DennisDeal levert echt supergoede service. De post was vergeten te melden dat ze een Stomacorset van DennisDeal had aangeboden, toen ik niet thuis was en dat ik dat op zo'n ophaalpunt moest afhalen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
DennisDeal is 100% betrouwbaar en service is op en top.Na bestelling hoeft men niet lang te wachten.Bij problemen kan men via mail kontakt opnemen voor hulp.Indien het product niet naar wens is kan he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het toegestuurde product was helaas incompleet maar na een goed mailcontact nu een compleet product ontvangen.Top geregeld nu kan ik het alsnog optijd kado doen.Dank voor het snel oplossen van het "fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De tracking was een beetje onduidelijk, maar een paar dagen later dan aangegeven is mijn besteliing gewoon aangekomen. Kwaliteit artikel moet ik nog uitproberen, maar ziet er zeker ok uit. Ik geef 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Harddisk- en opslagservice
- Batterijenwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computers en accessoires winkel
- Fotowinkel
- Tonerleverancier
Over DennisDeal.com
Geschreven door het bedrijf
- Elk probleem lossen wij op
- Daarom ook 22.000 reviews positieve reviews
- Laagste prijzen
- Uitstekende service
- 1.000.000 Producten
- 20 jaar ervaring
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
23K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede service
Zeer goede service. Snelle reactie op vragen en korte levertijd. Kortom een aanrader. Ik ben zeer tevreden.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Henk,
Bedankt voor de lovende woorden! Als wij u nog ergens mee kunnen helpen kunt u ons altijd mailen.
Groeten!
Joep
Fijn bedrijf !
"Uitstekende, snelle en vooral duidelijke communicatie! Hoewel het geleverde product anders was dan het plaatje, werd het probleem razendsnel en zonder gedoe opgelost. Topservice!
En nee deze review is niet door Dennis deal geschreven! (Dit zag ik ergens in een andere review)
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Hey Jeroen,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat wij alles netjes hebben kunnen oplossen.
Ik zie u graag weer eens terug!
Groeten,
Joep
Dropshipping oplichters retourneren…
Dropshipping oplichters retourneren naar china OPLICHTERS. Dit moeten ook allemaal valse reviews zijn ik geloof er niks van.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Jeroen,
Dank voor uw order en uw review, deze verbaasd mij wel want feitelijk is er niets gebeurd wat ook maar in de buurt van oplichting komt.
U had iets besteld bij ons, dat wilde u annuleren en dit hebben wij voor u geregeld voordat deze review gedeeld was. Ook hebben wij uw geld netjes retour overgemaakt naar u wat met 2-3 dagen weer op uw rekening zou moeten staan. Oplichters zouden dit niet gedaan hebben toch?
Maar zullen wij anders als kennismaking toch het pakket weer inpakken en aan onze vervoerders meegeven dan kunt u zelf gaan ervaren waarom alle reviews echt zijn en waarom klanten zo blij worden van onze service, want die kans hebben wij niet gekregen nu, das wel zonde.
Ik neem even prive contact met u op per email, kijken wat wij kunnen regelen voor u. Liefste doe ik dat per telefoon, hoort u ook een stem toch net even wat persoonlijker
Tot snel!
Dennis
3d fotolijst stamboom
Na een latere levering, Vriendelijk te woord gestaan en zijn we tot een mooie oplossing gekomen
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Topservice
Topservice, had een vraag en binnen de kortste tijd had ik een duidelijk en vriendelijk antwoord.
Aanrader!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Flossy,
Bedankt voor uw lovende woorden! Fijn dat wij u goed hebben kunnen helpen met uw vragen ;).
Tot de volgende keer!
Groeten,
Arjen
PAS OP! DROPBOX CHINA
Pas op!
Dropboxers uit China!
