Den hurtigste service jeg har oplevet! Bestilte en figur (inkl. gravering og indpakning) til fejring af min søns svendeprøve. Har afgivet ordren torsdag morgen, og kunne hente den i pakkeshop allerede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtigt og fint svar fra butikken via mail ved spørgsmål samt hurtig afsendelse af varer. Jeg har købt to forskellige figurer inden for kort tid. Den sidste vare, jeg bestilte, blev bestilt en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wauuuu for en service fra denne virksomhed. Jeg bestilte nogle lækre sager, der skulle bruges som gave. Jeg bestilte søndag og tirsdag kunne jeg hente pakken. Jeg havde skrevet, at jeg skulle bruge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hej Design og handelshuset. jeg havde købt 2 gange 15 stk romkugler, 15 stk's af vinder romkuglen, og 15 stk's af blandet romkugler. De blev faktisk revet væk, hvad der kun var godt, og positivt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rigtigt hjerteligt velkommen hos os. Vi hjælper dig gerne med at finde den perfekte gaveløsning til enhver anledning. Hos Design og handelshuset arbejder vi med individuelle gaveløsninger til private og erhverv. Det er vigtigt for os, at du som kunde finder den ideelle gave, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 20 99 81 45, hvis du har spørgsmål til din bestilling eller til vores produkter. I vores fysiske butik på Højsagervej 2, 6920 Videbæk er vores personale altid klar med en hjælpende hånd og vejledning vedr. vores brede sortiment indenfor, metalfigurer, specialiteter, brugskunst og gavekurve.
Contactgegevens
Højsagervej 2, 6920, Videbæk, Denemarken
- 20 99 81 45
- bettina@designoghandelshuset.dk
- www.designoghandelshuset.dk
4,8
Uitstekend
212 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering
Hurtig levering - billigere levering end andre der solgte samme vare
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej 😊1000 TAK for den fine anmeldelse her på Trustpilot. Du skal vide at det betyder utrolig meget for os at du har taget dig tiden til at anmelde os her. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset.
Hurtig levering
Hurtig levering. Bestilte torsdag aften og modtog varen lørdag formiddag. Varen er som forventet.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Marina. 1000 tak for den flotte anmeldelse af os her på Trustpilot. Du skal vide at det betyder utrolig meget for os, at du tager dig tid til at dele din købsoplevelse med andre her på denne platform. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset.
Gavepakke blev leveret 2 dage for sent.
Gavepakke blev leveret 2 dage for sent.
Den 18. juni købte jeg en gaveæske med olivenolie, eddike og krydderier til min nieces 50 årsfødselsdag. Gaven skulle leveres til hendes adresse lørdag den 20. juni. Det fremgik tydeligt af den kvittering, jeg fik for købsaftalen.
Gaven blev først forsøgt leveret mandag den 22. juni. Min niece kunne så hente gaven i en pakkeshop.
Den 22. juni skrev jeg en mail til Design og Handelshuset, hvor jeg bad om en forklaring på, hvorfor gaven ikke som aftalt var leveret den 20. juni. Jeg fik ikke svar på den mail. På telefon oplyst Design og Handelshuset, at jeg skulle søge i mit spamfilter efter deres svarmail. Det var ikke en svarmail i mit spamfilter.
Design og Handelshuset levede ikke op til aftalen om, at gavepakken skulle afleveres den 20. juni. Design og Handelshuset var heller ikke indstillet på af give afslag i prisen pga brud på købsaftalen.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at pakken ikke blev leveret på den ønskede dato. Vi har fuld forståelse for, at leveringsdatoen var vigtig, når gaven skulle bruges til en 50-års fødselsdag.
Da du kontaktede os, tilbød vi straks at ophæve købet og refundere hele købsbeløbet, selv om pakken allerede var afsendt. Vi har samtidig tilbudt at betale returforsendelsen, så sagen kunne løses uden omkostninger for dig.
Transportørens registrering viser, at pakken efterfølgende blev afhentet. Vores tilbud om at ophæve købet og tilbagebetale hele købsbeløbet gælder fortsat, så snart pakken returneres til os, og vi har fortsat tilbudt at betale returforsendelsen.
Vi ønsker altid at finde en fair løsning for vores kunder og står naturligvis ved det tilbud, vi allerede har givet dig.
