Piscines Desjoyaux Reviews 1.960

Nous sommes extrêmement satisfait de la maison Dejoyaux ainsi que de toute l’équipe
Ce sont tous de très bons professionnels
Nous recommandons vivement
AF

Moins de 3 ans après la construction : liner plissé, joints qui se désagrègent, fuite d’1 cm/jour, pompe à chaleur Polytropic HS, local technique inondé. Mise en demeure envoyée : aucune réponse du siège Desjoyaux. Le franchisé de Coignières est sympathique mais totalement impuissant : réseau sans support national, chacun se défausse. Résultat : nous restons seuls avec une piscine défaillante. Nous sommes à bout, épuisés, lessivés, et avons perdu énormément d’argent. Nous déconseillons fortement Desjoyaux et Polytropic. À refaire, nous choisirions un pisciniste indépendant et une autre marque de pompe à chaleur.

Très bonne écoute de nos envies. Élodie au magasin de Tarbes est top. A l'écoute, très efficace dans la gestion des travaux. Très professionnelle. On est ravis de notre piscine.

Bravo aux équipes qui sont très professionnelles.

Super communication, respect exceptionnel du timing malgrés la météo. Travail trés pro, partenaires excellents. Résultat au rendez vous.

Belle réalisation . Le résultat est superbe .Merci beaucoup à toute l'équipe pour leur professionnalisme . Tout le personnel qui a travaillé sur le chantier était très sympathique à l'écoute de . nos interrogations tout comme Mr Bouyer qui a su nous accompagner depuis le début des travaux jusqu'à la mise en route. La présence d'une pompe intégrée est un véritable plus pour les particuliers qui on peu de place pour un local technique et l'abri de piscine particulièrement esthétique et facile d'utilisation. Nous sommes ravis du résultat

Très bonne expérience conseillers et vendeurs au top seul gros bémol pour le terrassement qui ont bosses n importe comment avec en résultat un champ de patate ou l’ont ne peut même pas poser un transat!!! Bien évidement ils sont aux abonnés absent «  vous inquiétez pas on vous oublie pas » mais on a pas d outils pour bien étaler la terre…!!!!! Faut prendre un paysagiste !!! Bah oui bien sûr c est si simple de laisser la galère aux autres!!!
Sinon nous sommes content pour le moment de notre piscine et de làprise en charge de la mise en hivernage et de la sortie d hivernage!!

Après une grave déception avec un concessionnaire Desjoyaux, ( qui, aujourd'hui, ne fait plus parti du réseau) j'ai fait appel au concessionnaire Desjoyaux Piscines Flandres Littoral à Bailleul 59. Je suis très satisfait de ce concessionnaire et en particulier du travail de Quentin à qui, désormais, je confierai l'entretien saisonnier de ma piscine.

Malgré des mails envoyés une réponse sur un avis me demandons de leurs envoyer mes coordonnées aucunes réponses à ce jour
Je déconseille fortement les piscines dejoyaux une catastrophe piscine hors service abandons total de leurs parts magasin fermé sans être mis au courant
A bannir surtout ne pas passer par eux pour vos projets piscines ou autres choses qui viennent de chez eux
Honteux de laisser des gens dans une telle situation

Bonjour,

Je viens d'avoir Romain de Mérignac, merci à lui pour son humour, efficace et investi.

Equipe sympathique et professionnelle.

Tout au long du chantier, nous avons été accompagné et conseillé depuis la signature jusqu'à la mise en route de notre piscine.
Le résultat correspond à l'attendu, nous sommes ravis :)

Por la rapidez y profesionalidad del técnico Marcos que realizó el servicio en mi casa.
Excelente servicio

Un desastre completo. Instalaron la piscina en el 2017 y desde entonces todos los años se inunda la caja de la depuradora, y se moja la bomba y deja de funcionar. Se pone el agua verde y hay que poner bomba de sustitución, limpiar todo y así año tras año. Es desesperante y tienen muy pocos técnicos para solucionarlo. Es un perjuicio permanente, y las posibles soluciones que ofrecen, no solucionan el problema. No conozco a nadie con este problema en su piscina.
Pero yo sí pagué toda la instalación y servicios, y ésto no es un buen servicio al cliente.

Très satisfaite du changement de mon liner avec escaliers qui je précise était une piscine n on faite par Desjoyeaux . Je tenais à remercier sincèrement Monsieur Pierre Graziotin Desjoyaux Valence Pizancon Montelimar Aubenas qui est sérieux à l' écoute que je recommande les yeux fermés . Merci a lui est son équipe agréable sérieux et très efficace .

Réalisation d'une piscine avec nage à contre courant de 7,00*3,50 en 2016 avec le concessionnaire de Chambourcy. Prestations conformes au devis.
Avril 2021 pompe morte changement PBI 1144,00€
Octobre 2023 pompe morte changement PB 685,00€
Décembre 2025 pompe morte changement PB 911,00€
12 Février 2026 pompe morte au bout de 2 mois donc sous garantie et toujours pas de remplacement par le concessionnaire qui cherche je ne sais quoi pour faire durer une situation ou l'eau de la piscine est totalement verte depuis deux semaines sans filtration.
Service qualité Desjoyaux pitoyable et inexistant.
Concessionnaire pas mieux.
Je déconseille fortement à cause de pièces défectueuses, d'une garantie inexistante, et d'un service après vente d'une médiocrité affligente.
JM Sastre

Expérience désastreuse à Marcq en Baroeul chez Desjoyaux qui a désormais changé la concession en Magiline…
Nous pensions faire confiance à des professionnels avec pignon sur rue mais malheureusement nous avons été trop naïfs. Le dirigeant a mal étudié notre dossier malgré une étude de sol et une visite sur site et nous a planté le jour même de la réalisation sans nous trouver de solution. 5 mois plus tard, nous attendons toujours le remboursement de notre acompte. Le dirigeant est injoignable et laisse dire courageusement à son assistante « nous nous en occupons » sans nous rappeler pour trouver une solution et cela depuis toutes les semaines depuis le plantage. Soyez vigilants

Piscines Desjoyaux Odos (65 Tarbes)
En avril 2023, Après m avoir demandé de venir expliquer mon projet , la responsable est venu chez moi pour voir le chantier. Personne hautaine, méprisante , elle a commencé par annoncer toutes les difficultés et la necessité de faire venir un pelliste pour examiner le terrain avant devis. Malgré plusieurs relances (mail-tel) de ma part, le pelliste n'est jamais venu et la responsable ne me répndait jamais non plus. Entre-temps, j ai fait appel à un autre pisciniste (autre marque), signé ma commande sans problème pour la réalisation de la piscine et j en profite régulièrement. A ce jour, je n ai toujours pas compris l attitude de Desjoyaux Odos malgré une réclamation au siège qui se désolidarise complètement des ces franchisés. La réponse ci-dessous est hors sujet puisqu je n ai même pas eu de devis, j aurais pu les poursuivre pour refus de vente. J attends la suite mais je suis sûr qu il y en aura pas. Desjoyaux est bien décevant!

Pas de service client chez Desjoyaux. Pas moyen de les joindre. Et quand par miracle on a quelqu'un au téléphone, il se moque de nous, se moquant de la qualité médiocre de son franchisé, et niant la garantie, tant du matériel que de la main d'oeuvre. Il ne faut rien signer avec Piscine Desjoyaux.