Quero deixar aqui o meu agradecimento pelo excelente serviço prestado. O nosso frigorífico avariou ainda dentro da garantia e, em menos de uma semana, trataram de tudo: vieram recolher o equipamento,... Toon meer
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O apoio ao cliente foi muito rápido a atender e muito claro quanto ao stock e timing de entrega que foi cumprido de forma rápida e eficiente.
Bem, faço muitas compras online de tecnologia e grandes items e devo dizer que foi a primeira vez que vi um pacote tão bem embalado - parabéns! E era a minha maior preocupação pois comprei uma TV 5... Toon meer
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Muito simpáticos e rápidos! Necessitei de um artigo (lava loiças) com alguma urgência, e a simpatia e rapidez com que me atenderam via telemóvel foi sensacional. O produto chegou a minha casa em menos... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Especialistas em eletrodomésticos. Grandes e pequenos eletrodomésticos que facilitam o seu dia a dia.
Contactgegevens
Rua Afonso Paço, 56, 4590-531, Paços de Ferreira, Portugal
- 255860310
- geral@digitalplace.pt
- www.digitalplace.pt
4,6
Uitstekend
269 reviews
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Comprei um termoacumulador vulcano de…
Comprei um termoacumulador vulcano de 80L anunciado como sendo compacto com as medidas que procurava mas o modelo que me foi entregue foi a versão standard com outras medidas. Antes de efectuar a compra tive o cuidado de contactar a loja para confirmar o modelo e as medidas. Garantiram que as medidas eram aquelas que procurava mas na verdade não. Devido á urgência de ter que instalar um termoacumulador procedi á montagem do mesmo tendo que fazer alterações que me custaram o triplo do tempo e do trabalho. Após ter contactado a loja informaram que não conseguem ter a certeza ou conferir todo o stock online com o stock físico (o que n faz qq sentido). Devido a este acontecimento n posso dar mais do que 2 estrelas.
1 oktober 2024
Antwoord van Digital Place
Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente a situação que enfrentou. Compreendemos a frustração e o trabalho adicional que teve devido às medidas incorretas do termoacumulador entregue. É especialmente preocupante saber que houve uma discrepância entre as informações fornecidas e o produto recebido, e assumimos total responsabilidade por isso.
Pedimos desculpa por qualquer transtorno causado e pela falha na verificação das medidas corretas. Trabalhamos continuamente para melhorar a precisão dos detalhes dos nossos produtos e a comunicação com os nossos clientes. O seu feedback é fundamental para identificarmos onde falhámos e implementarmos mudanças para evitar que casos como este se repitam.
Se houver algo que possamos fazer para melhorar a sua experiência, como um desconto numa próxima compra ou outra forma de compensação, por favor, informe-nos. A sua satisfação é importante para nós e esperamos que considere dar-nos uma nova oportunidade no futuro.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de aprender com esta situação.
Bom atendimento
Bom atendimento, bons preços, recomendo! Entregas no horário combinado!
2 oktober 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Endereço com transcrição incompleta
O endereço de entrega da encomenda estava incompleto na etiqueta e a transportadora teve dificuldade em entregar a encomenda. Necessário que a etiqueta tenha o endereço completo conforme consta da morada na área de cliente da Digital Place.
30 september 2024
Antwoord van Digital Place
Lamentamos o inconveniente causado pela entrega da sua encomenda devido a um endereço incompleto na etiqueta. Para evitar situações semelhantes no futuro, recomendamos que verifique e atualize a sua morada na área de cliente da Digital Place, garantindo que todos os campos estão corretamente preenchidos.
Se precisar de assistência para atualizar os seus dados ou tiver outras questões, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Entrega rápida e produto novo corretamente embalado.
26 september 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Estou muito contente,apenas demorou um…
Estou muito contente,apenas demorou um pouco a entregar devido a ser um eletrodoméstico grande.
2 september 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Serviço muito bom.
Serviço muito bom.
Pequeno atraso na entrega que foi devida e atempadamente avisado.
Recomendo
28 augustus 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Compra e distribuição impecáveis
2 september 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Entrega rápida e bom preço.
Entrega rápida e bom preço.
Ainda nao tirei da caixa, e não sei como seria o pos venda. Mas a entrega foi mesmo dois dias depois de ter comprado, na data correta.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Foram atenciosos nas dúvidas.
31 juli 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Um dos melhores preços e a rapidez da…
Um dos melhores preços e a rapidez da entrega em boas condiçoes. Obrigado
27 juni 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
TOP! Recomendo
Recomendo! Tinham em stock do produto que procurava e em 2 dias chegou a encomenda. TOP!
31 juli 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Tudo muito rápido e sem problemas
29 juli 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
5 estrelas
5 estrelas, encomendei quarta-feira de tarde e na quinta-feira já estava em casa. Recomendo muito
2 juli 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
Experiência positiva, entrega rápida
Foi a minha primeira compra na Digital Place e a minha experiência foi bastante positiva. Recebi o produto em condições dois dias antes da data prevista.
3 juni 2024
Antwoord van Digital Place
Obrigado pelo feedback, boas compras.
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