We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Alle vaste klanten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en de zeer snelle verzending vanuit de online webshop. De klantenservice wordt massaal geprezen om de uiterst vriendelijke houding, snelle reactietijden en de geweldige manier waarop medewerkers constructief meedenken bij eventuele defecten. Sommige mensen waren ontevreden over de vervelende vertragingen of onverwachte leveringsproblemen die destijds veroorzaakt werden door de externe bezorgdienst van PostNL. Een aantal andere kritische reviewers merkte bovendien op dat bepaalde mondverzorgingsartikelen bij hen helaas niet het gehoopte effect gaven of persoonlijke ongemakken veroorzaakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product en de geleverde kwaliteit, waarbij consumenten erg blij zijn... Toon meer

Service

Klanten zijn zeer te spreken over de uitstekende service en ervaren de medewerkers als vriendelijk en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over de klantenservice, waarbij ze de vriendelijke en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij veel mensen prijzen dat de verzending... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn brievenbus pakket niet ontvangen wegens post nl zij hadden mijn pakket niet bezorgd en bij een aflever punt gebracht voor een of ander reden. Daar was ik niet tijdig op de hoogte gebracht.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de service van DeMondzorgzaak! We hadden helaas opnieuw te maken met een lekkende watertank van onze Oral Icon waterflosser. We hebben hierover contact opgenomen met DeMondzorg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tandheelkundige benodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

DeMondzorgzaak.nl - Zorgvuldig gekozen mondwaters en tandpasta's tegen slechte adem, droge mond, ontstoken tandvlees en cariës - 100% Tevredenheidsgarantie


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(344)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

“Verkeerd” artikel dubbele kosten

Bestelling donderdag geplaatst. Geen bevestigingsmail gehad. Vandaag dinsdag wel binnen. Alleen op de foto staat een ander flesje dan ik heb gekregen. Wel blijkbaar dezelfde ingrediënten en werking zegt men maar het flesje die ik nu kreeg kost elders de helft van het geld
Daarnaast zat er geen verpakking om het flesje wat wel op de foto stond. En geen bijsluiter. En er zat geen retourformulier bij. Die allemaal ook gemaild. Maar krijg maar een half antwoord.

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exclusieve mondverzoring

DeMondzorgzaak voor exclusieve mondverzorging. Bestelling altijd netjes verpakt. Dankzij de zorgvuldig gekozen producten, heb ik geen tandarts te bezoeken.

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk en helder

Alles was helder en duidelijk vanaf het moment van zoeken t/m bestellen. Levering was snel.
Alleen heel jammer dat de reis set al geruime tijd niet leverbaar is. Misschien komen ze wel niet terug, maar vermeld het dat of haal ze uit het bestand

20 december 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer