MTB XL 

Zipp stuur besteld en betaald.
Nu onbereikbaar heb alles al geprobeerd nergens een reactie te verkrijgen.

Weer zo'n waardeloos bedrijf dat klanten via hun mooie website geld aftroggeld! Voor contact kun je bellen of mailen maar daar krijg je geen gehoor! Dus fluiten naar je centen! Het is Geen ster waard maar moet er 1 geven. Ik heb een Selle Italia zadel hier gekocht dat op voorraad was maar tot op heden niets ontvangen en geer reactie op mail en bellen.
Order 300005584

Leveringstermijnen worden niet gerespecteerd. Vreemde keuze van Bol.com om met zo'n bedrijf in zee te gaan als ik deze ervaringen lees. Ik zal mijn keuze voor Bol.com misschien ook moeten herzien...
Ik heb geen probleem met een leveringstermijn van meerdere dagen. Maar dan moet dat bij de bestelling ook zo gecommuniceerd worden. Mensen beloven dat er 's anderendaags geleverd zal worden, maar in werkelijkheid pas na vijf of zes dagen leveren is niet correct en is trouwens ook niet eerlijk ten opzichte van concurrenten die wel een realistische levertermijn meedelen. En als het de moeite niet is om voor lage bedragen naar België te versturen, focus dan op de Nederlandse markt...

Op 25 januari een bestelling geplaatst voor een set DT Swiss wielen die volgens de website op voorraad was. Het geld is overgeschreven. Nooit een orderbevestiging ontvangen. Er wordt niet gereageerd op het contactformulier via de website of mail. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Malafide website. Helaas lees ik nu pas onderstaande reacties. Ik zal ook klacht moeten indienen. Jammer, ik heb al veel online gekocht en nog nooit problemen gehad. Deze website is duidelijk oplichterij.

2 Oktober een Naaf besteld welke op voorraad was, met een scherpe prijs. Tot
Op heden niets geleverd en op email en telefoon geen bericht. Zal helaas ook aangifte van oplichting moeten doen.

Voor MTB-xl. Het is order nummer 300005499.

Heb eind augustus (#300005441) een TACX Spider Team T3350 montagestandaard besteld en betaald maar product is niet geleverd.

Op mail word niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Heb ondertussen vanwege non-performance geld terug gevraagd maar ook daar is geen enkele reactie opgekomen.

Gezien de meerdere klachten van ook andere mensen gaat het dus om pure oplichting. Ik heb ondertussen ook aangifte gedaan bij de politie m.b.t. dewielshop.nl.

Heb een artikel besteld en afgerekend maar er wordt niets geleverd!
Er wordt nooit op je mail gereageerd.
Telefonisch zijn ze ook nooit bereikbaar.
Ook erg vreemd dat het vermelde postadres:
Postbus 175
2290 AD Wateringen
ook gebruikt wordt door eventliner.nl
(via deze site kun je een voor een groep een bus huren...)
Ik ga er vanuit dat het een stelletje oplichters zijn.
Heb dan ook bij de politie m.b.t. dewielshop.nl aangifte gedaan van internet oplichting!

6 september een order geplaatst (#300005458) voor wat simpele spulletjes (bandenlichters, kettingpons en missing link) echter tot op heden niets ontvangen. Al twee maal mail gestuurd, twee maal gebeld echter helaas geen reactie. Het bevestigd alleen maar de onderstaand reviews dat het een onbetrouwbare webshop betreft. Ik hoop dat ik het betaalde bedrag teruggestort krijg....

Ik heb 2 weken geleden een cassette besteld en betaald onder ordernummer #300005457 bij dewielershop.nl. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Zowel per telefoon als per mail zijn zij volledig onbereikbaar. Ik had graag op zeer korte termijn mijn cassette geleverd gekregen of mijn geld teruggestort gehad!

