Den hurtigste service jeg har oplevet! Bestilte en figur (inkl. gravering og indpakning) til fejring af min søns svendeprøve. Har afgivet ordren torsdag morgen, og kunne hente den i pakkeshop allerede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtigt og fint svar fra butikken via mail ved spørgsmål samt hurtig afsendelse af varer. Jeg har købt to forskellige figurer inden for kort tid. Den sidste vare, jeg bestilte, blev bestilt en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wauuuu for en service fra denne virksomhed. Jeg bestilte nogle lækre sager, der skulle bruges som gave. Jeg bestilte søndag og tirsdag kunne jeg hente pakken. Jeg havde skrevet, at jeg skulle bruge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hej Design og handelshuset. jeg havde købt 2 gange 15 stk romkugler, 15 stk's af vinder romkuglen, og 15 stk's af blandet romkugler. De blev faktisk revet væk, hvad der kun var godt, og positivt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rigtigt hjerteligt velkommen hos os. Vi hjælper dig gerne med at finde den perfekte gaveløsning til enhver anledning. Hos Design og handelshuset arbejder vi med individuelle gaveløsninger til private og erhverv. Det er vigtigt for os, at du som kunde finder den ideelle gave, og du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 20 99 81 45, hvis du har spørgsmål til din bestilling eller til vores produkter. I vores fysiske butik på Højsagervej 2, 6920 Videbæk er vores personale altid klar med en hjælpende hånd og vejledning vedr. vores brede sortiment indenfor, metalfigurer, specialiteter, brugskunst og gavekurve.
Contactgegevens
Højsagervej 2, 6920, Videbæk, Denemarken
- 20 99 81 45
- bettina@designoghandelshuset.dk
- www.designoghandelshuset.dk
4,8
Uitstekend
212 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
super duper
super duper
vi havde problemer med at udfylde levering helt rigtigt ,så vi ringede til dem og fik det ordnet så levering kom det rigtige sted hen nemlig helt til farsø :-)
tak for hjælpen med den flotte kurv :-)
alt iorden :-)
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
1000 tak Kenneth for din anmeldelse af os. Det betyder rigtig meget for os at være tilgængelig for vores kunder både via mail og over telefonen så det er dejligt når det lykkes. Tak for at du tog dig tiden til at skrive her på Trustpilot. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Jeg bestilte igår eftermiddag efter kl…
Jeg bestilte igår eftermiddag efter kl 14 ( tirsdag d 14/5 ) og har allerede hentet den i pakkeshop. Fik besked fra GLS ved 13 tiden at pakken var klar til afhentning.
Det gik vildt stærkt og alt er bare perfekt og som det var ønsket.
Tak for supergod service.
God sommer
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej T.K 1000 tak for din anmeldelse af os, du skal vide at det at du deler din oplevelse med andre omkring os, betyder super meget for vores lille virksomhed. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
5/5 stjerner
Jeg bestilte en figur til mors dag, søndag 5/5, og den blev afsendt om mandagen. Fredag 10/5 ser jeg så, at den ikke er kommet i GLS’s besiddelse endnu. Jeg kontakter Design og handelshuset på mail, som straks svare tilbage. De vender tilbage med, at de vil efterlyse den hos GLS, og at GLS har 10 dage til, at finde den i. Jeg forklare min frustration over, at ideen med gaven går lidt tabt, hvis jeg skal vente så længe. Den flinkeste dame ringer så til mig, og fortæller at de forstår min frustration, og vil sende en ny figur med det samme, med PostNord, og her var klokken altså 17.30 på en fredag. I dag lørdag, altså dagen efter, ligger den klar til afhentning,og min mor kan få sin gave i morgen på mors dag.😍
Virkelig professionel, hurtig, imødekommende, og forstående håndtering af en sag, som faktisk er ude af deres hænder.
De får mine varmeste anbefalinger, og jeg vil helt klart handle der igen!🤩
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
1000 tak for den fine anmeldelse Maria. Hvor var det dejligt at det alt sammen lykkes og at vores dygtige medarbejder Emma tog affære og fik send en ny til dig i fredags. Du skal vide at din anbefaling betyder super meget for os 😊TAK
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Design og handelshuset
Hurtigt og professionel behandling af både varer og kunde. Jeg vil klart klart anbefale at handle hos Design og handelshuset.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Erik. 1000 tak for den fine anmeldelse af os og vores måde at gøre tingene på. Du skal vide at denne anmeldelse betyder meget for os. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Kan anbefales!
Ville købe en figur til svendegave, men var ude i sidste øjeblik (Dette var onsdag og skulle bruge gaven fredag). Ringede derfor til butikken onsdag eftermiddag for at høre om figuren var på lager, da jeg så ville køre til butikken og hente den - trods at det er ca. 100 km væk.
Personen i røret fortalte, at den var på lager og at de godt kunne nå at sende den så den var fremme i tide, også selvom den skulle indgraveres.
Jeg skyndte mig derfor at lægge en bestilling onsdag kl 15.30 og modtog figuren allerede næste formiddag.
Figuren var flot og helt som beskrevet og vist på hjemmesiden, fine detaljer og solid kvalitet. Ydermere var den pakket flot ind og indgraveringen var perfekt.
5 stjerner herfra!
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Katrine. 1000 tak for den fine anbefaling.
Dejligt at det hele lykkes. 😊
Du skal vide at vi er så taknemmelige for, at du har taget dig tid til at skrive så flot en anbefaling af os. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Absolut bedste købs oplevelse.
Absolut bedste købs oplevelse.
Hurtig levering, og flot pakket ind som ønsket.
Virkelig kæmpe ros
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Belinda. 1000 tak for den fine anmeldelse, det er fantastisk med sådan en flot tilbagemelding på det vi laver. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Super flot svendegave
Super flot svendegave. Levering dagen efter jeg bestilte. Kan kun anbefale denne butik.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Anette. 1000 tak for den fine anmeldelse og anbefaling. Du skal vide at det du dele din oplevelse omkring os med andre her på Trustpilot betyder meget for os. TAK. Med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Hurtig levering
Rigtig fine ting hos jer. Super hurtig levering, dagen efter jeg bestilte. 5 stjerner herfra
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Kære Betina. 1000 tak for den fine anmeldelse af os. Du skal vide at vi er meget taknemmelig for denne fine anbefaling. TAK
Med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Hurtig levering
Hurtig levering. Gaven i fin indpakning og fremsendt i velforet kasse og derved ingen skrammer. Jeg er yderst tilfreds
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Anita. 1000 tak for den fine anmeldelse og at du deler din oplevelse med at handle hos os, her på platformen. TAK.
Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Meget fin skulptur og hurtig levering men..
Meget fin skulptur og hurtig levering. Vi bestilte med gravering til ekstra 100 kr. som vi ikke var tilfredse med - men efter en snak med Design og handelshuset fik vi en ny skulptur med gravering som vi ville have den - den bedste service og kan kun anbefale dem😊
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Rikke. 1000 Tak for din anmeldelse.
Vi er kun interesseret i at vores kunder bliver glade for det produkt vi leverer. Derfor er vi altid klar til at gå i dialog med vores kunder omkring, hvordan vi kan gøre tingene bedre. Dejlig at vi fandt en løsning. 😊Med venlig hilsen Bettina Damholt
Der bliver ikke nogen anbefaling…
Update kl. 9.30:
Som jeg skriver, så lever I slet ikke op til de forventninger I selv skaber med denne tekst: December hygge med flotte kalendergaver til manden. Her finder du flotte kalendergaver til ham. Vi special laver dine kalendergaver ud fra de nøgleord du giver os omkring modtageren af kalendergaverne.
Synes I selv at 14 ud af 24 kalenderpakker bestående af en sølle flødekaramel er at betragte som en særlig og speciel gave? Derudover en pakke servietter, noget salt og bbq-sauce indtil videre.
I bør på INGEN måde reklamere som I gør, jeg sender meget gerne et samlet foto ind af alt hvad han har modtaget når måneden er gået.
Jeg fastholder min ene stjerne.
Der bliver ikke nogen anbefaling herfra.. herunder ses en mail jeg skrev til virksomheden - svaret fra dem var blot at der ikke var penge nok til nogen af de ting jeg havde skrevet min kæreste interesserer sig for. Her kommer jeg ikke til at handle igen. Sikke en træls oplevelse...
Her er min mail til firmaet:
Indtil videre er jeg bare nødt til at sige, at den kalender jeg har købt af jer, overhovedet ikke lever op til selv den mindste forventning. I 4 på hinanden følgende dage ud af månedens 10 dage har min kæreste fået en sølle flødekaramel?? Og af de pakker der er tilbage, er der minimum 8 til som også bare er en lille karamel, det hører ingen steder hjemme, når man har brugt 600 kr på en gave til sin kæreste. Vi er begge dybt skuffede og jeg kan på ingen måde anbefale jer til andre, tværtimod.
Ydermere har der endnu ikke været skyggen af de fleste af de ting jeg skrev som hans interesser. Hvis I ikke kan matche behovet, så bør I da skrive at I desværre ikke har sådan nogen ting.
Jeg forventer en kompensation så jeg kan give min kæreste noget han rent faktisk kan blive glad for her i december.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Mette.
Jeg beklager selvfølgelig at du ikke er tilfreds med os. Men det er ikke helt korrekt det du skriver. Du har bestilt en kalender til 500 kr. og her er mit svar til dig på den e mail som du har sendt til os:
"Hej Mette
Tak for din mail.
Når du har en kalendergave til 500 kr. er der i gennemsnit 20, 8 kr. til hver dag og får at få noget af det som du har skrevet som nøgleord i din tekst omkring interesse for grill, fiskeri, chokolade og kaffe, (som der er i kalenderen) så har vi valgt at der nogle dage er noget mindre i posen, så der er "råd" til nogle lidt større ting andre dage. Derfor denne fordeling.
Det var mit svar på din mail og her er mit svar på din anmeldelse.
Jeg er utrolig ærgerlig over at det er på denne måde at vi skal komikere, da du ikke har svaret på min mail. Vi laver vores ting ud fra den bedste overbevisning om at gøre det godt og finde produkter der passer til modtageren. Det har vi også gjort i dette tilfælde, og der er produkter i kalenderen der matcher modtageren.
Med venlig hilsen Bettina Damholt
Holder ikke hvad de lover med levering 😤
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Peter. Jeg kan kun beklage at du ikke er blevet bedrer oplyst omkring de leverings problemer som vi har haft, med den figur som du havde bestilt til din søn. Vi forsøger altid at informerer vores kunder omkring forsinkelser med mere, men denne gang var vi ikke gode nok og som jeg også har sagt til dig under vores telefonsamtale i dag - UNDSKYLD. Med venlig hilsen Bettina Damholt
Virkelig super hurtig levering og…
Virkelig super hurtig levering og gravering af svendegaven til vores søn . Handler gerne her igen , løbende underretning om varen og fragt . I løbet af 24 Timer, havde vi den og kunne give vores søn den. Stor ros til jer .
25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Kære Tinna. 1000 tak for den fine anbefaling. Du skal vide at det betyder meget for os, at vores kunder deler deres oplevelser med at handle hos os. TAK. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM
Hurtig og ukompliceret handel
Hurtig og ukompliceret handel, med hurtig levering.
Blev løbende orienteret om varens status. Så her kan jeg godt handle en anden gang.
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
1000 tak for den fine anmeldelse Klaus. Du skal vide at vi sætter stor pris på din anmeldelse omkring din erfaring med af handle hos os. TAK med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Fin og hurtig handel til skarp pris
Fin og hurtig handel til skarp pris. Pakket godt og forsvarligt ind selvom varen kunne gå i stykker. Et fint lille bånd omkring og hurtig levering. Er meget tilfreds og en julegave mere købt.
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Carina. 1000 tak for den fine anmeldelse. Du skal vide at det betyder meget for os med din tilbagemelding. TAK. Med venlig hilsen Team Design og handelhuset.
God service
God service, hurtig levering og et fint produkt til prisen…
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Lasse. 1000 tak for den fine anmeldelse. Med venlig hilsen Team Design og handelshuset
Bestilt derfra 2 gange
Har bestilt her 2 gange, og det har ikke været en skuffelse nogen af gangene. Pakkerne blev hurtig sendt, og har valt gave indpakning begge gange. Som ser super fint ud.
Det er pakket forsvarligt ind begge gange.
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Kære Kathrine. 1000 tak for den fine anmeldelse og anbefaling. Du skal vide at vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde os og det vi gør. TAK. Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset.
Hjælp på den fede måde
Emma havde ikke den figur på lager, som jeg havde bestilt... men hun skynte sig at fikse et bedre alternativ 😀...Tak til Emma
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Michael. 1000 tak for den fine anmeldelse. Har vist Emma den og skulle hilse og sige mange tak. 😊😊Du skal vide at det betyder så meget for os, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og SUPER dejligt at du roser vores søde Emma. TAK fra hele team Design og handelshuset.
Helt fantastisk service og hurtig afsendelse
Helt fantastisk service, hurtig afsendelse samt mange gode gaveideer… Skulle bruge en gave til en student samt en 50 års fødselsdag, og uden problemer fandt jeg begge dele hos Design og handelshuset til stor lykke for modtagerne. Gaverne er bestilt hver for sig, og hver gang har servicen været i top.
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
Hej Tina.
1000 tak for den fine anmeldelse. Vi er både stolte og glade for, at du vil dele din erfaring med os med andre. TAK Med venlig hilsen TEAM Design og handelshuset
Jeg kan virkelig kun anbefale dette…
Jeg kan virkelig kun anbefale dette firma. Både på kvalitet, service og levering.
Vi bestilte en "haster" 2 gaver med indgravering, onsdag eftermiddag, og allerede torsdag morgen, var pakken leveret.
Det er bestemt ikke sidste gang vi handler der. :)
15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Design og handelshuset
1000 tak for den fine anbefaling Michelle og super skønt at din bestilling nåede frem til I skulle bruge dem. Du/I er altid velkommen og vi er klar til at hjælpe Jer med Jeres gaver. Rigtig god dag til dig herfra og TAK for at du sendte denne anbefaling. Med venlig hilsen Bettina Damholt og TEAM,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.