seiner Einfachkeit nicht schlecht; die Beschränkung auf Vanguardprodukte sehe ich nicht als Nachteil.

Was noch super wäre, wenn Vanguard in naher Zukunft ein Produkt im Rahmen der neuen Europarente (Pan European Pension Product) einführen würde. Sofern der deutsche Gesetzgeber dann ähnlich wie bei Riesterrente steuerliche Vorteile gewähren würde, wäre das vermutlich ein attraktives Produkt.

24 januari 2023
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Jonas, deinen Wunsch nach einem Gemeinschaftsdepot, Kinderdepot und einer Limitsetzung nehmen wir gerne mit auf. Wir können allerdings aktuell noch keine Auskunft darüber geben ab wann es möglich ist.

Unser Team arbeitet kontinuierlich daran den Service weiter zu verbessern, da ist Feedback sehr wichtig. Falls du weitere Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns sehr über deinen Input.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Direkte Schnelle Hilfe für eine Entscheidungsfindung

Um meine Entscheidung zu fundierten, bat ich um weitere Informationen die üblicherweise nicht im Internet verfügbar sind.
Die direkte Antwort und auch eine weitere in Aussicht gestellte telefonische Beratung, haben Vertrauen aufgebaut und mir ein gutes Gefühl vermittelt.

24 augustus 2022
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Antwoord van Vanguard Invest

Sehr geehrter Herr Meyer, es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service Team gemacht haben und diese hier mit uns teilen. Falls Sie weitere Fragen haben sollten, sind wir für Sie erreichbar. Wir helfen gerne und bedanken uns für die fünf Sterne.

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Enfach, günstig und transparent

Einfach sein Geld anlegen, ohne Vorkenntnisse, ohne Schnick-Schnack, ohne versteckte Gebühren. Gefällt mir gut.

10 mei 2022
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir sind immer daran interessiert zu hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vanguard Invest Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin erst seit kurzem dabei und…

Bin erst seit kurzem dabei und zufrieden!

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit. Ich hatte anfangs Probleme mit der Videoitentifizierung, was sich nach mehreren Versuchen allerdings erledigt hat.

9 mei 2022
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Da ist noch viel Luft nach oben

Da ist noch viel Luft nach oben.
Die Beantwortung von Mails läuft schleppend.
Ein telefonischer Kontakt war sehr freundlich und gab die gewünschten Auskünfte, soweit es möglich war. Bei den nachfolgenden Punkten musste die Hotline leider passen.

Es kann nicht nachvollzogen werden, zu welchem Preis wie viele Stücke eines ETF gekauft wurden.
Weiterhin sehe ich n Positionen in meinem Bestand, aber sehe nur m Transaktionen. Die Nachvollziehbarkeit ist im Moment leider nicht gegeben.

Ich habe leider den Eindruck, daß möglichst schnell ein Marktauftritt erfolgen sollte. Scalable ist hier deutlich weiter.

7 mei 2022
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Antwoord van Vanguard Invest

Hallo Stefan, vielen Dank für deine Bewertung. Transparenz ist uns ebenfalls sehr wichtig und wir bitten den Anzeigefehler zu entschuldigen. Wie telefonisch besprochen haben wir dein Feedback aufgenommen und werden es zeitnah umsetzen. In der Zwischenzeit kannst du dir einen Gesamtüberblick im Quartalsbericht entnehmen. Melde dich gerne bei weiteren Fragen oder Ideen.

Viele Grüße
Dein Vanguard Invest Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enttäuschend

Portfolio Quartalsbericht erst mit einem Monat Verspätung erhalten. Gebühr und Fondskosten fehlen darin im Überblick der Kosten und Gebühren. Bisher weit schlechtere Performance gegenüber anderen Mitbewerbern.

6 mei 2022
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Antwoord van Vanguard Invest

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit der Bereitstellung des Quartalsberichts hatten. Bitte beachten Sie, dass nur tatsächlich angefallenen Gebühren auch im Quartalsbericht auftauchen, das heißt für den Quartalsbericht im 1. Quartal 2022 werden die abgezogenen Gebühren für das 4. Quartal 2021 angezeigt. Bezüglich der Performance können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden uns die Zeit nehmen gemeinsam mit Ihnen die Situation zu evaluieren. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vanguard Invest Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Anlagephilosphie

Am meisten hat mich die Investitionsphilosphoe beeindruckt. Man wird sich seiner eigenen Ziele bewusst.
Kontoeröffnung war problemlos und einfach

5 mei 2022
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir sind immer daran interessiert zu hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken, damit wir unseren Service für Sie noch weiter verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vanguard Invest Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Top Service, beste Anlagestrategie mit App und keine versteckten Gebühren

5 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfacher und zugänglicher Anlageservice

Sparplan ist schnell erstellt, die App übersichtlich und informativ. Bin gespannt was Vanguard nach seinem noch so jungen Start in Deutschland für die Anleger bereit hält!

5 mei 2022
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Antwoord van Vanguard Invest

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere App gefällt. Wir sind immer daran interessiert zu hören, was unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vanguard Invest Team

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