4 banden besteld onder ordernummer #300005450. Helaas na 14 dagen nog steeds niets ontvangen. Telefoon en e-mails worden niet beantwoord. Wat heb ik spijt dat ik daar wat heb gekocht. Pure oplichterij. Ook de website dewielershop.nl is onbeveiligd. Mijn tip, koop daar nooit wat en zegt het voort aan al uw wielervrienden. Graag met spoed de banden leveren of het geld terug storten, anders wordt het een aangifte van oplichting.
Update: Geld zonder bericht op mijn rekening teruggestort. Vreemde manier van zaken doen.

Op 12 juli 2020 een groepset shimano 105 besteld onder bestelnummer 300005359 voor 438,95 euro. De levertijd was 2 tot 4 dagen anders word er met de koper contact opgenomen. Helaas na meerdere mails en telefoontjes geen reactie terug ontvangen.

Dit heb ik nog nooit meegemaakt en vind dit uiterst slecht. Ik heb De Wielershop een nette mail gestuurd met het bericht mijn bestelling te annuleren en het geld terug te ontvangen.

Ik hoop snel reactie te krijgen anders ben ik genoodzaakt aangifte te doen van oplichting.

Buckeroo het betalingsplatform zal geen reactie geven en verzoekt om rechtstreeks contact te leggen met de wielershop. Hiermee nemen ze hun verantwoordelijkheid wat mij betreft niet.

Update: 21 juli 2020, geen contact gehad met de wielershop, maar het geld weer terug ontvangen. Dankjewel. Over de service hoeven we het niet te hebben.

Dikke scam! Kmteller besteld, netjes factuur ontvangen maar daarna nooit meer wat gehoord. Reageren niet op
Mails en telefoon blijft onbeantwoord.

Op 27 Mei een bestelling gedaan van schoenplaatjes, verschillende mails gestuurd nooit antwoord. Ook verschillende keren proberen te bellen, dit word telkens afgebroken, vandaag 30/06 klacht ingediend wegens fraude bij politie.

Update 03/07:
Spijtig dat je eerst een klacht bij de politie moet indienen voor er eindelijk gereageerd wordt. Heb vandaag mijn geld teruggekregen zonder dat ze mij hier van op de hoogte hadden gesteld, dus communicatie nog altijd een dikke 0, maar toch bedankt om mijn geld terug te storten. In ieder geval dit is de eerste en laatste maal dat ik hier iets besteld heb.

Bestelling geplaatst, bedrag betaald.
Alleen een ontvangstmail gekregen, daarna niets meer.
Zowel per mail als telefonisch niet bereikbaar.
De Wielershop is een zeer onbetrouwbare webshop, of wellicht een pure oplichtersactie.
Niets bestellen daar!!!

2 weken geleden een bestelling geplaatst. De wielershop reageert NIET op mails, beantwoord NIET de telefoon. Nog steeds niks ontvangen, enkel een bevestiging dat het order is geplaast. Dit kan echt niet. Dus hier niks bestellen!

Klantenservice kan een stuk beter

Midden April kocht ik via wielershop.nl online een bestelling. Alles bleek op voorraad en zou binnen de 2 tot 4 dagen geleverd worden.Nu 4 weken later heb ik nog steeds niets ontvangen, telefonisch is de zaak onbereikbaar en op de mails wordt niet gereageerd.
Uiteindelijk toch een mail gekregen met excuses voor het niet leveren van de bestelling. Ik heb het betaalde bedrag terug gekregen via overschrijving.

Geen enkel contact mogelijk, besteld en betaald maar geen bevestiging.
Telefoonlijn wordt opgehangen.
Hier niet bestellen het is internetoplichting.

Aangifte bij de politie gedaan.

Review, herzien na aflevering van spullen, maar niet alles was leverbaar, vindt wel Dat communicatie beter kan,moeilijk te berijken via tel. Geen bevestiging van order en levering dag, bedrag van art. Wat niet te leveren was vlot teruggestord

Bestelling van €108 nooit geleverd, geen reactie op mail of tel.
oplichters nooit wat bestellen.

Na de bestelbevestiging bleef het een weekje stil. Na een paar keer bellen toch iemand gesproken. Hij is er achteraan gegaan en gister mijn bestellingen ontvangen. Communicatie mag verbeterd worden, maar wel ontvangen wat ik besteld heb.