Venlig hilsen
Bettina
Design og handelshuset
Nordisk mesterskab pistol skydning
Jeg bestilte en figur mandag morgen med gravering og den var leveret tirsdag. Hurtig service når det gælder. Figuren kommer med til Norge søndag til Nordisk mesterskab hvor den skal være værtsgave. 1000 tak for hurtig levering.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Niels. 1000 tak for den fine 5 stjernet anmeldelse her på Trustpilot og skønt at du bruger en af vores metalfigurer som værtsgave 😊Held og lykke med mesterskabet. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset
Vare som bestilt og hurtig levering
Jeg bestilte en vare som jeg skulle bruge hurtigt.
Alle i Design og Handelshuet har haft fart på så jeg modtog varen allerede dagen efter midt på dagen.
Vare samt transport var perfekt timet.
Marjanne
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Marjanne. 1000 tak for de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐til os her på Trustpilot. Det betyder rigtig meget for os, at du har taget dig tiden til at skrive denne anmeldelse af os og det vi gør. TAK 😊Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Emma er en champ!
Fik fat i kundeservice, her tog Emma telefonen. Utrolig hjælpsom, sørgede for en vigtig pakke kom frem - Et sted der går op i sine kunder. Kan kun anbefales herfra!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Rasmus. 1000 tak for den fine anbefaling her på Trustpilot, det betyder rigtig meget for os. TAK. Vi er enig med dig, Emma er en Champ, hun hjælper hver dag alle vores kunder med stor og småt i vores kundeservice og hun er helt fantastisk til det. Når hun så udover det er en god leder af vores pakkeri og en fantastisk kollega, ja så kan man ikke ønske sig meget mere 😊Med venlig hilsen Bettina og TEAM Design og handelshuset.
Super service
Vi er i sommerhus nær Videbæk hvert år, og handler altid hos Bettina.
Vi kommer der primært for rommen, da der er smagsprøver, og Bettina ved hvad vi godt kan lide. Meeeen der kommer altid lidt udsalgs ting med i kurven plus nyheder som feks i år Rababerlikøren😋
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Vibeke. 1000 TAK for den fine anmelde af os på Trust Pilot. Det er ALTID en hyggelig dag, når du og familien kommer på besøg i butikken og det er skønt af finde nye og spændende produkter til Jer 😊😊Og TAK for at I denne gang kørte 2 gange ud til os, for at se og smage de nye Cuba Rom som ikke var kommet første gang i var her 🥃Hils hele familien, vi glæder os til at se Jer alle næste år. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM Design og handelshuset.
Kan være bedre
Helt perfekt da de var lidt i tvivl over årstal de kontaktede for at sikre sig perfekt levering
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Tanja. 1000 tak for den fine 5 stjernet anmeldelse af det vi gør her på Trust Pilot. Det betyder utrolig meget for os, at du har tage dig tid til at skrive og dele din købsoplevelse på denne platform. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset.
hurtig svar og forsendelse
Jeg stod og skulle købe en jernfigur som gave og havde nogle spørgsmål omkring gravering. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål, og de sendte endda billeder, så jeg kunne se, hvordan graveringen ville komme til at se ud, hvilket jeg satte stor pris på.
Jeg oplevede en rigtig god service og hjælpsomhed gennem hele forløbet. Jernfigurerne er virkelig flotte og har et smukt, rustikt udtryk, som gør dem helt særlige.
Jeg kan klart anbefale Design og Handelshuset og handler gerne der igen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Klaus. 1000 tak for den fine anmeldelse af os. Du skal vide at denne anmeldelse og anbefaling betyder utrolig meget for os. TAK fra hele TEAM Design og handelshuset
5 Stjerner
Super fine produkter til en meget fair pris og lynhurtig levering. Kan varmt anbefales.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Niklas. 1000 TAK for den fine anmeldelse af os, du skal vide at det betyder utrolig meget for os, at du tager dig tid til at anmelde os her på Trust Pilot. TAK fra TEAM Design og handelshuset
Kan helt sikkert anbefales.
Jeg købte en personlig gave herinde, og den endte med at blive over alle forventninger. Så smuk! 10 ud af 10!
Kom flot pakket ind og hurtig leveret.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Monique. 1000 tak for den flotte anmeldelse af os. Hele TEAM Design og handelshuset er så stolte af din anmeldelse og du skal vide at det betyder utrolig meget for os at få så flot en anbefaling. 😊😊TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Godt tilfreds
Bestilte en figur med gravering d. 8-1-26, og modtog varen d. 9-1-26, så super hurtig levering og flot indpakket, så varen er beskyttet under transport. Er godt tilfreds med både kontakten, forsendelsen og produktet. Handler gerne her igen!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Melanie 1000 tak for den fine anmeldelse og at du deler din købsoplevelse her på Trust Pilot. Det betyder utrolig meget for os TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Helt igennem fantastisk service.
