Designertorvet Reviews 

Nu 28. dec. må jeg konkludere ELENDIG FORRETNINGSMORAL.
Forretningen skrev - som fremgår af indlæg på Trustpilot - at de ville sende mig ønskede varer til gl. pris - Black Friday rabat, som de ifølge loven bør. Jeg sendte adresse mv. igen - OG har intet modtaget.

Tidligere - forkortet - tekst:
Jeg sendte jer info om lovregler (modtaget fra TÆNK), der bl.a. omhandler, at varer IKKE må sættes op min. 30 dage før tilbud - uanset "inflation"!!
Fx. Black week tilbud på 20 % skal være på baggrund af priser, der har været gældende min. i 30 dage før.

På trods af at Designtorvet her får blandede anmeldelser bestilte jeg de sidste varer til en adventskalender, og vidste godt de jo nok måtte hænges på senere😂
Jeg skal da love for t jeg blev positivt overrasket…. Bestilte mandag og hentede varerne i pakkebox onsdag morgen SÅ fantastisk = pakkekalender komplet og en yderst tilfreds kunde.

Har flere gange reklameret over min my Wallet taske købt d.25 dec! Første reklamation d.27 april !
Min taske havde ridser i skindet som om den var rigtig gammel, fik at vide at behandle den med skind olie!
Intet hjælper og det sidste var at den smittede af på min jakke, remmen er rød, så efter 3x vask af jakken er det en rød stribe endnu på jakken! Anbefalede designertorvet at jeg sendte tasken retur og de gav mig pengene tilbage! Intet hørt pr d.d og jakken er blevet kaseret og tasken ligger og ligner en gammel taske på mange år!

Amatør-agtig Aarhus-baseret virksomhed, der først sender den forkerte vare, og derefter skal der á nogle omgange gange rykkes for at få den rigtige vare. Omsider kommer den rigtige vare, der skulle være brugt til en fødselsdag for over en uge siden. Varen var af designertorvet.dk lovet indpakket og med tilhørende lykønskningskort. Det viste sig, at varen øjensynligt havde været ude at vende hos en anden kunde, som havde revet gavebåndet i stykker og indpakningspapiret delvist af, og dette havde designertorvet.dk så blot helt ukritisk smidt ned i emballagekassen og sendt videre til mig. Det er første og eneste gang, jeg har handlet med designertorvet.dk.

Super hurtig levering, meget flot indpakning og smukke, smukke tulipan havesko 👍

Jeg har selv drevet virksomhed, og det er vigtigt at holde hvad man lover.
Det giver god karma ❤

Og iøvrigt var det en lækker frakke jeg købte hos jer og i var lynhurtige til at sende den til mig. Tak for det.

Hurtig levering og virkelig flot indpakning af julegaven jeg havde bestilt.

Havde bestilt en keramik sparebøsse til julegave, som ikke overlevede fragten selvom den var pakket godt ind.
Da jeg ringede til designdrtovet beklagede de meget og sendte straks en ny.
Så jeg var fri for at klage til fragtfirmaet osv.
Fin og venlig service.

En foldbare stol som de beskriver som dansk design, viste sig at være en vare fra Kina med dobbelt pris. Synes det er en skam.

Fantastisk service!

Da jeg skulle bruge hurtig levering i forbindelse med et gavekøb, var det rigtig belejligt at kunne ringe til shoppen.
Selvom GLS allerede havde afhentet dagens leveringer, tilbød Morten at køre ud med pakken til GLS depotet, så jeg nu har pakken <24 timer efter bestilling - det er sgu imponerende og så ovenikøbet med gratis indpakning og et håndskrevet kort👏🏻

Helt igennem en fed butik med mange spændende designerting. Var med familien på tur i Århus, hvor vi kom forbi denne mindre butik ved åen. Der var så mange sjove og flotte ting, som man ikke ser andre steder. Sælgeren var meget venlig og hjælpsom og det endte med at både fruen, jeg og børnene fandt noget vi ville købe. God oplevelse. Kommer igen, når vi skal til den jyske hovedstad.

Poor customer service.
I had been waiting for over a week for a mail to confirm the postage of a pair of outdoor clogs. My mails were returned twice "mail undelivered." I called instead. I did not appreciate the runaround…"I will call back in 5 minutes after speaking with England about this shipment", and when I hadn't heard from them after 30 minutes, I called again only to be told they had NOT spoken with the UK based company, however will contact me as soon as they hear from them.
If you are an online based shop, it is your responsibility to the customer to note the extra long shipping process due to the UK leaving the EU or as many others do, in regard to corona and circumstances, to note the longer processing and shipping times.
Terrible customer service

Jeg bestilte en vare d. 25/01 og ventede på at modtage en mail om at min pakke er afsendt, da det fremgik at det kun ville tage op til 4 hverdage. Efter jeg henvendte mig til kundeservice D. 29/01 får jeg en mail, at min vare er forsinket med 1 uge. Den 11/02 har jeg STADIG ikke modtaget en mail om at min pakke er afsendt, så jeg henvender mig til kundeservice igen, og d. 16/02 får jeg endelig et svar, der lyder på at der går YDERLIGERE 1 uge. Det er nu d. 22/02 og jeg har STADIG ikke modtaget en mail om at min pakke er sendt. Det kan simpelthen ikke være rigtig at der skal gå hel måned før man modtager sin pakke, når det fremgik der ville gå op til 4 hverdage. Det hjælper ikke på jeres troværdighed når i siger det kommer på lager om 1 uge og i så sige det samme to uger efter. Dårlig oplevelse.

Hurtig levering og super god kundeservice!
Jeg er imponeret over den virkelig gode service jeg fik. Jeg havde lavet en fejl i min bestilling, så jeg ringede til Designertorvet og jeg fik det fuldstændig som jeg ønskede uden problemer. Og vi elsker simpelthen de lækre produkter!

Super god kundeservice, som lynhurtigt svar tilbage, og fik fikset en lille fejl :)

Jeg har både handlet i den fysiske butik og webshoppen, de har super god service og hurtig levering. 😊
Jeg har lige lagt en ordre mere, og kan kun give mine varmeste anbefalinger. 😊

Hurtig og meget fornem gave indpakning.
Godt tilfreds.

Dårlig service - svarer ikke på e-mailhenvendelser og snyder en for den rabat, man skulle have haft!

Hurtig levering og virkelig smuk indpakning .

Købte regnbukser og regn poncho og fik super venlig og hjælpsom betjening af “ham selv” har altid synes om butikken med det flinkeste par indehavere. Kan varmt anbefales. Lækkert også med fin web shop når man ikke lige bor i Århus.