Direct Optic Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Mon amie m'a parlé de direct optique, au début j'avoue, j'étais septique. Mais j'ai tenté l'expérience et je suis très satisfait du résultat, après avoir envoyé mes lunettes abîmé, une semaine après... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

suite commande de lunette de vue avec clips solaire; j'ai abimé le clips, apres signalement aupres de direct optique ,ils m'ont renvoye un deuxieme clips en un delai tres bref et cela gratuitement! br... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée chez Direct Optic, mais expérience très décevante. Ma commande a subi plusieurs retards suite à des problèmes techniques internes (verres cassés à deux reprises), sans réelle visi... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premier achat chez Direct Optic . Bonne expérience,changement uniquement des verres sur montures de près et de loin. 8jours entre dépôt et récupération. Opticien compétant et sympathique. Je vai... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Opticien
  2. Oorarts
  3. Contactlenzen leverancier
  4. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Direct Optic, c'est l'optique à prix juste, en ligne comme en magasin. Pionnier de la vente de lunettes de vue sur Internet en France, nous comptons aujourd'hui plus de 40 magasins partout en France, avec des prix et des offres strictement identiques sur les deux canaux. Commandez sur le web ou poussez la porte d'une boutique : vous bénéficiez dans les deux cas du conseil de nos opticiens diplômés, d'un large choix de montures et de verres correcteurs de qualité, aux meilleurs prix.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

304 reviews

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Très bon accueil d'un opticien de la…

Très bon accueil d'un opticien de la boutique avenue Jean Jaurès à Paris 19ème, pour un réglage de branches de lunettes d'une monture achetée il y a 35 ans! Très sympathique et très professionnel. J'avais déjà acheté une monture chez vous, avec l'ancienne enseigne (pas facile à dire 😄 )
et j'étais déjà très contente, je les mets encore, très originales, j'alterne.
Voilà, je reviendrai chez vous avec plaisir.

12 juli 2023
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EFFICACITE - RAPIDITE - GENTILLESSE

mon magasin de Beauvais étant fermé et ayant cassé la branche de ma monture je me suis dirigé vers le magasin d ' Amiens - très bien reçue - on m' a remis une nouvelle branche - efficacité - rapidité - gentillesse
- je recommande vivement ce magasin -

20 mei 2023
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Una garanzia

È il terzo ordine che faccio su questo sito di occhiali che ho utilizzato sia per occhiali da vista che occhiali da sole graduati.
Ottima qualità prezzo, comunicazione efficace. Consiglio sempre il sito.
Mi auguro venga ampliata la gamma di modelli linea direct optic per futuri acquisti

5 juni 2023
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ECCELLENTI

Disponibili, gentili e super veloci! prezzi estremamente vantaggiosi ed una qualità eccellente. Avevo spedito la mia montatura(tutta storta e per cui avevo pagato un ottico vicino a me per sistemarla con scarsi risultati) su cui inserire le lenti nuove, e senza che io chiedessi/pagassi niente, mel'hanno sistemata.

24 mei 2023
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Totalement satisfait de mon achat

Totalement satisfait de mon achat, c'est la troisième fois que je passe commande pour mes lunettes avec verres progressifs HD champ élargie.
On trouve probablement chez Direct Optic le meilleur rapport qualité/prix du marché, avec des verres de fabrication française.

6 april 2023
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Pour moi direct optic est la meilleure…

Pour moi direct optic est la meilleure entreprise de lunettes en ligne ça fait déjà la 8e paire que j'ai fait là-bas jamais aucun problème ils sont arrangeants et même quand il y a un problème avec la commande il vous mail etc donc je n'ai rien à dire à part parfait et vraiment professionnel

19 mei 2023
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Excellent

Très rapide !
Des montures minimalistes de qualité pour tous les goûts.

