Dessus Dessous Lingerie Reviews 

Première commande et je suis ravie 😀 Produits joliment emballés et de qualité.

Parfait, comme toujours ! Livraison rapide, produites très bien et joliment emballés. Grand choix de marques et prix/promos intéressants. Très satisfaite

Super prices and fast delivery and all as expected so we will buy again :-)

Fast delivery, wrapped as a gift, a joy to recieve. Excellent service. I would definitely order again!

Ce n’est pas ma première commande sur le site Dessus Dessous ,chaque fois je suis très satisfaite , j’ai même eu l’agréable surprise un jour d’être appelée pour savoir si je n’avais fait d’erreur sur ma commande ,parce que j’avais choisi un ensemble soutien-gorge ,culotte de couleur différente ,vraiment très pro !!

Société sérieuse et réactive. Remboursement très facile en cas de pb de taille. Tarifs relativement intéressant. a recommander

SERVICE CLIENT EXCELLENT
LIVRAISON PARFAITE ET RAPIDE
PRODUITS DE QUALITÉ

Facilité de commande sur le site, livraison dans les temps et grand choix de produits.

Expériences toujours parfaite. J'ai commandé plusieurs fois sans aucun souci.

Du grand n'importe quoi repoussé la commande car produit indisponible. Date arrivée aucune nouvelle je relance et la tjs indisponible alors que sur le site il est bel et bien en vente ! Serait ce un site arnaqueur ???

I'm writing this on the French site as their .com sit doesn't appear to be active on Trustpilot.
As others have said they have a wide selection of great French bra brands which simply aren't available elsewhere and I love the cut of these which seem to give a much more flattering silhouette than many UK and American styles.
However, as others have also pointed out, their storekeeping leaves a lot to be desired. After accepting my order I later got an email about a refund which was confusing then I realised they'd advertised something which the didn't have in stock. They say their stock changes over fast but surely this is the case with every other mail order company and competitors are able to show accurate stock levels.
Then the real shock. I know they say that following Brexit the customer is liable for import and handling duties but I'd no idea that these would be so high - over £60 for just two bras! It's not only the VAT which I can accept. Because DD insist on using Royal Mail, then the PO also adds a ridiculously high 'handling charge' in order to send you a computer generated letter telling you to log on to their website and pay them all these charges. Otherwise I presumer your order disappears somewhere given the difficulties getting refunds stated by others on Truspilot - so you've got no choice really but to pay up!!
What really annoyed me is that since Brexit I have quite often ordered from other EU based websites like Yoox, The Outnet, Zalando, Desigual all of which are based in the EU and who manage to quote for items which include all taxes and handling charges.
It seems like DD's IT systems, as well as lagging behind on stock levels, also can't calculate these charges as other companies on Continental Europe have been doing easily. It's not like Brexit happened overnight so they've had ages to prepare.
It's a shame because DD do offer some lovely items but for the moment, this is likely to be my last order until they can give a more accurate figure for how much a total order will cost. And maybe stop using Royal Mail parcel systems and chose a carrier who can make the whole process a lot simpler and more cost effective!

Très mauvaise expérience avec ce site.
3j après ma commande je recois un mail me disant que les stocks ne leur permettent pas de m'envoyer deux des produits commandés alors que ceux ci sont encore marqués comme disponibles sur leur site (et le sont toujours aujourd'hui 16j après!). Après plusieurs échanges de mail, on me propose un autre modèle en remplacement. J'accepte ce changement. Après 10j (!) n'ayant toujours aucune nouvelle de l'envoi, j'envoie un mail pour demander où en est ma commande. A ma grande surprise, on me contacte par telephone pour m'annoncer que non finalement le produit proposé n'est plus en stock.
Résultat des courses j'ai annulé la totalité de ma commande (3 autres produits) et je ne passerai plus par ce site qui a au mieux un problème de stock et au pire un moyen d'inciter les gens à commander chez eux en les attirants avec des produits en solde non existants. Seul point positif, la personne que j'ai eu au téléphone était sympathique et le remboursement a été fait dans la minute.

Paquet arrivé rapidement et en bon état. Super

Tout était parfait : les articles, l'emballage très soigné, la livraison très rapide. Je recommande.

Satisfaite d'une façon générale de ce site.
Cliente depuis de nombreuses années et toujours pour la même marque
Site web : navigation aisée
Commande aussi,
Livraison : jusque là sans pbs
Rapport qualité/prix c'est le même que chez les concurrents
J'apprécierai qu'il y ait plus de produits dans ma taille car je ne peux jamais hélas profiter de promos !
Je ne me souviens pas s'il y a possibilité d'acheter une parure complète en 3 fois sans frais
Si ce n'est pas le cas, ce serait bien d'y penser.

Très satisfaite de ma commande,de la rapidité de l’envoi ,du choix des produits proposés et du rapport qualité prix!

Cliente de ce site depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue et tiens à remercier particulièrement le Service Client de son écoute et son efficacité pour me faire parvenir une commande égarée par le transporteur.

Wide-ranging selection of beautiful, high quality merchandise, true to size and at reasonable prices. Beautifully packaged and always delivered on time. I love this website!

Beau choix de produits. Pas de souci pour retour , service efficace