C'est une honte j'ai payé 108 euros une commande le 23 novembre 2025 et le colis n'a jamais été donné à la poste pour livraison par contre mon paiement a bien été pris sur mon compte. J'ai tenté maint... Toon meer
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Ancienne cliente quand l'entreprise était basée à Lunel , j'en étais tout à fait satisfaite . Là , c'est devenu une escroquerie , commande encaissée , jamais livrée , impossible de les joindre par té... Toon meer
Impossibilité depuis plus d'1 mois de se connecter au site internet Bon d'achat de 200€ que je ne peux pas utiliser. Voleurs This site can’t be reached The webpage might be temporarily down o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après avoir commandé un maillot de bain, celui-ci s'avère trop petit. Je l'ai renvoyé avec l'étiquette de retour et commandé une taille plus grande. Il n'est jamais arrivé chez moi, malgres plusieu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dessus Dessous : le 1er site de lingerie haut de gamme pour Femmes et Hommes, experts depuis plus de 20 ans. Retrouvez les plus grandes marques de lingerie de luxe - Aubade, Lise Charmel, Prima Donna, Simone Pérèle...
Contactgegevens
135 CHEMIN DE CANTADU, 34400, LUNEL, Frankrijk
- +33467715860
- info@dessus-dessous.fr
- www.dessus-dessous.fr
1,2
Zeer slecht
225 reviews
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Livraison rapide et article de qualité…
Livraison rapide et article de qualité à tarif très intéressant. Les emballages sont excellents. Je recommande ce site
23 januari 2022
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Livraison parfaite et produit superbe
Livraison parfaite et produit superbe, je regrette seulement le manque de geste commercial car j'ai trouvé l'article beaucoup moins cher sur un site concurrent après l'avoir reçu. j'attendais une autre réponse à mon mail. Mais sinon je recommande
23 januari 2022
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Highly recommended!
Highly recommended!
Fast and easy workflow on the site.
Delivery as agreed.
High quality products.
22 januari 2022
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Exceptional range of lingerie
Exceptional range of lingerie. Fast shipping. Excellent seller
22 januari 2022
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Très bon site marchand
Très bon site marchand, beaucoup de choix !! Service client à l’écoute.
Pour une première commande je suis très contente!! À très vite.
15 januari 2022
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Très bon site de vente!!
Très bon site de vente!!! Ravi d être client chez vous depuis plusieurs années! Merci Fred mercatili
14 januari 2022
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Marchandise conforme au descriptif du…
Marchandise conforme au descriptif du site, livraison rapide. Parfait
11 januari 2022
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Absolutely brilliant company
Absolutely brilliant company - maybe within the EU, and Brexit is hardly their fault!
30 december 2021
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a éviter ce site
très déçue de ce marchant
commande effectuée le 13.11.2021
toujours en attente le 27.12.2021
prélèvement débité le lendemain de la commande
je doute de l'honnêteté de ce site
je vais saisir le service consommateur
27 december 2021
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Antwoord van Dessus Dessous Lingerie
Bonjour,
Après recherche, vous ne faites pas parti de notre fichier client. Nous sommes très étonné de votre commentaire concernant notre site car les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 72H maximum. De plus, le paiement de votre commande s'effectue au moment de l'expédition de celle-ci. Nous vous invitons à vérifier l'enseigne chez qui vous avez effectué votre achat.
Bien cordialement, l'équipe Dessus-Dessous
Parfait
Parfait, livraison très rapide et très bel article. Merci
25 december 2021
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Ordered 2 items from the web store
Ordered 2 items from the web store. No progress in the shipment. Checked by email and got the response that this was due to one item was not in store.
Why not tell me this? How long was this company going to wait for the missing item in store without telling? One week ? One month...
Sorry but this was first and last shopping for this customer.
24 december 2021
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Antwoord van Dessus Dessous Lingerie
Hello,
You recently participated in a satisfaction survey regarding your order and our services at Dessus Dessous.
We thank you very much for this. However, we are sorry to hear about your dissatisfaction. Our stock is changing very quickly and we may not be able to supply you with all of the items you ordered, so we apologize for the inconvenience. We informed you on the same day of your order and were waiting for a response from you to modify it. Please know that we attach great importance to the satisfaction of our customers.
We wish you a very good day and hope to see you soon on our website.
The Dessus-Dessous Team.
Article de belle qualité
Article de belle qualité. Bien emballé. Livraison dans les temps. Je recommande ce site
9 december 2021
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Parfait
Parfait. Rien à dire. Livraison express. commande conforme.
16 december 2021
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Articles conformes
Articles conformes, livraison rapide. Commande emballée avec soins. Merci beaucoup pour votre professionnalisme .
10 december 2021
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Entièrement satisfaite de votre maison
Entièrement satisfaite de votre maison, et ce depuis de très nombreuses années, service impeccable, rien à redire, félicitations.
28 november 2021
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Beau site de lingerie
Beau site de lingerie , très belles marques , belle qualité, livraison rapide et soignée . Belle surprise , lingerie livrée dans une jolie boîte dans du papier de soie , magnifique ! Très satisfaite , a recommander.
28 november 2021
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Produit de qualité
Produit de qualité, livré dans les délais, à temps pour un anniversaire. Merci à la boutique.
27 november 2021
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TB produit et service impeccable
TB produit et service impeccable, notamment l'emballage cadeau. merci
13 november 2021
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Très bonne expérience.
Livraison parfois rapide, parfois un peu moins, mais délais raisonnables. Emballage soigné très apprécié. Site clair et navigation agréable. Très bonne expérience.
26 oktober 2021
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