DeMondzorgzaak Reviews 

Mijn pakketje was zoek geraakt. De Mondzorgzaak heeft dit heel professioneel en prettig opgelost. Super service!

Ik had een product besteld voor mijn droge mond na de bestralingen, maar ik had het verkeerde product besteld dat was ook tegen een droge mond maar voor meer slijm in de mond en dat had ik al genoeg.
Ik zat met een gebrek aan speeksel.
Ik heb contact opgenomen met de mondzorgzaak en die hebben mij super verder geholpen, samen kijken waar mijn probleem lag hebben ze mij een ander product aangeboden en dat werkt.
Voor het eerst in 3 jaar heb ik weer nachten kunnen doorslapen zonder wakker te worden met een droge mond.

Altijd snelle levering van goede producten. Er was nu per ongeluk een verkeerd product geleverd, maar dat was na een mailtje binnen een dag opgelost. Goede service!

Ik had juist vanwege de actie mini mondwater cadeau weer een nieuwe bestelling geplaatst omdat de mini mondwater niet gewoon te bestellen is maar wel heel handig is om mee op vakantie te nemen. Maar bij ontvangst van de bestelling zat juist de mini er niet bij. Heb gemaild en kreeg ontzettend snel reactie dat ze de mini mondwater alsnog na zouden sturen. En twee dagen later lag die ook daadwerkelijk in de brievenbus. Snelle actie en reactie! Fijne producten, fijne klantenservice!

Na best lang zoeken naar een anti knars bit terecht gekomen bij SOVA bit. Zeer dun en goed zelf te vormen en gaat ook lang mee. Mondzorgzaak levert deze evenals de bijbehorende onderhoudsspray. Beiden eenvoudig in gebruik en dagelijks onderhoud !

Let op mensen: Paromed tandpasta bij deze zaak is €11,95. Schandalige prijs. In Duitsland te koop voor €3,99. Je kunt beter via drogeriedepot.de bestellen of naar DE rijden.

retour ontvangen en nog steeds naar bijna 2 weken geld niet terug

Snelle levering, goed product en uitstekende begrijpelijke feedback op vragen.

Ik kreeg de melding van post.nl dat m’n pakket was bezorgd bij de buren. Bij de buren aangebeld en ze hadden geen pakket contact opgenomen met de mondzaak en binnen enkele dagen hadden ze een nieuw pakket op de bus gedaan en ontving ik mijn bestelling alsnog. Grote dank aan Jasper
Top top top service

Super goede en snelle service! Nu al een aantal keren hier besteld, en altijd tevreden!

Binnen een dag geleverd, helemaal top

Ik had een chewsi dental chew toy besteld. Ging snel stuk en was er niet tevreden over. Contact met de klantenservice gehad via e-mail. Vriendelijke e-mail terug en kreeg geld van het product terug gestort.
Top service

Ben al heel lang op zoek naar tandpasta die niet prikt
Heb de tandpasta in tabletvorm gekocht.
Heb last van lichen planes.
Deze werken perfect.
Mb

Prima en snelle service. Communicatie via de mail verloopt snel en netjes. Fijn dat een bedrijf doet wat het belooft!

Super service, ik had mondwater en mondspray besteld. In plaats van de mondspray heb ik tandpasta ontvangen. Contact gehad met Jasper en stuurde me direct de mondspray, de tandpasta mocht ik houden.

Ik gebruik al heel lang het mondwater van Oxyfresh Lemon Mint mondwater en dat werkt geweldig. Je doet er lang mee want het is een grote fles. Wat ook goed werkt is de petgel voor het gebit van onze hond, ook van Oxyfresh. Ik ben heel tevreden ook met de goeie service die ze bieden.

Eerste x besteld via google ben ik deze site tegen gekomen opzich goede prijzen... ik heb een bestelling geplaatst maar kreeg geen bevestiging mailtje wat normaal wel hoort heel raar proberen bellen lukt niet mailtje gestuurd over 3 dagen een antwoord gekregen mijn vraag was : ik heb geen order bevestiging gehad op mijn mailbox. ik kreeg de antwoord: heel vervelend dat u bestelling niet aangekomen is..... dus klant support loopt helemaal naar de soep of ze waren gedronken maar goed ik heb mijn product wel thuis 3 sterren is omdat ze echt werk moeten doen aan klant support jammer..

Groot assortiment en snelle levering van producten (vandaar 2 sterren), maar de informatie op de website komt niet overeen met wat op de producten/in de bijsluiters staat. Hoewel ze veel reclame maken voor de kwaliteit en veiligheid/zachtheid van hun producten, heb ik al bij verschillende producten klachten ervaren. Neem je in verband daarmee contact met ze op, dan geven ze letterlijk en figuurlijk 'niet thuis': bij bellen krijg je een opname te horen dat ze momenteel telefonisch 'moeilijk bereikbaar' zijn en dat je een mail moet sturen. Deze zou op werkdagen binnen 24 uur beantwoord worden. Ik wacht al bijna 2 weken op mijn eerste mail en 4 dagen op mijn reminder. Ook op het formulier op hun website dat ik meer dan een maand geleden invulde, wordt niet gereageerd. De garantie/belofte dat je je geld terugkrijgt als een product niet bevalt, wordt dus niet ingelost.

Update 08-04-2024:
Geld inderdaad terugontvangen. Als dank daarvoor een ster toegevoegd. Mails echter nooit ontvangen, ook niet in de spamfolder waar ik vrijwel elke dag in kijk. Daar gaat dus iets mis. Als het team te klein is om voldoende bereikbaar te zijn, zou je daar misschien iets aan moeten doen...

Wat een snelle en goede service! Zeer tevreden over dit bedrijf. Snel, vriendelijk, betrouwbaar en een heel sterk service apparaat. Hier ga ik vaker mijn spullen bestellen!