Edit: ze willen dat ik persoonlijke gegevens stuur, voor geld. Natuurlijk doe ik dat niet! Het is geen wonder dat hier alle reviews op 5 of 4 sterren staan. Mijn review wordt binnenkort waarschijnlijk verwijderd. Lees maar eens ervaringen.nl voor échte reviews. Mensen krijgen hun spullen niet of pas na lange levering. En geld terug kun je vergeten, je krijgt een 'waardebon'. Dus voordat mijn review wordt verwijderd zeg ik nogmaals: PAS OP! DROPBOX UIT CHINA!!
Ik had bijna iets gekocht omdat het er allemaal goed uitzag, totdat ik zag dat ze een adres in Hongkong hebben! Je kunt goedkoper zelf bij Ali of Wish spullen kopen: scheelt vele euro's!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Panda,
Dank voor het delen van uw email adres zo hebben wij in ieder geval kunnen communiceren met elkaar. Omdat u geen aankoop gedaan heeft bij ons hebben wij besloten om een store credit te delen met u, gratis winkelen ter kennismaking dus, zo hopen wij dat u zelf kunt gaan ervaren waarom zoveel mensen juist wel bij ons bestellen. Ik weet dat u terughoudend bent, twijfels heeft maar een andere optie hebben wij niet om u te laten zien dat wat u in uw review deelt toch anders is om om te reargeren op een review die in onze ogen onterecht is en onwaarheden deelt.
Wij kunnen deze review inderdaad rapporteren en laten verwijderen maar zullen dit niet doen. Eerlijke reviews, meningen zonder de slechtere lte aten verwijderen geeft een zo fair en transparant mogelijk beeld, wij zijn heel trost op de meer dan 20.000 reviews die klanten gedeeld hebben. waar 95% heel tevreden is.
Hopelijk geeft u ons toch nog een keer de kans,
Fijne dag gewenst namens het hele Dennisdeal.com team
Zaagblad besteld
Zaagblad besteld
Top bedrijf lossen een uitdaging netjes op.
Kan ze van harte aanbevelen om hier je bestellingen te doen.
Mvrgr
Berfus
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Goedemorgen Berfus,
Bedankt voor de aanbeveling! Mooi om te horen dat het team alles naar wens heeft kunnen oplossen. Laat u het weten als wij u nog ergens mee kunnen helpen?
Groeten,
Bastiaan
Manager Klantenservice
Nieuwe diffuser toegestuurd gekregen
Nadat de getoonde afmetingen op de site van de door mij aangeschafte diffuser niet bleken te kloppen, hebben ze mij een passende aanbieding gegaan en een nieuwe diffuser toegestuurd. Hopelijk past deze wel!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Kerensa,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat wij een passende oplossing hebben kunnen aanbieden ;) Mochten er nog vragen zijn dan kunt u mij altijd mailen.
Groeten!
Arjen
Tevreden klant
Ik ben erg blij met het geleverde magnetisch elevatie-plateau, werkt uitstekend.
En 7 dagen na bestelling is het bij mijn voordeur afgeleverd, vanuit China !!!
Het hele traject is exact met de track&trace te volgen.
Geen invoer-rechten hoeven betalen
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Adriaan,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Onze pakketten zijn inderdaad erg snel!
Laat u het nog even weten als wij u ergens verder mee kunnen helpen?
Groeten!
Arjen
Top service!
Na ruim een jaar, buiten de garantie, hielden de TPMS sensoren op mijn motor er mee op.
Na contact met Joep wist hij dit fantastisch op te lossen.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Sjak,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik ben blij om te lezen dat u onze oplossing en service op prijs stelt. Ik zie u graag weer terug in onze shop ;)
Groeten!
Joep
OPLICHTERS!!!
Oplichting...heb betaald daarna niks meer ontvangen geen spullen geen bevestigingsmail ze hebben geen klantenservice niks.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Reminder 2: Helaas krijgen wij geen reactie van u in Trustpilot op uw naam kunnen wij geen order matchen. Kunt u aangeven waarom u dit niets opgelost wilt zien?
Vriendelijke reminder: Wij zouden heel graag contact met u opnemen, maar weten niet hoe, kunt u aub privé uw telefoon nummer delen aub dan zorgen wij dat alles opgelost wordt. U kunt ons bereiken via info@dennisdeal.com * vermeld aub als onderwerp n.a.v review. Dank en hopelijk tot snel!