26 april 2023
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Service après-vente excellent

J'ai commandé par internet des lunettes de vue progressives. J'avais choisi des lunettes en métal. La vue était excellente, mais au niveau du nez, cela était inconfortable. Je pensais que ça aller passer, mais au bout de quelques mois, c'était toujours désagréable.
J'ai appelé le service après-vente, et très rapidement, ils m'ont proposé de changer la monture et j'ai pris une monture en acétate. J'ai envoyé par la poste les lunettes en métal, et deux jours après, j'ai reçu mes nouvelles lunettes avec les mêmes verres progressifs (que je trouve excellente).
Un grand merci à Direct Optic

1 maart 2023
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Dopo 20 gg dall’ordine mi viene detto…

Dopo 20 gg dall’ordine mi viene detto che ne servono altri 15 alla faccia della rapidita pubblicizzata.All richiesta di rimborso il rappresentante italiano Luca Conti mi scrive di non preoccuparmi e che non rimborseranno.Le lenti non sono particolari.Con 30% in piu’ le prendo dal mio ottico di fiducia.
completamente negativo.

Paolo Pinard

19 maart 2023
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Antwoord van Direct Optic

Buongiorno Signor Pinard,

Come indicato via email i suoi occhiali sono in lavorazione e verranno spediti oggi o al massimo entro mercoledi.

Riceverà una mail al momento dell'evasione dell'ordine.

Ci scusiamo per il ritardo eccezionale del trattamento.

Luca

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Occhiali buoni

gli occhiali sono fatti bene e consegnati velocemente. Se malauguratamente dopo una settimana vi si rompe una stanghetta non c'è servizio di riparazione o di sostituzione.

16 februari 2023
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Antwoord van Direct Optic

Buongiorno signora Cantoni,

Se mi permette non direi "assistenza inesistente" poiché il servizio clienti ha apportato una risposta immediata alla sua domanda. Lei ci ha scritto alle 16:15 e ha ricevuto una risposta alla 17:00. Come indica la corrispondenza manca purtroppo la disponibilità del pezzo di ricambio.

Saluti
Luca

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lunettes de soleil commandées en ligne

lunettes de soleil commandées en ligne, ce n'est pas ma première commande chez eux, en ligne ou en magasin, et c'est parfait comme toujours! Monture à prix intéressant, verres progressifs impeccables! Le suivi de la commande est régulièrement actualisé.Très satisfaite de mes nouvelles lunettes.

31 januari 2023
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Je me suis faite voler

Fin décembre j’ai passé commande et payé pour une paire de lunettes, à ce jour, et malgré les preuves, je n’ai ni reçu mes lunettes ni de remboursement que l’on m’avait promis le 20 janvier !!! Ce site est une arnaque, c’est à fuir !

29 december 2022
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Antwoord van Direct Optic

Bonjour Patricia,

Vous avez commandé le 25 décembre, jour de Noël, et malgré la période de fêtes votre commande a été expédiée dans les délais le jour 5 janvier.
Selon le suivi Colissimo, votre colis a été livré et déposé dans votre boite aux lettre le samedi 7 janvier.

Pour plus de détails je vous invite à contacter notre service après vente à l'adresse sav@direct-optic.fr.

Pour conclure, je me permets de vous rassurer : Direct Optic è opticien en ligne avec 70 boutiques en France depuis 2008 ! Aucune arnaque donc :) !

Nos opticiens du service après ventes attendent votre message, n'hésitez pas à nous contacter

Sarah
direct-optic.fr

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Déçu des verres progressifs de Direct Optic

Je suis habitué aux verres progressifs depuis plus 4 ans, mais la qualité de vision de la paire de lunette de cet opticien ne me satisfaisant pas, j'ai rendu ces lunettes en demandant un remboursement.
Le remboursement du tiers payant/mutuelle n'est pas n'est normalement pas envisageable d’après leurs conditions de vente...
Mais il m'a quand même été consenti et effectif 2,5 mois après !
EDIT : Mis-à-jour le 30/03/2023
Commande n°D511002973

1 december 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deuxième commande et toujours parfait.

J'en suis à ma deuxième commande en ligne (donc tout par voie postale) et je suis vraiment satisfait.

1ere commande j'ai demandé des montures et des verres progressifs photochromiques pour mon épouse et le résultat est parfait niveau traitement des verres et des mesures.
La seconde fût pour le coup une demande de changement de verres sur une monture "exotique" et j'avais un peu peur du résultat mais c'est vraiment parfait aussi et le renvoi des verres d'origines bien protégés.
Je ne regrette que l'envoi qui est à notre charge mais ça reste abordable même si une étiquette prépayée sera sympa pour les clients.
Bref un très bon opticien avec des delais que je trouve rapide. Bravo

28 november 2022
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