Har efterhånden handlet en del svendegaver hos D&H og hver gang har det været en fornøjelse. Lynhurtig afsendelse og modtagelse dagen efter bestilling, endda med gravering. Fantastisk service og virkelig fede ting i webshoppen.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Michael. 1000 tak for den flotte anmeldelse af os og det vi gør og TAK for alle de gange du har valgt at bruge vores metalfigurer som svendegaver. 😊😊Det at du deler din købsoplevelse her på Trust Pilot med andre, betyder utroligt meget for os. TAK fra TEAM Design og handelshuset
Hurtig levering og rigtig fin…
Hurtig levering og rigtig fin gaveindpakning
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Kristina. Godt nytår og 1000 tak for den fine anmeldelse af os og det vi gør.😊Du skal vide at det betyder meget for os, at du deler din købsoplevelse med andre her på Trust Pilot. TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Køb ikke i butikken
Vær opmærksom på at der gives ikke 90 dages fuld returret hvis i handler i butikken. Der gives kun pengene tilgode.
Træls når man havde fået en dyr gave og ikke kunne finde noget nyt for alle pengene.
Jeg har ikke kunne se det stå nogen steder men alligevel kunne jeg ikke få pengene retur.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Pia. Det er helt korrekt vi bytter gerne i butikken og tilbyder vores kunder et tilgodebevis, hvis man ikke lige kan finde noget andet på dagen. Returnering i fysiske butikker er en ekstra service og ikke underlagt de samme regler som online handel. Derfor har vi valgt, at vi bytter gerne det der er købt i vores fysisk butik, og udsteder et tilgodebevis hvis kunden ikke kan finde noget andet på dagen. Med venlig hilsen Bettina Damholt
Hurtig levering …
På hjemmesiden blev oplyst levering indenfor 2-4 hverdage. Jeg bestiller tirsdag aften, og laver en tekst på ordren om jeg skal bruge varerne lørdag, og vil derfor sætte pris på hvis de kan levere hurtigt. Allerede onsdag eftermiddag er pakken klar til afhentning.
Mange tak - det er god service 👍😊
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Sisse. 1000 TAK for den fine anmeldelse og at du deler din købsoplevelse med alle her på Trust Pilot, det betyder utrolig meget for os.😊 TAK fra TEAM Design og handelshuset
Pakken ankom til tiden
Der var problemer med deres leverandør, men problemet blev løst, og pakken ankom tidligere end forventet. 👍
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Joe. 1000 tak for denne fine anmeldelse og TAK for at du tager dig tid til at skrive din anmeldelse af os på denne platform, det betyder rigtig meget for os. TAK, med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Ferielukket
Vi har kørt en time for at besøge butikken. Vi ankommer til til et skilt om, at de har ferielukket i 2 uger.
Jeg tjekker hjemmesiden igen, og der står ingenting.
Nu kan vi så bruge tid og brændstof på, at køre en time hjem igen.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Lykke.
Beklager meget at du er kørt forgæves til vores butik. Vi prøver at gøre opmærksom på vores ferie lukning af butikken på alle vores platforme, så vores kunder er godt informeret. Men vil efter dette, gennemgå om vi kan gøre det mere tydeligt, at vi hvert år har sommer lukket i butikken i uge 29 og 30.
Med venlig hilsen Bettina Damholt
Meget hurtig levering og fremragende…
Meget hurtig levering og fremragende kundeservice! Man får ikke bare en mail, men bliver også ringet op for at finde den rette løsning, hvis der opstår et problem.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Therese.
1000 TAK for den fine anmeldelse og beskrivelse af det vi gør. 😊Vi prøver altid at hjælpe vores kunder, så de får den bedste købsoplevelse hos os.
Du skal vide, at det du tager dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, betyder utrolig meget for os. TAK.
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Super hurtig Levering 😃
Super hurtig Levering 😊
Super flot figur, graveringen er sat super flot på 😃
Ikke sidste gang jeg bestiller noget ved jer 🤩
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Louise. 1000 TAK for den fine anmeldelse af os her på Trustpilot. Vi er meget taknemmelig for, at du dele din købsoplevelse hos os med andre.
Af ❤️TAK fra TEAM Design og handelshuset
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.