Beste Emrico,
Vervelend dat u deze review moet delen en excuus als er iets niet goed gegaan is, wij herkennen ons zeker niet in uw ervaring en gaan er daarom voor zorgen dat dit recht gezet wordt.
Als eerste gaan wij altijd op zoek naar de order of email verkeerd maar ik kan niets ik op uw naam matchen in onze systemen. Daarom heb ik via TrustPilot een verzoek om meer informatie gedaan zodat u een emailadres/afleveradres/telefoonnummer kunt delen. Zodra ik weet wie u bent of wat uw ordernummer is neem ik direct persoonlijk contact op met u om dit op te lossen. Want ik tast nu in het donker wat er precies gebeurd is, kunt u ons hiermee helpen aub?
U kunt ook een email sturen naar info@dennisdeal.com onze klantenservice beantwoord elk bericht binnen 24 uur. Ook deel ik de link naar onze klantenservice pagina: https://dennisdeal.com/klantenservice
Hopelijk kunnen wij snel in contact komen om dit misverstand op te lossen en een gepaste oplossing aan te bieden.
Bastiaan
Zeer goed hulp na vermissing paket
Na dat mijn paketje zoek was geraakt ben ik bijzonder goed geholpen en heb ik het pakketje toch snel in onvagst kunne. Nemen.
Heel erg bedankt voor de goede en snelle service.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Goedemorgen!
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Ik ben blij om te horen dat wij uw probleem op en goede manier hebben kunnen oplossen!
Groeten,
Arjen
Pakje zoek
Mijn brievenbuspakje bleek na aflevering onzichtbaar achter de klep van de brievenbus te zitten.
Alles werd echter in beweging gezet om mij tevreden te stellen. Zelfs levering van een nieuw product !
bravo Noel en Arjen !
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Hey Arie,
Fijn om te horen dat wij u goed hebben geholpen met het missende pakketje. Gelukkig had u hem toch nog gevonden! ;)
Groeten!
Noël
Retour zending is lastig
Alles is moeilijk moeilijk bij een retourzending word je afgescheept met een tegoedbon van de helft van aankoop bedrag. Omdat een retour zending te duur is zodat zijn de kosten voor hun, en dus niet mijn probleem.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Vriendelijke reminder: wij komen graag met u in contact, per telefoon en whats app is dit nog niet gelukt, daarop hebben wij ook vandaag alsnog een email verzonden, wij nemen uw feedback zeer serieus en hopelijk krijgen wij de kans om het recht te zetten met u, maar dan zou ik u heel graag even spreken. hopelijk tot snel
PS: u kunt onze whats app beantwoorden op de mail die u ontvangen heeft, check aub ook even uw SPAM box. Bastiaan
Eerste reactie: Beste Menno,
Dank voor je order en vervelend dat zo een standaard procedure een heel vervelend gevoel achter gelaten heeft, dit is nooit onze bedoeling en wij zullen daarom natuurlijk samen kijken wat een gepaste oplossing gaat zijn in uw geval.
Het aanbod en het vragen of een tegoed bon wellicht een retour verzoek zou oplossen is nooit het einde maar gewoon een optie die wij delen, dit doen wij soms omdat de retour kosten idd voor de klant zijn bij geen defect, maar wij dat ook geen fijn bericht vinden om te delen en daarom mee betalen aan de oplossing.
Om misverstanden te voorkomen bij een defect zijn wij natuurlijk verantwoordelijk voor de retour kosten.
Maar nogmaals geen zorgen, ik neem maandag telefonisch even contact met u op dan beloof ik dat ik alles uitleg en een oplossing bespreek * vandaag is het zondag en vermoedelijk een vrije dag voor u daarom sla ik even 1 dag over om contact met u te zoeken.
Tot snel
Bastiaan
Betrouwbaar bedrijf
Betrouwbaar bedrijf. Zeer goede informatie en communicatie. Je blijft op de hoogte en goede producten.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Bob,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u helemaal tevreden met onze communicatie :).
Ik hoop u weer eens terug te zien in onze shop.
Groeten!
Arjen
Misleiding
Advertentie zeer misleidend. Je denkt een uitgebreider pakket te bestellen, maar kwam daar bedrogen uit. Je weet van te voren dat het uit China komt. Dat hoeft niet erg te zijn, maar kwaliteit zeer zeer slechts. Het product voelt nep, ziet er nep uit en past niet volledig op het apparaat.
Kortom…voor goeie kwaliteit koop gewoon het origineel
Update: gebeld door vriendelijke jongen. Geld teruggekregen en heel innemend over dat het idd een misleidende advertentie is met oprechte excuses. Wat mij betreft niks waard. Ze wisten van te voren al dat het misleidend was. Moedwillig proberen klant te misleiden en later met een nette oplossing komen voor de goede reviews. Het is en blijft een grijs gebied deze manier van handel en daar maakt deze partij heel “handig” gebruik van
Update: nogmaals contact gehad met uiterst vriendelijke klantenservice medewerker. Hij wil het heel graag oplossen. Er wordt erkend dat een ondeugdelijk product is toegestuurd. Er werd zelfs 50 euro geboden als compensatie om het originele product te kopen. Dit kwam echter over als een manier om deze negatieve review weg te halen.
Nogmaals, betaal maar beter iets meer voor het originele product. Goedkoop is duurkoop in dit geval
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Goedemorgen Simon,
Laat ik beginnen met excuus! Als er iets niet duidelijk op de website staat dan gaan wij dit sowieso oplossen. Dit zal een onhandigheid zijn geweest en geen slechte intenties. Ik hoop dat onze goede score hier op TrustPilot daarvan mag getuigen.
Ik heb je order gevonden in ons systeem en heb direct telefonisch contact gezocht, helaas kreeg ik u niet te pakken. Voor de zekerheid heb ik nog een whatsappje verzonden. Ik probeer het straks nogmaals, dan bespreken wij alles en zorg ik dat er een oplossing komt.
Groeten!
Bastiaan
Manager Klantenservice
Ik kreeg een defecte camera
Ik kreeg een defecte camera en via de klantenservice kreeg ik, na uitwisseling van een aantal geven, een nieuwe camera toegestuurd die wel werkte.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Nico,
Fijn om te horen dat wij het op een correcte manier hebbben kunnen oplossen! Ik wil u bedanken voor de goede beoordeling.
Groeten!
Joep
Heel blij!
Ik heb het product nog niet geprobeerd, maar wel eens via een vriendin. Het werkte heel goed en beschadigd je haar niet (of in ieder geval veel minder dan een hete krultang).
Ik zou zo weer bij Dennisdeal kopen, ik was op vakantie waardoor mijn product weer werd teruggestuurd. Ik ben ontzettend snel en op een persoonlijke manier geholpen. Ik kreeg zelfs een persoonlijke mail over wanneer het product weer geleverd werd, zodat het dit keer helemaal goed en snel verliep. Echt topservice :)
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Goedemorgen!
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Ik wens u uiteraard veel plezier met uw product en mochten er verder nog hulp nodig zijn dan weet u ons te vinden ;).
Groeten!
Joep
Zeer tevreden van aankoop.
Zeer tevreden van aankoop.
Ook het kontakt met de klantendienst is zeer vlot en aangenaam! Onmiddellijk oplossing voor je probleem!
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Goedemorgen Christiane,
Fijn om te horen dat u zo'n tevreden bent met mijn hulp! Wij zien u graag weer eens terug in onze shop :)
Groeten!
Joep
snelle en prima service
Na wat problemen met een onderdeel wat per ongeluk niet was mee gestuurd is er zeer adequaat gereageerd.
Joep ondernam onmiddellijk stappen en alles is goed gekomen. Prima service een aanrader dus!!!
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DennisDeal.com
Hey John,
Bedankt voor uw mooie review! Ik ben blij dat ik alles vlot en correct heb kunnen oplossen ;)
Groeten!
Joep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.